Di Amelia Lafratta
Uno degli elementi della leadership catalitica è comprendere la motivazione (Sviluppare leader catalitici per guidare il cambiamento). Perché è così importante per un leader essere consapevoli di ciò che motiva il suo popolo? Spesso si presume che ciò che motiva il leader motiva altre persone, tuttavia, questa ipotesi è altamente dannosa per le dinamiche della squadra e, piuttosto che migliorare l’energia, può portare a conflitti.
Invece, persone altamente motivate, sono:
- 50% maggiori probabilità di superare i loro obiettivi di performance
- 18% più produttivo
- 49% in meno di probabilità di lasciare
- 4.5 x la crescita dei ricavi in organizzazioni con dipendenti altamente motivati
Qui ci sono tre ragioni per cui la comprensione delle persone la motivazione è fondamentale per la leadership efficace:
1. Velocità e adattabilità al cambiamento
Ci sono 9 driver motivazionali, che possono essere classificati in tre cluster, secondo le mappe motivazionali, create da James Sale. I cluster sono Relazioni, risultati e crescita, differiscono nel modo in cui le persone si sentono riguardo al rischio e al cambiamento.
Le persone che hanno il loro motivatore superiore nel cluster di relazioni valutano le connessioni sociali, come l’appartenenza, il riconoscimento e la stabilità. Questi individui tendono ad essere i più negativi al cambiamento, come cambiamenti compromettono le relazioni che hanno stabilito nel corso del tempo. I leader che capiscono la motivazione riconoscono che le persone che sono motivate da relazioni preferiscono mantenere lo status quo, su trasformazioni improvvise.
Coloro che hanno il loro miglior motivatore nel cluster dei risultati amano sentirsi soddisfatti nel presente, avendo il controllo sulle persone o sulle risorse, o essendo informati o accumulando ricchezza. Queste persone tendono ad essere molto focalizzate sul presente, valutando le decisioni e la reazione al cambiamento a seconda di come questi influenzeranno il prossimo futuro. I leader devono essere consapevoli che le persone che apprezzano i risultati possono essere favorevoli o contrari all’innovazione.
Gli individui con il loro principale motivatore nel cluster di crescita prosperano sull’innovazione, apprezzano la libertà, la creatività e apportano cambiamenti positivi. Come avrai intuito, è più probabile che siano a bordo quando i leader implementano le trasformazioni, anche se potrebbero interrompere la situazione attuale. Queste persone possono fungere da modelli per i cambiamenti a cascata nell’organizzazione.
2. Prevenire il conflitto
Quando un leader propone innovazioni, le reazioni nella stanza possono essere diverse e ora possiamo già spiegare parte del motivo per cui ciò accade, sulla base dei motivatori delle persone. Essere consapevoli di ciò che motiva i membri del team può aiutare il leader a prevedere le loro reazioni in queste situazioni.
Se i leader stanno avendo una conversazione con qualcuno motivato da relazioni, rassicurarli dei benefici di eventuali cambiamenti è importante. Vogliono essere tenuti in loop e ricevere comunicazioni regolari su ciò che sta accadendo. Tieni presente che le “persone relazionali” potrebbero avere tensioni con coloro che sono motivati dal cluster di crescita, poiché questi ultimi saranno eccitati dalle innovazioni e potrebbero persino suggerire ulteriori cambiamenti. Qualcuno che è motivato da stabilità e coerenza potrebbe entrare in conflitto con qualcuno che preferisce andare con il flusso, suggerendo soluzioni creative, piuttosto che seguire i processi.
Il conflitto non nasce solo dalle differenze intorno al progresso e all’innovazione, ma deriva anche da una tensione tra valori incompatibili che le persone detengono. Ad esempio, qualcuno che apprezza il significato e lo scopo crede che fare la cosa giusta sia più importante del realizzare un profitto. D’altra parte, qualcuno con una forte visione commerciale è eccitato colpendo obiettivi e facendo soldi, che sovrascriverà facendo un lavoro pro bono.
Da questi esempi, è facile vedere come i valori possono scontrarsi quando si prendono decisioni. Sapere da dove provengono le tensioni ed essere in grado di riconoscere che sono dovute a motivazioni contrastanti consente alle persone di rispettare e comprendere una visione diversa, anche se non condivisa.
3. Creare l’ambiente giusto
La motivazione viene dall’interno, non può essere forzata esternamente, quindi un leader non può motivare direttamente i suoi dipendenti, alla fine dovranno motivare se stessi. C’è qualcosa che i leader possono fare per ispirare impegno ed energia positiva? La risposta è sì, ovviamente. I leader possono creare opportunità e adattare l’ambiente per soddisfare qualcuno a seconda dei loro migliori motivatori.
Ad esempio, se qualcuno vive di libertà e indipendenza, i leader devono assicurarsi di avere confini chiari entro i quali i dipendenti possono prendere le proprie decisioni. Altri potrebbero essere motivati imparando nuove informazioni e applicando le ultime conoscenze al loro lavoro. Trarrebbero beneficio dall’avere l’opportunità di frequentare corsi e mentore qualcuno per condividere le conoscenze che hanno acquisito. Qualcun altro può essere eccitato dalla relazione sociale e dalla connessione. Per loro, avere la possibilità di avere eventi sociali e amici di lavoro è incredibilmente motivante.
Comprendere la motivazione è un ottimo strumento per un leader, ha un impatto sull’impegno, sul benessere, sulla comunicazione, sul lavoro di squadra, sulla produttività, sull’autocoscienza. Per ulteriori informazioni, controllare: https://fullpotentialgroup.co.uk/motivational-maps.