Fondata nel 1994, e con sede ad Atlanta, Earthlink è uno dei più grandi fornitori di servizi Internet negli Stati Uniti. Anche se è lodato per il suo superiore, la sicurezza e la connettività, i consumatori non sono tanto a favore delle sue politiche di cancellazione e delle richieste di cancellazione che a volte può andare completamente ignorato, secondo le opinioni dei clienti a consumeraffairs.com.
Se hai finito con questo provider di posta elettronica, quindi è il momento di cancellare, ma dato quello che abbiamo appena detto potrebbe sembrare un po ‘ intimidatorio! Bene, capito, perché Earthlink è un esempio di come una grande azienda può lasciare i clienti sentirsi lasciati alle spalle quando il servizio clienti è lento ad accogliere coloro che desiderano cancellare i loro account. Fortunatamente, ci sono diversi modi per annullare, e se si seguono attentamente le nostre istruzioni, si dovrebbe essere in grado di ottenere il lavoro fatto.
Earthlink consente ai titolari di account di annullare tramite telefono, posta statunitense o fax. Descriveremo ciascuno di questi modi di seguito e includeremo TUTTI i possibili elementi richiesti nella sezione “Cosa ti serve”, anche se a seconda dell’approccio che prendi, avrai solo bisogno di alcuni di questi.
che Cosa Hai Bisogno:
- il Tuo account EarthLink numero
- il Tuo attuale numero di telefono
- Accesso a un telefono cellulare
- Accesso a un computer e una stampante
- Accesso a un apparecchio fax
Procedura per Annullare EarthLink:
Da telefono:
- Chiamata 1-888 – 327-8454.
- Indicare al rappresentante del servizio clienti il proprio nome e numero di conto.
- Richiesta di cancellazione.
- Annotare il nome e l’ID del rappresentante per riferimento futuro.
Per posta:
- Digitare una lettera di richiesta di cancellazione, compreso il vostro ID e numero di telefono e mettere in una busta.
- Firma la lettera.
- Indirizzo a EarthLink, LLC, Annulla (scrivi nome del servizio), 1170 Peachtree Street, Suite 900, Atlanta, GA 30309.
- Posta raccomandata o posta certificata, ricevuta di ritorno richiesta.
Via fax:
- Digitare una lettera di richiesta di cancellazione, compreso il vostro ID e numero di telefono.
- Firma la lettera.
- Fax a 1-404-795-1034.
Mentre molti ex clienti si sono lamentati del fatto che tempi di attesa telefonici estremamente lunghi rendono la cancellazione molto difficile, altri hanno notato che le richieste di cancellazione inviate via fax o posta spesso non passano attraverso. A seconda di quale si trova più fastidioso – essere in attesa o non sapere se la cancellazione è andato attraverso – è possibile scegliere di conseguenza.
Se preferisci lasciare che i professionisti lo facciano per te, fai clic sul pulsante “Usa il nostro servizio di cancellazione”. Ti offriremo un servizio veloce e ti risparmieremo la fatica di farlo da solo.