Quando utilizzare un report di analisi PESTELLO
Questi sono i momenti ideali per condurre e utilizzare l’analisi:
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Quando si avvia un nuovo prodotto o servizio
Un business è influenzato dai sette fattori che si trovano in PESTELLO. Non sarà possibile gestire un’attività legale senza seguire le leggi e i regolamenti politici predeterminati. Tuttavia, alcune aziende hanno più da considerare rispetto ad altri. Ad esempio, le aziende di e-commerce devono seguire severe leggi tecnologiche. Se questi siti di e-commerce fanno affari a livello internazionale, sono influenzati dalla tassazione e dalla stabilità politica anche in queste altre località.
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Quando stai affrontando problemi
Supponiamo che il tuo sito web sia stato, ad esempio, sopraffatto da un afflusso di clienti – e il sito è andato giù – gli ordini non potevano uscire. È disastroso, anche se il blackout è durato solo un’ora. Anche se i server si sono stabilizzati, non significa che tutto sia perfetto ora.
I clienti potrebbero essere andati altrove a lamentarsi del “servizio scadente” e potrebbero persino ribellarsi sui social media, creando hashtag disastrosi che trascinano l’immagine del marchio aziendale nel fango. Se questo accade, c’è un cliente (o sociale) problema di fare i conti con.
Quando è il momento peggiore per utilizzare un rapporto di analisi PESTELLO?
I momenti peggiori per un’analisi PESTELLO sono:
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Subito prima del lancio di un prodotto
Un’analisi PESTELLO mette in evidenza le influenze chiave che si dovrebbe ricordare durante la costruzione di una società o di un prodotto. Se stai per introdurre il prodotto sul mercato ma non hai eseguito alcuna ricerca sociale/cliente, è troppo tardi per usare PESTELLO perché non avrai il tempo di fare un’analisi del PESTELLO mentre il prodotto sta lanciando. Sarai coinvolto in molte situazioni diverse e la ricerca non sarà una di queste (fino a più tardi). Non aspettare che sia troppo tardi.
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Per migliorare la comunicazione
Una sfida che si pone tra i dipendenti è che i manager ei dipendenti non stanno vedendo eye-to-eye. Stanno avendo difficoltà a comunicare. No, ora non è certamente il momento giusto per l’analisi PESTELLO.
- Per uno, questo è un problema interno all’azienda ed è probabile che i sette fattori PESTELLO non abbiano un impatto sulla capacità di comunicare all’interno dell’azienda.
- E due, questa analisi può richiedere un po ‘ di tempo per essere completata. Con il tempo che è fatto la situazione avrebbe potuto peggiorare. La produzione avrebbe potuto rallentare e forse i manager sono sul punto di uscire. La soddisfazione del cliente è in calo, e le lamentele stanno arrivando in spessore e veloce. Questo è il tipo di situazione che richiede un intervento immediato.
L’analisi del PESTELLO non è una soluzione di “intervento immediato”. Non sarà sempre risposte rapide come si può richiedere ore o addirittura settimane per completare. Si può prendere un periodo di tempo ancora più lungo per fortificare le informazioni e metterlo in uso. Per qualsiasi problema che richiede una soluzione rapida, anche se è solo un cerotto temporaneo, PESTELLO non sarà il vostro go-to risposta.
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