Regole di business e logica svolgono un ruolo fondamentale nel funzionamento efficiente di un’organizzazione. Stabiliscono le aspettative, forniscono linee guida sulle prestazioni di lavoro, garantiscono la conformità e aiutano le organizzazioni ad automatizzare i loro processi.
In questo articolo, vedremo 10 esempi di regole aziendali comuni per illustrare le loro potenziali applicazioni del mondo reale.
Quali sono le regole aziendali?
Le regole aziendali sono direttive che definiscono le attività aziendali di un’organizzazione. Sono importanti perché chiariscono gli obiettivi di un’organizzazione e dettagliano come verranno eseguiti i processi. Le regole aziendali possono essere informali, scritte o automatizzate.
Quando si tratta di automatizzare le regole, un sistema di gestione delle regole aziendali (BRMS) svolge un ruolo incredibilmente importante. Un BRMS è una soluzione software utilizzata per definire, distribuire, eseguire, monitorare e gestire le regole aziendali. Ci sono una vasta gamma di sistemi di regole di business disponibili, ma tutti hanno tre componenti chiave.
Innanzitutto, le regole aziendali vengono archiviate in un repository. Un repository è un’infrastruttura di database che raccoglie, gestisce e memorizza i dati anziché incorporare regole all’interno del codice di un’applicazione. In secondo luogo, un BRMS fornisce strumenti di sviluppo facili da usare che consentono agli utenti di definire e gestire le regole aziendali senza la necessità di scrivere codice.
Infine, un ambiente di runtime consente alle applicazioni di richiamare le regole aziendali applicabili ed eseguirle utilizzando un motore di regole aziendali. Si noti che un motore di regole di business può anche essere acquistato indipendentemente da un BRMS.
Le organizzazioni che possono beneficiare di un BRMS includono:
- Organizzazioni governate da regole aziendali definite o politiche interne.
- Organizzazioni che cercano di migliorare l’efficienza mentre prendono decisioni più informate.
- Organizzazioni che sono preoccupate per i problemi di conformità e vogliono ridurre la possibilità di azioni legali e normative.
- Organizzazioni che danno priorità alla flessibilità per adattarsi alle mutevoli condizioni di mercato.
Esempi di regole aziendali comuni
Regole di sconto per i clienti
Le regole aziendali sono comunemente utilizzate per offrire sconti ai clienti. Ad esempio, un’organizzazione può avere una politica per offrire ai clienti che spendono $5.000 in un anno solare uno sconto sugli acquisti una volta raggiunta tale soglia. La regola potrebbe essere: “Se un cliente spende più di $5.000 in qualsiasi anno solare, quindi offrire uno sconto del 15% su ogni elemento.”
Subscription service auto-suspension
I modelli di abbonamento sono comuni in quasi tutti i settori. Tuttavia, la gestione manuale della fatturazione e del servizio di abbonamento consuma i tuoi profitti. Per rendere più facile, può automatizzare la sospensione del servizio per il mancato pagamento. Pertanto, un’organizzazione potrebbe creare una regola aziendale che annulla il servizio per qualsiasi cliente che non riesce a effettuare un pagamento (ad esempio, oltre 30 giorni scaduti).
Commissioni di vendita automatizzate
Molti dipendenti sono compensati in base alle commissioni o assegnati bonus in base alle prestazioni. Per semplificare il processo, contabilità potrebbe creare una regola che: “Se un dipendente vende più di products 50.000 vale la pena di prodotti entro un anno solare, lui o lei sarà assegnato un bonus di $5.000.”Questa regola garantisce che un dipendente viene pagato come concordato senza la necessità di monitorare manualmente le vendite.
L’assegnazione di risorse a nuovi dipendenti
L’onboarding dei dipendenti è un processo che richiede molto tempo. I dipendenti devono essere formati, concesso l’accesso al sistema, e le risorse assegnate, tra le altre cose. Un esempio di una regola di business onboarding comune potrebbe essere che a tutti i nuovi dipendenti venga assegnato un indirizzo email. Le credenziali verrebbero create automaticamente consentendo al dipendente di accedere al sistema e scegliere una nuova password.
Home loan interest rate business rules
Le banche sono tenuti a raccogliere un sacco di dati quando originando un mutuo, come informazioni sulla casa di essere acquistato e la storia di credito del mutuatario. La logica aziendale svolge un ruolo importante nell’automazione dei processi di prestito manuali. Ad esempio, una banca può specificare un punteggio minimo di credito per qualificarsi per un tasso di interesse specifico.
Trigger di transazioni sospette
Per mitigare le frodi le istituzioni finanziarie si affidano all’automazione per contrassegnare le transazioni sospette. Con queste regole, le banche possono specificare le spese che attivano l’autenticazione. Ad esempio, le transazioni con carta di credito fuori dallo stato superiori a $1.000 potrebbero richiedere che un rappresentante contatti il titolare della carta per verificare la transazione.
Generazione di numeri ID studenti
Gli uffici di ammissione hanno anche il compito di raccogliere e rivedere molte informazioni. Le regole aziendali possono aiutare a semplificare il processo di applicazione e la registrazione. Ad esempio, una volta accettato uno studente, il sistema può generare automaticamente i numeri ID studente. Le regole potrebbero determinare sia il prefisso che il numero richiesto di caratteri.
Domande rifiutate in base ai punteggi
I proprietari e le società di gestione immobiliare hanno il compito di esaminare le domande di noleggio. La creazione di regole per approvare o rifiutare le applicazioni può semplificare il processo. Ad esempio, un’organizzazione potrebbe creare una regola che declina una domanda di noleggio per un richiedente con un punteggio di credito inferiore a una soglia specificata.
Calcolo automatico delle tariffe di spedizione
Definire chiaramente le tariffe di spedizione aiuta le organizzazioni a fornire un buon servizio clienti e garantire che ogni vendita sia redditizia. Business logic è comunemente usato per calcolare le tariffe. Ad esempio, “Il tasso di base è di 2 2 per libbra, ma è ridotto a $1,50 per libbra per eccesso di oltre 10 sterline.”
Le richieste di acquisto per importo
I processi di approvazione manuale sono inefficienti e spesso portano a ritardi mentre i dipendenti inseguono i supervisori per le firme. Con un BRMS, un’organizzazione potrebbe approvare automaticamente le richieste di acquisto sotto un certo importo, diciamo $2.000. Per richieste di acquisto superiori a $2.000, la regola potrebbe richiedere che la richiesta venga esaminata da un supervisore.