Una lettera di vendita è direct mail destinato a convincere i clienti ad acquistare i vostri prodotti o servizi. Si differenzia da altre tecniche di promozione delle vendite, come la distribuzione di volantini e la consegna del catalogo, in quanto la lettera di vendita di solito vende un singolo prodotto o una gamma di prodotti.
L’obiettivo di una lettera di vendita è quello di mostrare un cliente come il vostro prodotto li avvantaggia. Quando l’acquirente pensa di soddisfare i suoi bisogni, l’idea di un acquisto che si tradurrà solo in vendite è meno importante.
Comprendere le lettere di vendita
Una lettera di vendita brillantemente scritta è uno dei modi più comuni per le aziende di raggiungere i potenziali clienti. È importante rimanere concentrati sui tuoi obiettivi chiave durante la scrittura di una lettera di vendita.
I seguenti sono gli obiettivi di una lettera di vendita:
- Una lettera di vendita mira a convincere il lettore ad acquistare il prodotto. Il tuo scopo principale nello scrivere una lettera di vendita è quello di catturare l’interesse del tuo lettore. Iniziare la tua lettera con un titolo persuasivo o una storia affascinante è uno strumento efficace per catturare l’attenzione del tuo lettore.
- Introduzione e promozione di nuovi prodotti e servizi. Quando rilasci un nuovo prodotto, dovresti includerlo nella tua lettera di vendita per informare i tuoi lettori.
- Per raggiungere i potenziali clienti. La frase di apertura dovrebbe idealmente affrontare un possibile problema o necessità e suggerire una possibile soluzione. Quando scrivi la tua dichiarazione di apertura, usa una voce attiva e indirizza i potenziali clienti per nome quando possibile. Saluti comuni metterà fuori i clienti che vogliono un approccio più personalizzato.
- Espansione del mercato. Una lettera di vendita mantiene i clienti aggiornati con i prodotti e i servizi della tua azienda anche quando si espande.
Vantaggi di una lettera di vendita
Oltre ad aumentare le vendite e introdurre il tuo prodotto, una lettera di vendita è meno costosa, raggiunge più clienti contemporaneamente, raggiunge i clienti dove un venditore non può, è più conveniente ed efficiente e aiuta i clienti a capire meglio i tuoi prodotti.
Tipi di lettere di vendita
Le lettere di vendita sono spesso utilizzate insieme agli opuscoli nella pubblicità o come una delle pagine introduttive online. Ci sono vari tipi:
- lettera
- aggiornamento del Prodotto lettera di vendita
- Vendita di incentivazione lettera di vendita
- Grazie lettera di vendita
- festa di lettera di vendita
- Invito lettera di vendita
- cliente Perso lettera di vendita
Prewriting lista di controllo
Scrivere lettere di vendita efficaci è un’abilità essenziale che i vantaggi per la tua azienda in modo significativo.
Qui di seguito sono alcune cose da fare prima di scrivere una lettera di vendita:
- Identifica il pubblico di destinazione – Per conoscere il tuo potenziale cliente, fai un elenco delle tue fonti e chi sono. Capire chi sta acquistando il tuo prodotto, a chi stai inviando la tua lettera e personalizzare la tua lettera di vendita a loro.
- Conoscere i clienti per nome-È consigliabile rivolgersi ai clienti per nome sulla busta e nella lettera di vendita. Una lettera indirizzata a “Dear Joanne” trasmette molte più informazioni al tuo capo di una indirizzata a” Dear Potential Client “o” Dear Sir/Madam.”
- Formato di una lettera di vendita – Prima di iniziare a scrivere una lettera di vendita, annotare il suo formato su un pezzo di carta separato in modo che possa fluire senza intoppi. Ad esempio, una lettera senza titolo confonderà un lettore in quanto non saprà di cosa tratta la tua lettera. Pertanto, è importante conoscere il formato della lettera di vendita prima di iniziare a scriverne uno.
Scrivere una lettera di vendita (formato)
Una lettera di vendita ben realizzata ti aiuterà a raggiungere potenziali clienti per presentare e promuovere i tuoi prodotti a loro. In questa sezione, abbiamo elaborato su cosa includere nella vostra lettera di vendita.
Un titolo evidenziato
Il titolo della tua lettera di vendita dovrebbe suscitare l’interesse del lettore. L’obiettivo del titolo è quello di farli venire voglia di scoprire di più. Un titolo ben scritto prepara le basi per una lettera di vendita di successo. Puoi farlo risaltare centrandolo e usando un carattere grande, audace o dai colori vivaci. Assicurarsi di utilizzare le parole giuste per ottenere l’attenzione del cliente subito.
Un esempio di titolo è:
Hai problemi con le macchie? Abbiamo una soluzione per voi.
Interessante introduzione
Questo è il primo paragrafo. L’introduzione nella lettera di vendita contiene informazioni sul prodotto o servizio. Informa inoltre il lettore sul costo, la qualità, il risparmio e altre informazioni pertinenti. La tua introduzione potrebbe includere una query. Può presentare una situazione problematica e puoi quindi dare una soluzione.
Per esempio:
“Per soli $15, si ottiene una lampada a LED che ha un altoparlante Bluetooth pure. È un’opzione conveniente rispetto all’acquisto di una lampada e di un altoparlante Bluetooth separatamente. Questo acquisto ti farà risparmiare denaro e allo stesso tempo illuminerà la tua stanza mentre ascolti la tua musica preferita.”
Subheads sottili
Subheads per la vostra lettera di vendita deve essere scritto in modo tale che aiuta a rompere la vostra lettera in parti. Utilizzare sottotitoli per riassumere ogni riga, accogliere il lettore a quella sezione, e tenerli a leggere la vostra lettera di vendita fino alla fine.
Ad esempio:
La sezione sottostante contiene tutte le caratteristiche dei nostri prodotti:
Features
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(scrivere le caratteristiche)
Collegare costantemente
Utilizzo di un vicino, tono amichevole per la connessione con il tuo potenziale cliente, per quanto possibile. Mantenere questo tono nella vostra lettera di vendita. La tua lettera di vendita avrà un effetto più significativo se la scrivi come se il cliente/cliente fosse un amico piuttosto che un’azienda che cerca di convincere i clienti a comprare roba. Ad esempio, rivolgiti ai tuoi clienti con il loro nome, usa un linguaggio informale, ecc.
Pone il problema
Dì ai tuoi potenziali clienti cosa stai vendendo prima. Il trucco è convincerli che hanno bisogno del tuo prodotto o servizio. Porre un possibile problema, ad esempio, ” gli scarafaggi infestano la tua cucina?”. Pertanto, quando scrivi questa parte del tuo messaggio, visualizza te stesso come potenziale cliente.
Soluzione adatta
Ora che hai dato uno scenario problematico, ricorda di fornire una soluzione per esso. Nell’esempio sopra riguardante gli scarafaggi, si potrebbe dire,
” I nostri spray per insetti sono efficaci al 99,99% nell’uccidere scarafaggi e altri insetti e lasceranno un odore gradevole in seguito.”
Concentrati sulle funzionalità
Continua a sottolineare i vantaggi e l’usabilità del prodotto. Affermando le caratteristiche non mancherà di tenere slancio della vostra lettera in corso, e il cliente lo leggerà fino alla fine. Perché la vostra merce è superiore? In che modo avvantaggerebbe direttamente il consumatore?
Ad esempio,
“il nostro detergente rimuove le macchie ostinate dalle pareti e lascia la vostra casa odore fresco tutto il giorno.”
Convincenti testimonianze dei clienti
Testimonianze dei clienti possono essere un potente strumento di vendita se li avete. Aggiungono credibilità a te e al tuo prodotto, aiutando anche i tuoi consumatori ad esprimere ciò che gli piace. Utilizzare testimonianze leggermente e tenerli brevi. Alcune delle migliori testimonianze sono quelli che sono più brevi di lunghezza. Una testimonianza è un riconoscimento da parte di un cliente che il tuo prodotto li ha avvantaggiati.
Ad esempio,
“il detergente per la pelle che ho acquisito dalla società XYZ mi ha davvero aiutato a eliminare i miei brufoli.”
Offri un incentivo
Una prova gratuita o un regalo speciale sono solo alcuni esempi di incentivi che puoi utilizzare per attirare interesse nel tuo prodotto. Utilizzando un incentivo aumenta l’efficacia della vostra lettera di vendita dal momento che si sta dando loro qualcosa di speciale solo per le persone che ricevono la vostra lettera.
Ad esempio, si potrebbe dire,
“Quando si acquista qualsiasi prodotto dalla nostra azienda, includeremo un buono regalo di Wal 20 per Walmart.”
Aggiungi un postscript
Un postscript è una nota importante che dovrebbe essere inclusa nella tua lettera di vendita. È possibile utilizzare il postscript per salvare informazioni importanti fino alla fine per informare le persone che un accordo scadrà in una data specifica o rivelare tutte le informazioni rilevanti che si desidera lasciare le persone con un pensiero finale.
Esempio di lettera di vendita per diversi scenari
Ora che hai una teoria su come scrivere una lettera di vendita, ti abbiamo fornito esempi pratici di seguito per darti un quadro chiaro di come appare una lettera di vendita.
Esempio di lettera di vendita introduttiva
Da,
Cosmetici di bellezza naturale,
Los Angeles,
California.
Data: 14 dicembre 20XX.
A,
Georgia Smith,
Direttore generale,
KDF Salone di bellezza,
California.
Oggetto: Introduzione di un prodotto in vendita.
Cara signora. Smith,
Natural Beauty Cosmetics è lieta di annunciare la nostra nuova aggiunta alla nostra collezione di lozioni di bellezza. Possiamo assicurarvi che non abbiamo mai abbassato i nostri livelli di qualità, ed è attualmente uno dei migliori sul mercato. Questo prodotto ha anche guadagnato un punto d’appoggio nel mercato internazionale e ha ricevuto recensioni positive.
Abbiamo presentato i nostri prodotti ad un prezzo molto equo in modo che ogni cliente possa usufruire dei loro vantaggi. La nostra nuova merce riceve molte recensioni positive da parte degli acquirenti e molti dei nostri fornitori ne sono molto soddisfatti. Vi saremmo grati se poteste venire in una delle nostre sedi e provare l’ultimo prodotto per voi stessi.
Siamo lieti della vostra visita.
Cordiali saluti,
Christine James,
Prodotti di bellezza naturale.
Grazie Lettera di vendita Esempio
Da,
Gen X Store
Boston, MA
21 Gennaio 20XX.
A,
James King
Boston, MA
Sub: Grazie per il vostro acquisto a Gen X Negozio
Caro Signor King,
Siamo sinceramente grazie per la visita del nostro negozio e l’acquisto di un bel diamante pacchetto per il vostro coniuge. In Gen X sviluppiamo costantemente concetti nuovi e creativi in sintonia con le esigenze dei nostri clienti.
Siamo grati di avere clienti come te che apprezzano costantemente le nostre merci. Allego uno sconto di $700 sul tuo prossimo ordine dal nostro negozio come piccolo segno del nostro apprezzamento.
Desideriamo ringraziarvi ancora una volta per aver creduto nel nostro marchio e averlo sostenuto.
Sinceramente,
Kevin Johnson,
Direttore generale,
Gen X Negozio.
Vendita Incentive Lettera di vendita Esempio
Da
Phil Jones
General Manager
Promax Carte
Kenya
22 luglio 20XX.
A
Jason Brandt
Acquistare Manager
Bingwa Libri
Kenya
Caro Signor Brandt,
Siamo lieti di lavorare con la vostra organizzazione. La vostra azienda è uno dei migliori produttori di notebook. L’organizzazione mantiene elevati standard di qualità dei documenti utilizzati nei notebook. Vogliamo presentarvi una nuova forma di carta a base di rifiuti di sorgo che abbiamo creato.
Queste carte di alta qualità sono state prodotte dalla nostra azienda utilizzando amido. La trama della carta è considerata superiore a quella della carta standard. Poiché si tratta di un nuovo prodotto, offriamo uno sconto di incentivo del 35%.
Per saperne di più su queste offerte, vi preghiamo di contattarci al numero di telefono e all’indirizzo indicato. Non vediamo l’ora di una transazione commerciale di successo.
Sinceramente,
Phil Jones.
Esempi gratuiti
Qui ci sono downloadables gratuiti che possono essere personalizzati secondo il requisito:
Consigli per una Lettera di Vendita Efficace
I seguenti suggerimenti vi aiuterà a sviluppare un ben scritto lettera di vendita che si terra molti clienti e mantenere i vostri clienti esistenti fedeli alla vostra azienda.
- Usa un linguaggio amichevole: frasi e paragrafi semplici e diretti ti fanno sembrare più umano. Un tono piacevole consentirà ai consumatori di relazionarsi con il tuo messaggio e spostare l’attenzione dalla vendita.
- Tieni a mente il cliente-Scrivi la tua lettera dal punto di vista di un cliente. Che cosa il vostro cliente vuole sentire? In che modo i tuoi prodotti li avvantaggeranno?
- Organizza i tuoi contenuti-Assicurati che le tue idee fluiscano dall’inizio alla fine. Ci dovrebbe essere un’introduzione, un corpo e una conclusione nella tua lettera. È possibile scrivere il formato approssimativamente in un documento separato per riferimento.
- Includi immagini entusiasmanti-A parte il contenuto scritto, l’aiuto visivo è un aspetto vitale della tua lettera. I due si completano a vicenda. Mantieni concetti semplici e applicabili alle tendenze recenti.
- Usa i punti elenco: usa i punti elenco invece di frasi lunghe e ripetitive quando affermi fatti sul tuo prodotto, caratteristiche, vantaggi e così via. I proiettili aiutano anche a rompere visivamente la lettera, rendendo la tua lettera di vendita più attraente per i tuoi clienti.
Domande frequenti (FAQ)
Per rendere efficace la tua lettera di vendita, tienila a circa una o due pagine.
Una pagina di vendita dovrebbe essere di cinquecento parole al massimo. È possibile fornire informazioni sufficienti su un prodotto a questa lunghezza.
Considerazioni finali
Una lettera di vendita è spesso l’ultima fase prima che il cliente effettui un ordine e ha lo scopo di garantire che la possibilità di diventare un cliente sia garantita. La lettera di vendita è stata parte di internet marketing in quanto l’ascesa di Internet e di solito prende la forma di una e-mail o una pagina web. Prima di scrivere una lettera di vendita, rispondere a diverse domande, come ad esempio come utile il vostro prodotto è, come meglio può il vostro affare o prodotto consentire alle persone di vivere? Queste domande possono anche aiutarti a scrivere la tua lettera e arrivare agli aspetti importanti e determinare cosa può essere incluso nella tua lettera in base a domande popolari che un cliente avrà.