Affinché un business per avere successo, ha bisogno di lavorare come una macchina ben oliata la maggior parte del tempo. Perché ciò accada, tutto dovrebbe essere al top delle condizioni, da tutte le attrezzature che vengono utilizzate per la produttività dei dipendenti.
Tuttavia, anche se i dipendenti condividono i valori e la visione dell’azienda, le loro prestazioni sono ancora a volte meno che desiderabili. L’imprenditore o il manager dovrebbe agire immediatamente se vedono la produttività di un dipendente in calo. Mentre potrebbe essere solo un caso di burnout comune, potrebbe anche essere un problema più grande.
Se noti un problema con uno qualsiasi dei tuoi dipendenti, considera di fornire loro consulenza. Un dipendente che è appassionato del proprio lavoro farà tutto ciò che serve per tornare sulla strada giusta. Con questo in mente, qui ci sono cinque passi per guidare efficacemente i dipendenti per migliorare le loro prestazioni sul posto di lavoro.
5 PASSI PER UNA CONSULENZA EFFICACE DEI DIPENDENTI
Affrontare i problemi a testa alta
Il primo passo, ovviamente, si sta avvicinando al tuo dipendente per informarlo che c’è un problema con le loro prestazioni. È possibile impostare una riunione privata per discutere i loro problemi di prestazioni in dettaglio. Impostare una data, ora e luogo e consentire loro di portare con sé una persona di supporto se questo li farebbe sentire più a suo agio.
Durante l’incontro, spiega tutti i problemi che hai notato e fornisci loro quanti più dettagli possibili. Assicurati di essere amichevole e accessibile dal momento che si desidera che questo abbia un esito positivo; non si vuole venire fuori troppo duro e spaventarli via. Chiedi se si sono resi conto che le loro prestazioni sono in calo e determinano se hanno alcuni problemi personali che influenzano negativamente il loro lavoro. Quindi, se sono disposti a migliorare il loro comportamento, puoi offrire loro consulenza e capire esattamente cosa si può fare per risolvere i problemi a portata di mano.
Scegliendo il tipo appropriato di consulenza
Successivamente, devi decidere il tipo di consulenza richiesta. Ce ne sono tre tra cui scegliere: direttiva, non direttiva e consulenza partecipativa. Quando si tratta di consulenza direttiva, il consulente svolge un ruolo importante nella creazione del corso di azione per quanto riguarda ciò che dovrebbe essere fatto. Inoltre rassicurano il dipendente e servono come motivatore per loro. D’altra parte, con la consulenza non direttiva, il dipendente è libero di esprimere i propri sentimenti e arrivare alla radice del problema, oltre a trovare la potenziale soluzione da solo. Il consulente è lì per sostenerli e incoraggiarli a prendere decisioni in base a ciò che vogliono fare personalmente.
Entrambi i metodi sopra menzionati hanno i loro limiti. Ecco perché la consulenza partecipativa è conosciuta come la via di mezzo e viene utilizzata nella maggior parte delle situazioni. Questo approccio consente al consulente e al dipendente di collaborare e risolvere il problema insieme. Il tipo di consulenza dovrebbe essere scelto su base individuale perché ognuno è diverso, quindi non tutti i consigli funzionano per tutti.
Basandosi sulle innovazioni nel settore HR
Se è stabilito che la diminuzione della produttività di un determinato dipendente è il risultato del burnout sul posto di lavoro, ci sono misure preventive che puoi prendere. Il tuo reparto risorse umane dovrebbe essere alla ricerca di segni di burnout e notare questi segni può essere reso più facile implementando alcune innovazioni tecnologiche.
L’intelligenza artificiale ha iniziato a svolgere un ruolo importante nell’analisi del comportamento dei lavoratori e spesso può dire quando qualcuno agisce fuori dall’ordinario. La raccolta di dati sui modelli di lavoro tipici dei dipendenti può aiutare le risorse umane a decidere se qualcuno ha bisogno di una pausa o di una vacanza. Inoltre, mentre le opinioni sull’uso dell’IA differiscono, le persone possono anche scegliere di risolvere i loro problemi con l’aiuto di uno psicologo virtuale dell’IA. Gli psicologi AI sono progettati per aiutare adeguatamente le persone a risolvere eventuali problemi che hanno, quindi questa potrebbe essere una valida opzione per guidare i dipendenti lungo il percorso migliore.
Dare un feedback utile ai dipendenti
Potrebbe essere il caso che un manager non abbia dato alcun feedback ai propri dipendenti, quindi non si è preso il tempo di analizzare le loro prestazioni e notare i loro problemi nella fase iniziale. Per evitare ciò in futuro, assicurati di avere revisioni regolari delle prestazioni. È anche utile parlare con i dipendenti e assicurarsi che possano sempre venire da te per qualsiasi problema che potrebbero avere.
Fornire loro dettagli specifici in termini di prestazioni e potenziali aree di miglioramento. Non basta dire loro che stanno facendo grande; in realtà elencare tutte le cose che stanno facendo bene. Più sei specifico, migliori sono le possibilità che sappiano esattamente cosa dovrebbero migliorare in se stessi. Dovresti farlo anche durante le sessioni di consulenza – in questo modo, sapranno dove stanno i loro progressi.
Non dimenticare di seguire
Dopo che il periodo di consulenza è completato, dovresti comunque prestare molta attenzione a quel particolare dipendente. È necessario assicurarsi che stanno seguendo i metodi suggeriti di miglioramento. Guarda come si comportano in un ambiente di lavoro reale e se le loro prestazioni sono effettivamente migliori di prima.
Dopo un po ‘ di tempo, chiamali per un altro incontro. Chiedi loro come stanno facendo, se si sentono diversi ora, se c’è qualcos’altro che li infastidisce o qualcosa che pensano possa essere migliorato di più. Passare attraverso i loro risultati, e se sono positivi, incoraggiare il dipendente a continuare a lavorare al loro livello appena migliorato. Se il risultato non è buono come avevi previsto, esplorare le opzioni – hanno bisogno di più consulenza, un avvertimento, o dovrebbe essere terminato il loro impiego?
Considerando che hai investito molto tempo e denaro nei tuoi dipendenti, non è una mossa intelligente per terminarli e cercare nuovi lavoratori. Questo è il motivo principale per cui l’implementazione di sessioni di consulenza e seguendo questi passaggi utili dovrebbe essere di grande aiuto per tutti.