Come avviare un Wine Club

STOP: Prima di leggere, si consiglia di aprire una bottiglia e indulgere in un bicchiere di vino. Perché questo argomento è così carnoso, ti consigliamo di scegliere un corposo cabernet sauvignon o merlot che può stare in piedi da solo, e farti entusiasta di come avviare un wine club.

Pronto? Ottimo, tuffiamoci.

I wine club hanno fatto il salto dalle sale di degustazione all’e-commerce e i servizi di abbonamento online al vino sono un mercato in piena espansione. Le cantine sono attori chiave nello spazio e utilizzano l’e-commerce per sviluppare wine club che vanno oltre i visitatori locali e consentono ai clienti fedeli di ottenere offerte esclusive, ricevere vini che corrispondono alle loro preferenze di gusto e persino provare nuove bottiglie che non sono ampiamente disponibili.

Perché avviare un Wine Club?

Le cantine amano i wine club online perché sono una fonte di entrate prevedibili e possono essere utilizzate per abbinare l’esaurimento delle scorte alla produzione di vino, consentendo di creare spedizioni in base alla produzione varietale.

I wine club sono abbonamenti di spedizione periodici basati sull’iscrizione, il che significa che hanno un valore di vita del cliente superiore rispetto ai singoli acquisti online. Ti permettono di mostrare i tuoi preferiti dei fan dando una spinta ai lanci di nuovi prodotti e ai vini a rilascio limitato. In tal modo, la tua cantina può coltivare un rapporto più profondo con i tuoi clienti.

Meglio di tutti, wine club consentono di raggiungere e continuamente “toccare” i clienti che non possono arrivare alla vostra cantina, consentendo loro di stringere un rapporto più profondo con il vostro marchio.

Come avviare un Wine Club: Passi per il Successo1) Scopri le regole

Se hai già venduto online e spedito direttamente al consumatore, probabilmente hai familiarità con le diverse leggi e regolamenti che devi tenere a mente. Ma, se questa è la tua prima avventura nella vendita e nella spedizione diretta al consumatore, è imperativo seguire sia le regole statali che locali per la spedizione di alcolici, così come quelle riguardanti le spedizioni interstatali (se scegli di vendere fuori dallo stato). Qui ci sono alcune cose che potrebbe essere necessario:

• un Alcol e Un Rivenditore di Registrazione depositato e approvato dall’Alcol e Tabacco Tax and Trade Bureau
• Uno stato di cantina di licenza, potrebbe essere necessario più di uno, a seconda delle destinazioni di spedizione
• Un liquore di consegna di licenza, licenza, o altri specializzati licenze, a seconda destinazioni di spedizione

Prima di scegliere gli stati e i locali si desidera spedire si consiglia di eseguire un’analisi costi-benefici per ogni area. Considera il numero di clienti che hai da ogni area e i comportamenti di acquisto di tali clienti. Poiché le spedizioni intra e interstatali possono diventare rapidamente costose grazie a tasse e diritti di licenza, prima di espandersi è consigliabile fare alcune previsioni sulla redditività di uno stato o di una regione specifica.

Ricorda che non tutti gli stati consentono spedizioni di vino dirette al consumatore, come l’Alabama, e alcuni stati hanno restrizioni sulla quantità di alcol che può essere inclusa in qualsiasi singola consegna, come la California. Avrete anche bisogno di guardare le regole di imballaggio per il vettore scelto. Questi sono importanti per aiutare a prevenire perdite e rotture. Infine, potrebbe essere necessario creare etichette speciali che indicano la spedizione include alcol.

2) Scegli il tuo target di riferimento

Il posizionamento è uno dei componenti chiave per la commercializzazione di qualsiasi nuovo prodotto. Prima di poter creare il vostro wine club, è necessario decidere chi è per. Il tuo cliente ideale è un amante del vino di alta gamma con un palato raffinato? O sono un millennial che vuole provare miscele uniche ed emozionanti? Se la tua cantina mantiene gli elenchi dei visitatori, usa questi, insieme ai dati storici delle vendite e della sala di degustazione, per aiutare a sviluppare la tua persona cliente per le vendite online.

Quando crei un pubblico di destinazione, ti consigliamo di considerare l’età, l’esperienza/conoscenza del vino, il budget, la posizione e altri fattori. Dopo l’avvio, è possibile utilizzare i dati di monitoraggio per vedere quanto bene il vostro cliente” ideale ” corrisponde ai vostri membri e regolare in base ai risultati!

3) Guarda la tua concorrenza & Trova il tuo UPO

Non vuoi essere come tutti gli altri, MA è importante sapere chi è già nel tuo spazio e cosa stanno facendo. La ricerca competitiva può aiutarti a capire cosa funziona per cantine come la tua e quali tecniche non hanno retto. Può anche aiutarti a determinare quali qualità uniche vuoi promuovere. Cos’hai che la concorrenza non ha? Forse sei una cantina innovativa che offre varietà in scatola più economiche. Forse il tuo vino è biologico o sostenibile. Oppure, forse fai vini di mela, pesca e albicocca oltre ai tradizionali vini d’uva!

Capire come funzionano i tuoi concorrenti ti dà una gamba all’inizio e ti aiuta a trovare i modi migliori per distinguerti in uno spazio di mercato affollato.

4) Trovare membri

Prima che il tuo wine club diventi “live”, ti consigliamo di fare un piano per espandere il tuo pubblico. Il posto più semplice per iniziare è con i vostri clienti più fedeli e visitatori sala degustazione. Utilizzare le liste di posta elettronica, elenchi di visitatori, e dati di vendita per aiutare a identificare i clienti esistenti che sarebbero interessati ad entrare in un club e inviare loro un esclusivo “primo sguardo” per raccogliere il loro interesse.

Un altro modo per far emozionare le persone è pubblicare sul prossimo lancio sui social media e offrire sconti per i tuoi primi membri! Puoi anche creare annunci sul tuo negozio di e-commerce esistente con un conto alla rovescia per il tuo lancio, che aiuta a creare un senso di urgenza.

Man mano che il tuo club matura, puoi fare cose come offrire uno sconto per i referral per incoraggiare i tuoi membri a diffondere la parola. Puoi anche utilizzare gli annunci social e gli annunci di ricerca Google per trovare nuovi clienti che si adattino ai dati demografici del tuo pubblico o che siano alla ricerca di wine club. Tieni traccia dei tuoi sforzi di marketing, scopri quali metodi funzionano meglio per il tuo marchio e le tue appartenenze saliranno.

Scegli gli strumenti giusti: Avviare un Wine Club con TrueCommerce Nexternal

Un wine club è una grande idea, ma senza la giusta tecnologia, la gestione del club può diventare dispendiosa in termini di tempo e travolgente. Per scalare il tuo club senza entrare nella tua testa, hai bisogno di una piattaforma di e-commerce costruita per le cantine. Il nostro software Nexternal wine club è costruito con aziende come la tua in mente e ha gli strumenti necessari per creare il club dei tuoi sogni. Qui ci sono solo alcuni modi la nostra piattaforma può prendere il vostro wine club al livello successivo.

Creare una gamma di tipi di club, veloce.

TrueCommerce Nexternal consente di creare rapidamente ogni club e assegnarlo per tipo di cliente, eliminando la necessità di creare una nuova configurazione per ogni ordine. Ad esempio, se hai 200 membri del club che vogliono tre bottiglie di vino rosso ogni mese, puoi creare un singolo modello di ordine per ogni spedizione e inviarlo automaticamente a tutti i clienti sotto quell’ombrello. Puoi creare tutti i tipi di cliente che vuoi, in modo da poter assegnare rapidamente i vini giusti al cliente giusto, ogni volta.

Semplifica e ridimensiona la gestione degli ordini

L’elaborazione degli ordini di wine club a mano consuma ore e giorni che non puoi risparmiare. Il nostro software si collega direttamente al tuo sistema di contabilità e automatizza l’elaborazione degli ordini, in modo da poter gestire centinaia di ordini con facilità. Ad esempio, i vini Transcendence hanno iniziato il loro club utilizzando Nexternal e dopo sole tre settimane, sono stati pienamente operativi con i membri del club 100. La cantina ha detto che l’esecuzione degli ordini ” letteralmente ha preso quattro minuti.”Ora hanno oltre 300 membri e in crescita, e sono ancora in grado di utilizzare lo stesso sistema per automatizzare l’elaborazione degli ordini.

TrueCommerce Nexternal include anche l’elaborazione di carte di credito PCI-compliant per una facile accettazione dei pagamenti. I membri possono aggiornare i metodi di pagamento attraverso la vetrina web e il sistema può avvisare i clienti quando le loro carte devono essere aggiornate, in modo da non dover contattare i clienti individualmente.

Offri sconti e annate esclusivi per i membri

Foxen Vineyards a Santa Barbara produce diversi vini acclamati ogni anno in piccoli lotti. Per invogliare i clienti a unirsi al loro club e far sentire speciali i membri esistenti, hanno usato Nexternal per offrire questi vini online, ma solo ai membri del club registrati.

Con Nexternal, è possibile creare elenchi di prodotti personalizzati visualizzabili solo per determinati tipi di clienti. Questo può anche consentire di creare offerte speciali per diversi club, o diversi livelli di club. Per le versioni limitate, puoi anche utilizzare l’allocazione per garantire che i tuoi membri abbiano la possibilità di provare un bicchiere.

Abilita le spedizioni “Member’s Choice” curate

TrueCommerce Nexternal ti consente di offrire ai tuoi membri del club l’esperienza personalizzata che desiderano con le opzioni di scelta del membro. Cantine utilizzano questa funzione per consentire ai clienti di passare fuori bottiglie preselezionate con diverse opzioni. Tra le loro vendite di e-commerce regolari e le vendite di club utilizzando Nexternal, molte cantine sono in grado di raddoppiare e triplicare le vendite nel loro primo anno.

Pronto per iniziare?

Se sei pronto ad espandere la tua attività in cantina con un negozio online e / o un servizio di abbonamento wine club, TrueCommerce Nexternal è qui per aiutarti! Con più di 20 anni di esperienza nell’aiutare le cantine ad avere successo e una piattaforma user-friendly e all’avanguardia, semplifichiamo la progettazione e la gestione del wine club dei tuoi sogni.

Per ulteriori informazioni su come avviare un wine club, o aumentare il successo del vostro club esistente, contattare uno dei nostri specialisti oggi. Puoi anche controllare le nostre storie di successo dei clienti per vedere come cantine come la tua hanno beneficiato del software wine club di TrueCommerce Nexternal.

Circa l’autore: Craig Ross è il VP delle vendite per la piattaforma di e-commerce TrueCommerce Nexternal. È stato nel team Nexternal per oltre 20 anni ed è stato coinvolto nell’evoluzione dell’e-commerce fin dalla sua infanzia. Craig vive a Redding, Connecticut, e oltre all’eCommerce, è appassionato di ciclismo, sport motoristici, sci e musica.