Research In Motion ha rivelato il suo piano per compensare gli utenti BlackBerry colpiti da vasta downtime della scorsa settimana: una gamma di applicazioni gratuite che include Siri alternativa Vlingo.
Research In Motion di Mike Lazaridis ha rivelato l’offerta della società per compensare le persone per l’interruzione che ha colpito i servizi BlackBerry la scorsa settimana. Credito fotografico: RIM
I clienti enterprise avranno anche un mese gratuito di supporto tecnico, RIM ha detto in una dichiarazione il Lunedi. La società ha evitato fromaddressing chiede un risarcimento la scorsa settimana, dicendo che sarebbe ratherfocus su come ottenere servizi di nuovo installato e funzionante.
Le app ‘premium’, che includono anche Sims 3, Photo EditorUltimate e iSpeech Translator Pro, saranno rese disponibili per scaricare su BlackBerry App World da mercoledì. RIM ha detto che sta offrendo agli abbonati le app e il supporto tecnico gratuito “come espressione di apprezzamento per la loro pazienza durante le recenti interruzioni del servizio”.
La massiccia interruzione dei servizi BlackBerry è iniziata lunedì della scorsa settimana per i clienti in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA). Si è concluso giovedì, dopo essersi diffuso in gran parte del resto del mondo. Nel complesso, i tempi di inattività sono durati circa tre giorni in EMEA e India, un giorno e mezzo in America Latina e Canada e un giorno negli Stati Uniti.
“Siamo grati ai nostri fedeli clienti BlackBerry per la loro pazienza”, ha dichiarato Mike Lazaridis, co-amministratore delegato di RIM. “Ci siamo rivolti ai nostri clienti e lavoreremo instancabilmente per ripristinare la loro fiducia. Stiamo prendendo misure immediate e aggressive per aiutare a prevenire che qualcosa di simile accada di nuovo.”
App gratuite
Una delle app è Vlingo Plus: Virtual Assistant, che offre funzionalità simili a quelle presenti in Siri,l’assistente virtuale che è la caratteristica principale di Apple iOS 5 iPhonesoftware. L’applicazione di solito costa $19.99 (£12.62). Come con Siri,Vlingo consente agli utenti di interagire con il proprio smartphone pronunciando comandi,come “find me a Mexican restaurant”.
Vlingo è una delle 12 app che saranno disponibili per quattro settimane dalmercoledì. RIM ha indicato che altri seguiranno prima della fine dell’anno.
La società ha detto che i clienti riceveranno “una selezione di app premium per un valore totale di oltre $100”, ma non ha chiarito comemolte app gratuite che ogni cliente sarà in grado di scaricare.
Ha anche notato che alcune delle app non funzioneranno su tutti i dispositivi BlackBerry e le versioni del sistema operativo, aggiungendo che anche le restrizioni locali potrebbero essere un fattore di disponibilità.
Una delle app nell’intervallo iniziale di 12 è Drive Safe.ly Enterprise.La pubblicazione di notizie degli Emirati Arabi Uniti The National reportedon sabato che l’interruzione del BlackBerry aveva coinciso con un calo drammatico degli incidenti stradali negli Emirati Arabi Uniti. Il tasso di trafficaccidents è caduto 20 per cento in Dubai e 40 per cento in Abu Dhabi duringthe downtime, l’uscita ha detto.
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