Questo rapporto è stato creato come un servizio pubblico per gli uomini e le donne di tutte le età che stanno pensando di acquistare una macchina nuova o usata.
È importante leggere l’intero rapporto prima di visitare qualsiasi rivenditore di auto usate o nuove. Le informazioni contenute in questo breve rapporto ti aiuteranno a risparmiare denaro e possono impedirti di essere vittima di concessionari di auto non etici o disonesti. Se conosci qualcuno che sta pensando di acquistare un veicolo nuovo o usato, si prega di condividere questo rapporto con loro troppo.
Ho trovato nel corso dei miei anni di esperienza che le persone che fanno queste domande ottenere un affare migliore quando acquistano una macchina e sono più felici con il loro acquisto.
Domanda difficile Numero 1: Puoi fornire riferimenti o testimonianze di persone con cui hai fatto affari in passato?
Pochissimi concessionari possono rispondere a questa domanda. In molti casi, questo è perché hanno pochissimi clienti soddisfatti. Se un rivenditore non ha un elenco di clienti soddisfatti con cui puoi chiamare e parlare dei loro acquisti o lettere di raccomandazione e riferimenti di persone con cui hanno lavorato in passato, dovresti fare acquisti altrove.
Molti rivenditori attirano i clienti nella concessionaria con grandi promesse, solo per infastidirli con tattiche ad alta pressione quando arrivano lì. Quei commercianti non hanno clienti felici. La mia raccomandazione a voi è di non fare affari con qualsiasi rivenditore che non ha una lunga lista di clienti felici.
Domanda difficile Numero 2: Offrite qualsiasi tipo di garanzia?
Ancora una volta, pochissimi rivenditori offrono una garanzia di qualsiasi tipo. Perché si vuole rischiare di spendere soldi con qualcuno che non è disposto a stare dietro le auto che vendono? Non lo farei e non lo consiglierei neanche a te.
Quando qualcuno che mi interessa è lo shopping per una macchina, li esorto a prendere in considerazione la garanzia che è incluso. Può sembrare che stai ricevendo un buon affare da un rivenditore o un venditore privato. Ma che buon affare può trasformarsi rapidamente in un incubo se si verificano problemi con il veicolo una volta che si guida fuori.
Offriamo una Garanzia per le persone, il che significa che ogni singola auto sul nostro lotto è stata ispezionata e certificata da un meccanico qualificato. Garantiamo che ogni veicolo sia sicuro e pronto per la strada, offrendo una manutenzione senza problemi.
Quando chiedete la nostra garanzia, saremo lieti di darvi tutti i dettagli, per iscritto.
Domanda difficile Numero 3: cosa fai per preparare un veicolo in vendita?
Quando viene posta questa domanda, la maggior parte dei venditori di auto ti darà uno sguardo vuoto. Perché? Perché non fanno altro che un lavaggio veloce. Quando stai pagando migliaia di dollari per un veicolo, si meritano di ricevere qualcosa di più.
Mettiamo ogni veicolo usato sul nostro lotto attraverso il nostro esclusivo processo di auto spa anti-età che ripristina la lucentezza e la lucentezza all’esterno, rinfresca l’interno promuovendo quel “nuovo odore di auto” e rende gli interni in pelle morbidi e morbidi e tutte le superfici brillano come nuove. E questo è solo l’inizio.
Domanda difficile Numero 4: perché dovrei comprare un’auto da te rispetto a chiunque altro?
Nella maggior parte dei casi, la balbuzie e la balbuzie continueranno. La maggior parte delle persone ti dirà che dovresti sceglierli a causa del prezzo, del servizio o della selezione. Nel settore automobilistico, questo non significa assolutamente nulla.
Il prezzo basso nel settore automobilistico è una promessa vuota. Tutti i veicoli sono valutati in base all’offerta e alla domanda sul mercato. Quindi probabilmente otterrai un prezzo molto simile, indipendentemente da dove acquisti. Ma se un rivenditore sta promettendo un prezzo che è troppo bello per essere vero, allora molto probabilmente è too troppo bello per essere vero. Faranno la differenza nella stanza sul retro virando su costi aggiuntivi.
Il servizio è un’altra risposta scadente a questa domanda. Il servizio dovrebbe essere previsto da voi. Non dovrebbe essere una caratteristica di vendita di una concessionaria. Fornire un buon servizio dovrebbe essere un requisito, non un bonus. Ma purtroppo, la maggior parte delle persone che promettono un buon servizio non riescono a fornire. È molto più facile parlare di un buon servizio che consegnarlo.
Infine, selezione. Il potere della selezione è un mito nel settore automobilistico. Quasi ogni rivenditore visita l’asta almeno una volta alla settimana. Un rivenditore attento può trovare qualsiasi veicolo che si desidera nel giro di pochi giorni. Quindi questo rende la selezione fisica presso la concessionaria molto poco importante. E ‘ solo un’altra cosa di cui parlare.
Dovresti comprare un’auto da qualcuno che è in grado di darti una risposta rapida e potente a questa domanda-qualcuno che in realtà ti fornisce qualcosa di utile.
Domanda difficile 5: Sei un membro della National Automobile Dealers Association?
Un rivenditore che non è membro dell’associazione nazionale è un membro che non ha accettato il rigoroso codice etico dell’associazione. Questo codice etico lega i concessionari di auto usate a uno standard di funzionamento che tutela gli interessi dei clienti.
Non comprare un’auto da chiunque non sia un membro. Naturalmente, siamo membri di lunga data della National Independent Automobile Dealers Association e aderiamo al loro rigoroso codice etico.
Domanda difficile Numero 6: Puoi aiutarmi a organizzare finanziamenti a prezzi competitivi?
Molti rivenditori saranno in grado di connettersi con una fonte di finanziamento. Ma molti rivenditori non riescono ad aiutare le persone che hanno avuto problemi di credito in passato.
Questo perché le banche e le società finanziarie basano le loro decisioni in gran parte sul rapporto che hanno con il rivenditore. Un rivenditore che ha buoni rapporti con le società finanziarie sarà meglio in grado di aiutarvi a ottenere finanziamenti.
Ma la costruzione di queste relazioni richiede tempo, energia e pazienza – che molte persone mancano.
Chiedi un elenco delle società finanziarie con cui il dealer lavora e se ti viene dato qualche problema sul tuo credito, girati e allontanati.
Aiutiamo centinaia di persone che hanno avuto problemi di credito ottenere un finanziamento equo ogni anno. Abbiamo una lista disponibile per voi a vedere e non saremo mai fastidio circa il vostro credito.
Domanda difficile Numero 7: Qual è il mio punteggio di credito?
Questo è particolarmente importante per chiunque creda di avere problemi di credito.
Non è raro che i concessionari ti dicano che hai un credito peggiore di quello che fai in realtà. Questo permette loro di penalizzare con tassi più elevati, che permette loro di fare più soldi.
Se un rivenditore non ti dirà il tuo punteggio di credito, lasciare.
Ti diremo qual è il tuo punteggio e abbiamo creato una guida utile che ti aiuta a capire cosa significa il tuo punteggio di credito, se hai un credito cattivo, giusto, buono o eccellente, e ti dà consigli su come ripristinare il tuo credito.
Domanda difficile Numero 8: hai bisogno di un grande acconto?
Probabilmente avete sentito storie in passato (o forse è anche successo a voi) su persone che viene chiesto di fare un acconto molto grande su un veicolo. Nella maggior parte dei casi oggi non è necessario un grande acconto.
Ma molti concessionari richiedono grandi acconti perché ciò consente loro di offrire un pagamento mensile più basso mentre si carica eccessivamente per il veicolo.
Domanda difficile Numero 9: Cosa mi offrirai per il mio commercio?
La maggior parte delle persone che scelgono di aggiornare il proprio veicolo attualmente possiede un altro veicolo. Questo di solito porta ad un commercio rivenditore in.
I prezzi di permuta sono determinati dal NADA Black Book o dal Kelly Blue Book. Quando ti viene presentata un’offerta per il tuo trade in, dovresti chiedere come si confronta con i valori del libro blu o del libro nero. Se c’è una grande differenza, dovresti andartene.
Includiamo il valore contabile blu del tuo trade-in insieme alla nostra offerta di trade-in in modo da poter vedere di persona che non stiamo giocando a nessun gioco.
Domanda difficile Numero 10: qual è la tua percentuale di attività ripetuta?
Quasi nessuno sarà in grado di rispondere a questo. Questo perché la maggior parte dei concessionari non hanno alcuna attività di ripetizione. Se una concessionaria non è orgogliosa della loro percentuale di business di ripetizione, probabilmente non stanno facendo un ottimo lavoro. Dovrebbe essere una grande bandiera rossa per te. Se i clienti passati non stanno tornando al negozio di nuovo, si dovrebbe mai negozio lì, in primo luogo? 45% di tutta la nostra attività proviene da attività di ripetizione e referral. Non solo questo dimostra che creiamo clienti eccezionalmente felici, ma ci permette anche di spendere meno soldi per la pubblicità per i nuovi clienti. Poi passiamo i risparmi a voi, il nostro nuovo cliente.
Sono molto felice di avere la possibilità di condividere queste informazioni con voi. Per favore accetta il mio invito a farmi visita personalmente presso la mia concessionaria o chiamami al telefono ogni volta che hai una domanda sull’acquisto di auto o stai pensando di acquistare un veicolo per te o qualcuno che ami.
Questo rapporto è stato preparato da Jason Farris come servizio gratuito per la gente di Morristown, TN.
Se sei pronto a lavorare con un rivenditore di auto che si preoccupa davvero, un rivenditore PER il POPOLO®, felice di programmare una consulenza totalmente gratuita tra voi e uno dei nostri consulenti di trasporto esperti. È possibile chiamare in anticipo per fissare un appuntamento o presentarsi in qualsiasi momento. Non vediamo l’ora di vostra visita!
~ Jason Farris
Farris Jeep Ram Chrysler Dodge
Farris Jeep Ram Chrysler Dodge
910 W Morris BlvdMorristown, TN 37813 (423) 587-2000