Molte aziende, e supply chain, comprendono il concetto di “demand driven” per significare un’impresa che si concentra sul cliente con tutte le attività e i processi coordinati al “pull” della domanda. Molti, tuttavia, stanno di fatto perseguendo strategie incentrate sull’offerta senza rendersi conto (o forse senza ammettere) che non sono, in effetti, orientati alla domanda.
Un certo numero di esperti appena unti stanno scrivendo articoli su come diventare domanda guidata, ma purtroppo, troppo poche persone che scrivono gli articoli davvero capire i concetti. L’articolo è scritto e la storia è raccontata, ma la soluzione offerta è una soluzione centrata sull’offerta basata sulla tecnologia di ieri. I principi originali di una rete di valori in grado di percepire, modellare e tradurre la domanda con una latenza quasi zero si stanno perdendo nella nebbia.
L’autore sostiene che i leader della supply chain, sellati con tecnologie attuali inadeguate, stanno lottando per guidare la crescita e migliorare la redditività gestendo la complessità e riducendo i tempi di ciclo. “Demand driven” sembra giusto, ma gli articoli che leggono sui risultati basati sulla domanda spesso descrivono soluzioni che sono tutt’altro che guidate dalla domanda.
Ecco alcune verità sulla domanda-driven:
- Ci sono solo poche aziende che fanno progressi su concetti basati sulla domanda. Ognuno ti direbbe che è un duro lavoro. Nessuno fornitore di tecnologia aziendale o leader aziendale ha capito tutto. La maggior parte hanno implementato i concetti in parti delle loro imprese.
- Molte aziende che hanno avviato iniziative basate sulla domanda le hanno abbandonate. I premi sono alti, ma le barriere culturali sono difficili.
- Un motivo frequente per il fallimento è la mancanza di comprensione dei concetti di base di latenza della domanda, sensing, shaping e traduzione. Di conseguenza, molte aziende ben intenzionate hanno erroneamente etichettato le iniziative incentrate sull’offerta come orientate alla domanda.
- I concetti basati sulla domanda non sono un’evoluzione. Si tratta di un cambiamento graduale che richiede la ridistribuzione delle tecnologie esistenti o l’acquisto di nuove piattaforme. I dettagli contano. Questo spesso significa una reimplementazione di APS, e un cambiamento di messa a fuoco per l’azienda.
- Le maggiori sfide sono nella ridefinizione dei flussi di processo. I concetti basati sulla domanda si estendono dal cliente del cliente al fornitore del fornitore. Le aziende hanno bisogno di un leader end-to-end. Solo l ‘ 1% delle imprese ha definito questo ruolo.
Lora Cecere (autrice di questo articolo e “supply chain shaman”) definisce demand driven come: Una rete adattiva focalizzata su un risultato basato sul valore che percepisce e traduce i cambiamenti del mercato (mercati buy-and sell – side) in modo bidirezionale con latenza dei dati quasi in tempo reale per allineare le operazioni di vendita, consegna, produzione e sourcing.