Come web marketer di lunga data (dal 1998 — è come 160 anni di Internet!), sono un po ‘ un pignolo per le cose che influenzano i miei sforzi di marketing online. A parte l’effettiva ottimizzazione on-page e gli sforzi di collegamento, non c’è nulla che influisce sulle prestazioni di un sito più dello sviluppo e del design.
In effetti, un sito con un’eccellente ottimizzazione on-page e un forte collegamento soffrirà sempre sotto un’architettura e/o un design del sito mal codificati.
Troppo spesso, le aziende vengono da noi dopo che il sito è già stato progettato e codificato. Quindi addebitiamo al cliente centinaia, se non migliaia di dollari, per rendere il motore di ricerca del sito amichevole. Solo allora possiamo iniziare a ottimizzare, promuovere e commercializzare il sito.
Il problema qui è che rendere il motore di ricerca del sito amichevole non dovrebbe essere fatto dopo che il sito è stato progettato; dovrebbe essere fatto mentre il sito è in fase di progettazione. È il lavoro dello sviluppatore. Stanno codificando la dannata cosa, quindi per amore dell’HTML (e di tutti gli altri linguaggi di programmazione web), fallo bene!
Mentre non ho alcuna laurea in progettazione di siti web e non mi definisco in alcun modo un programmatore, il web marketing mi ha insegnato molto sulla progettazione di siti web. Penso che molti web designer iniziano con l’obiettivo di rendere il sito abbastanza, o assicurandosi che funzioni come richiesto. Ma quello che spesso non considerano è quello che succede dopo. Hanno fatto il loro lavoro, il resto è un problema di qualcun altro.
Il marketing viene prima di tutto
Sfortunatamente, questo tipo di design è miope. Tutto il design dovrebbe iniziare con il marketing. È il marketing che determina ciò che sembra buono visivamente. È il marketing che determina il layout del sito. È il marketing che costruisce layout di navigazione efficaci. È il marketing che garantisce che il design aderisca alle migliori pratiche di usabilità o consideri le esigenze e le esigenze del pubblico. È il marketing che poi prende quel sito e lo trasforma in un generatore di entrate per il business
Scusa, sviluppatori. Il marketing viene prima di tutto; il resto è costruito da quello!
Alla luce di ciò, abbiamo creato un elenco di domande (oltre 100!) che usiamo per determinare l’ambito di qualsiasi nuovo progetto di sviluppo web. Pensando attraverso queste risposte presto, scope creep è ridotto al minimo e assicura che il prodotto finale del cliente è esattamente quello che vogliono.
Queste domande ci permettono di:
- ottenere una buona comprensione del business, che il loro pubblico è e ciò che il cliente sta cercando;
- produrre un preventivo che sia il più preciso possibile, le esigenze del cliente e di produrre un sito web che soddisfi le loro aspettative e
- costruire un sito che è pronto per essere commercializzato online, rimanendo fedele al business core principi e la visione.
100+ Domande Ogni sviluppatore Web dovrebbe chiedere prima di fornire un preventivo di progettazione Web
Le domande seguenti sono elencate sotto Informazioni di base e ambito & Specifiche.
Informazioni di base
- Descrivi il tuo pubblico di destinazione.
- Qual è lo scopo del sito web?
- Quali sono i tuoi valori fondamentali aziendali e come li esprimi ai tuoi visitatori?
- Cosa ti rende diverso dai tuoi concorrenti?
- Perché le persone dovrebbero fare affari con te piuttosto che con i tuoi concorrenti?
- Descrivi lo stile del sito web che desideri.
- Hai colori aziendali specifici che devono essere utilizzati?
- Potete fornire i numeri di Pantone per i vostri colori dell’azienda?
- Hai altri materiali che il sito deve abbinare in qualche modo (brochure,materiali per la stampa, ecc.)?
- Cosa ti piace di più del tuo sito web attuale?
- Ci sono funzionalità o opzioni sul tuo sito web attuale che prevedi di mantenere (oltre al contenuto)?
- Quali sono le tue 3 frustrazioni principali con il tuo sito web attuale?
- Quali sono i siti web dei tuoi attuali concorrenti che desideri avere?
- Ci sono siti web con disegni che ti piacciono?
- Che dire di quei siti web vorresti essere incorporato nel tuo sito web?
- Quali tipi di cose vedi su altri siti web che ti piacciono davvero?
- Quali tipi di cose vedi su altri siti web che odi davvero?
- Dai un nome alle 3 cose più importanti nella progettazione del tuo nuovo sito web.
- Dai un nome alle 3 cose che sono meno importanti nella progettazione del tuo nuovo sito web.
- Dove è ospitato il tuo sito web?
- Hai accesso completo?
- Puoi fornire nomi utente e password?
- Chi sarà coinvolto da parte tua nello sviluppo del sito web?
- Altri appaltatori?
- Chi o come gestirai la manutenzione del sito web?
- Hai un budget che stai cercando di soddisfare?
Ambito & Specifiche
- Il tuo attuale host web soddisfa tutte le esigenze del tuo nuovo sito web (spazio, larghezza di banda, database, ecc.)?
- Hai intenzione o bisogno di passare a un nuovo provider host?
- Hai bisogno di aiuto per trovare l’host web giusto?
- Hai già un URL che intendi utilizzare?
- In caso contrario, hai bisogno di aiuto per selezionare e registrare un buon URL?
- Hai un logo che intendi utilizzare o ne dovrai creare uno?
- Se ne hai uno, puoi fornire i file di grafica originali?
- Avrai bisogno di una favicon creata?
- Hai uno slogan che desideri utilizzare o hai bisogno di aiuto per crearne uno per il tuo sito?
- Hai un’architettura del sito completata per il nuovo sito web o questo farà parte dello scopo del lavoro?
- Quante pagine sarà il sito web finito (stimato)?
- Hai dei wireframe di pagina pronti o quelli dovranno essere prodotti come parte dello scopo del lavoro?
- Hai il contenuto per il sito web o la creazione di contenuti farà parte dello scopo del lavoro?
- Quante pagine di contenuti dovranno essere sviluppate?
- Ci sarà una promozione incrociata dei contenuti all’interno del sito?
- Si prega di fornire dettagli sulla promozione incrociata dei contenuti.
- Importeremo e formatteremo i tuoi contenuti o hai intenzione di farlo?
- Tu o il tuo team avete bisogno di formazione per fare aggiornamenti del sito web,linee guida di pubblicazione dei contenuti, ecc.?
- Quali tipi di azioni vuoi che i tuoi visitatori intraprendano sul tuo sito web?
- Hai qualche foto specifica che intendi utilizzare?
- Hai tutti i diritti su quei file?
- Potete fornire i file ad alta risoluzione a noi?
- Avremo bisogno di trovare e/o creare immagini per il sito web?
- Il video o l’audio faranno parte del nuovo sito web?
- Puoi fornirci i file appropriati o la creazione di questo contenuto fa parte dello scopo del lavoro?
- Quanti video o file audio verranno aggiunti e/o creati?
- Saranno necessarie personalizzazioni come l’ottimizzazione per la ricerca, l’aggiunta di sovrapposizioni di contenuti, wrapper personalizzati, ecc.?
- Hai bisogno di funzioni di chat online?
- Hai altri documenti multimediali o PDF che devono essere incorporati o dovranno essere creati?
- Questi dovranno essere ottimizzati per la ricerca?
- I tuoi visitatori richiedono esigenze particolari (ad esempio, screen reader ready, caratteri più grandi)?
- Hai bisogno che il tuo sito sia mobile friendly (responsive design)?
- Hai requisiti mobili specifici?
- Avete bisogno di supporto multi-lingua?
- Hai bisogno di un sistema di carrello per l’e-commerce?
- Hai già un sistema in uso?
- Hai bisogno di un aggiornamento?
- Hai bisogno di un sistema di gestione dei contenuti?
- Hai una preferenza per quale CMS usare? (cioè, WordPress, Joomla, Drupal, Concrete 5, Magento,ecc.)
- In caso contrario, hai bisogno di aiuto per selezionare il miglior CMS per le tue esigenze?
- Avrai bisogno di più livelli di accesso?
- È necessario essere in grado di gestire i processi di approvazione della pubblicazione dei contenuti?
- Il tuo sito ha bisogno di un blog o di un forum?
- Gli utenti dovranno accedere al tuo sito per qualsiasi motivo?
- Se sì, perché?
- Hai bisogno di aree protette da password?
- Che tipo di contenuto verrà messo dietro le aree protette da password?
- Di quanti moduli web ha bisogno il tuo nuovo sito?
- Qual è lo scopo di ciascuno?
- Come vuoi che le informazioni inviate siano gestite? (e-mail, database, ecc.)
- Hai bisogno di funzionalità di condivisione sociale integrate (tweet, like, + 1, share, ecc.)?
- Ci saranno applicazioni di terze parti che dovranno essere integrate?
- Cosa sono?
- Hai bisogno di una funzione calendario eventi?
- Hai qualche servizio in abbonamento?
- Utilizzi una terza parte per qualsiasi parte della consegna e/o del pagamento dei contenuti in abbonamento?
- Avete bisogno di opzioni stampabili?
- Desideri utilizzare funzionalità “content-on-demand” (ovvero elementi nascosti resi visibili con determinate azioni)?
- Vuoi un design a larghezza fissa o a larghezza fluida?
- Quali informazioni devono essere sulla home page?
- Quali informazioni devono essere sempre visibili?
- Quali caratteristiche, sezioni o informazioni vuoi enfatizzare sul sito?
- Come vorresti che fosse presentato?
- Diverse sezioni del tuo sito richiedono diversi disegni, layout o colorazione?
- Hai elementi flash che vuoi includere?
- Saranno forniti o devono essere creati?
- Hai bisogno di una funzione di ricerca interna del sito?
- Vuoi numeri di telefono di contatto ben visibili?
- Hai bisogno di un database?
- Di quale funzionalità specifica avrà bisogno?
- Offrirai pubblicità sul sito?
- Come dovrebbe essere implementato?
- Hai un account Google Analytics?
- Potete fornirci l’accesso?
- Hai altre specifiche o hai bisogno di funzionalità specifiche che non sono state affrontate?
- Qual è il tuo lasso di tempo per il completamento totale del progetto?
- Cercherai l’ottimizzazione delle parole chiave oltre l’ambito di progettazione/sviluppo?
Evita il costo delle correzioni Scope Creep e post-sviluppo
I peggiori lavori di sviluppo sono quelli che finiscono con runaway scope creep. Ciò accade quando il cliente non sa davvero cosa vuole e continua ad aggiungere al progetto mentre avanza.
Il costo di questo creep è spesso sellato sullo sviluppatore perché l’ambito non è mai stato chiaramente definito in primo luogo. Quando il tuo sviluppatore pone queste domande in anticipo, aiuta il cliente a riflettere attentamente su tutte le cose di cui ha bisogno in anticipo, eliminando quasi completamente lo scorrimento dell’ambito. E, poiché il marketing viene inserito nel processo di sviluppo, non è necessario assumere un’agenzia completamente nuova per “correggere” tutti gli errori relativi al marketing perpetrati dal designer originale.
(Immagine stock via .com. Utilizzato su licenza.)
Circa L’Autore
Stoney deGeyter è presidente della Pole Position Marketing, un importante strategia di marketing online azienda fondata nel 1998 e attualmente con sede a Canton, Ohio.