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Gli inserzionisti digitali vogliono report affidabili e affidabili dalle grandi piattaforme di social media per isolare i loro marchi da contenuti dannosi e sgradevoli pubblicati sui loro siti e app. In questo momento, due grandi enti del settore — GARM e MRC – stanno lavorando insieme e in parallelo gli sforzi per spostare il settore a livello globale verso approcci verificati e standardizzati per la misurazione contro gli obiettivi di sicurezza del marchio quando si tratta di pubblicità su piattaforme sociali.

Ecco una panoramica di chi sono, perché stanno lavorando insieme e dove sono in quel processo lento.

Chi è GARM e qual è il suo legame con la sicurezza del marchio sulle piattaforme?

GARM è l’acronimo di Global Alliance for Responsible Media. Si tratta di una partnership tra le piattaforme di social media — YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Snap e Pinterest — grandi gruppi commerciali globali come Interactive Advertising Bureau e 4As e marchi da P&G e Unilever a Dell e Chanel. Formata in 2019 sotto gli auspici della World Federation of Advertisers, l’obiettivo dell’organizzazione è quello di affrontare i problemi legati alla sicurezza del marchio che emergono quando la pubblicità è adiacente e supporta finanziariamente, se indirettamente, contenuti dannosi che coinvolgono argomenti come immagini violente, sfruttamento sessuale infantile, disinformazione e incitamento all’odio o armi e droghe. Ad aprile, GARM ha pubblicato il suo primo rapporto che mostra cosa sta succedendo in base alle misure di sicurezza del marchio su tali piattaforme. Per esempio, il rapporto-che ha mostrato più di 5.3 miliardi di contenuti sono stati rimossi dalle piattaforme partecipanti durante l’anno precedente alla pubblicazione, inclusi i dati basati su due nuove misurazioni ideate dai partner GARM, Violative View Rate e Advertising Safety Error Rate.

Chi è MRC?

Media Rating Council, o MRC, è stato creato nei primi anni 1960 nei primi giorni della trasmissione televisiva. Un gruppo finanziato dal settore con molti membri dello stesso tipo di GARM, ha le sue radici nella verifica delle metriche e dei processi di misurazione dei media da parte di aziende, inclusi fornitori di misurazione indipendenti e piattaforme digitali. Nel corso del tempo la verifica di MRC ha spaziato dalle valutazioni Nielsen TV della vecchia scuola ai processi di sicurezza del marchio a livello di contenuto per gli annunci video e le metriche di impressione degli annunci pubblicitari che non hanno nulla a che fare con la sicurezza del marchio.

Quindi, perché GARM vuole lavorare con MRC quando si tratta di sicurezza del marchio?

Pensa a GARM e MRC come partner in una delicata missione diplomatica per incoraggiare delicatamente — e fare pressione con la forza che solo i dollari pubblicitari possono applicare — le piattaforme ad accettare la supervisione esterna del loro marchio sicurezza e trasparenza reporting.

In primo luogo, un po ‘ di background: in questo momento, i dati che le piattaforme forniscono per i report di GARM che mostrano ciò che sta accadendo in base alle misure di sicurezza del marchio attraverso i loro siti non sono verificati da un’entità indipendente. Invece, le piattaforme hanno auto-segnalato le informazioni per quel rapporto inaugurale di GARM. E nei casi di alcune piattaforme come Facebook, che già mette fuori i propri standard di contenuti e rapporti di applicazione, gran parte degli stessi dati forniti a GARM in realtà proviene da rapporti di trasparenza le aziende già pubblicano.

GARM vuole che i dati forniti dalle piattaforme per i report GARM siano verificati da un’organizzazione indipendente. Perché il MRC già supervisiona questo genere di cose, sono la scelta naturale.

Ma le preoccupazioni di GARM riguardano più dei dati delle piattaforme, giusto?

Sì. GARM sta spingendo affinché tutti i suoi partner della piattaforma si impegnino a tre livelli di audit sulla sicurezza del marchio:

1. Controlli e operazioni di sicurezza del marchio: questo livello di audit valuterebbe se esistono controlli e processi interni sufficienti per misurare le linee guida sulla sicurezza del marchio.
2. Integrazioni di sicurezza del marchio con fornitori esterni: questo audit esaminerà i processi che le piattaforme hanno in atto per aree come il corretto trasferimento dei dati quando integrano società di misurazione di annunci di terze parti come DoubleVerify, Moat o IAS
3. Report sulla trasparenza della sicurezza del marchio: Questo livello di audit riguarda i dati di sicurezza del marchio forniti dalle piattaforme utilizzate nei report GARM

Vale la pena notare che MRC incorpora controlli e operazioni come componenti integrali di tutti i suoi audit, sicurezza del marchio e altro, mentre GARM considera i controlli interni presso le aziende della piattaforma come componenti di audit di sicurezza del marchio separati dalle altre due categorie. Quindi a volte MRC e GARM usano termini diversi per vari aspetti degli audit che possono aumentare la complessità di questi problemi.

Quindi, dove sono le piattaforme in questo processo GARM-MRC?

La maggior parte delle piattaforme che partecipano a GARM non ha ancora accettato alcuna verifica esterna di eventuali misure di sicurezza del marchio GARM o MRC. Ma ecco dove c’è qualche movimento in quanto si riferisce a GARM:

Facebook: Anche se questa storia originariamente riferito che Facebook aveva accettato di MRC condurre un audit del suo marchio di sicurezza trasparenza reporting per GARM, la società ha detto Digiday dopo questa storia è stata pubblicata che non si era impegnata a MRC condurre un audit del suo marchio di sicurezza trasparenza reporting, che può diventare un componente di un marchio di sicurezza metriche correlate audit impostato per

E un altro processo è in corso in quanto si riferisce ai rapporti più consumer – e media-facing Content Enforcement Standard che Facebook già mette fuori. A maggio 19, Facebook ha dichiarato di aver selezionato EY (Ernst & Young) per condurre un audit per convalidare la sua valutazione delle metriche utilizzate per i suoi rapporti CESR auto-pubblicati. Questo è importante perché EY gestisce la maggior parte degli audit delle metriche pubblicitarie della piattaforma supervisionate da MRC. In effetti, MRC assume effettivamente altre società di revisione, tra cui Deloitte e EY, per condurre i dadi e bulloni della sua revisione.

YouTube: YouTube è anche più impegnato nel processo di misurazione della sicurezza del marchio rispetto ad altre piattaforme, ma deve ancora impegnarsi in un audit della trasparenza sulla sicurezza del marchio che fornisce a GARM. La società, tuttavia, è stata accreditata da MRC per i processi di sicurezza del marchio YouTube a livello di contenuti per la pubblicazione di annunci video tramite i sistemi di annunci Google e YouTube. Lo scorso anno la piattaforma video ha iniziato a lavorare sull’aggiornamento dei processi di sicurezza del marchio per allinearsi agli standard GARM.

In generale, è un processo frammentario e queste due piattaforme sono in fasi diverse e si avvicinano in modo diverso. Nel frattempo, nessun’altra piattaforma si è impegnata pubblicamente a qualsiasi forma di verifica indipendente per le misure di sicurezza del marchio relative a GARM o MRC.

Quindi c’è qualcos’altro che ostacola il processo?

La riluttanza generale a partecipare a audit indipendenti che richiedono l’ispezione dell’elaborazione dei dati e della tecnologia è un grosso ostacolo per tutte le piattaforme. Ma anche la burocrazia potrebbe rallentare un po ‘ le cose. Fino a quando i requisiti di segnalazione di GARM non saranno finalizzati e quindi incorporati negli standard e negli audit di sicurezza del marchio di MRC, MRC non può iniziare alcun audit per verificare i dati forniti dalle piattaforme per la segnalazione di GARM.

Questo deve ancora accadere secondo il MRC.

Questo articolo è stato aggiornato per riflettere che Facebook non si è impegnato a MRC condurre un audit della sua segnalazione sulla trasparenza della sicurezza del marchio per GARM. Una versione precedente di questa storia ha riferito che Facebook si era impegnato a tale audit, ma dopo la sua pubblicazione, un portavoce di Facebook ha detto a Digiday che ha accettato solo una componente di controllo della sicurezza del marchio che non include la segnalazione di trasparenza che fornisce a GARM.

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