spesso ricevo richieste di quotazione per i siti web. Le richieste variano notevolmente così come il modo su come vendere un sito web. Alcuni saranno per piccoli siti; alcuni siti di grandi dimensioni. Alcuni vorranno un logo; altri no. Alcuni avranno già un sito web che vogliono migliorare; altri vorranno uno nuovo di zecca.
Tuttavia, scrivo spesso le stesse risposte alle richieste dei clienti. Nel corso degli anni, ho mantenuto quello che ho scritto e costantemente rivisto in modo che le nuove richieste possono essere risolte con un rapido copia e incolla!
Ecco un esempio di ciò che tendo a scrivere ai potenziali clienti su un sito Web abbastanza standard impostato:
Email principale del sito web
Grazie per la tua richiesta. Sarò sicuramente in grado di aiutarti a progettare e costruire il tuo sito web. Ecco cosa sarà incluso nel pacchetto:
- La possibilità di aggiungere, modificare ed eliminare contenuti Sarete in grado di creare pagine, inserire immagini e modificare contenuti attraverso un’area di amministrazione intuitiva.
- SEO Il codice del tuo sito sarà ottimizzato per i motori di ricerca.
- Ottieni gli URL giusti Gli URL del tuo sito includeranno sempre parole reali separate da trattini (ad esempio: http://www.your-site.com/contact-us/).
- Sitemap Creerò una sitemap XML che è uno standard dei motori di ricerca ampiamente adottato che aiuta i robot dei motori di ricerca a scansionare il tuo sito. La tua sitemap verrà inviata anche a Google Webmaster Tools per garantire che il tuo sito sia correttamente indicizzato. Altri motori di ricerca saranno notificati.
- www o non www Puoi scegliere se il tuo sito avrà un indirizzo web www o non www.
- Segui gli standard web Il tuo sito verrà scritto con codice conforme agli standard, ove possibile.
- Mobile friendly Il tuo sito avrà una versione mobile speciale se visualizzato da un dispositivo portatile.
- Velocità Il tuo sito verrà creato con il più piccolo e minor numero di file e dispositivi di memorizzazione nella cache per garantire tempi di caricamento minimi.
- Statistiche dei visitatori Avrai la possibilità di monitorare continuamente i visitatori del tuo sito, come hanno raggiunto il sito, la loro posizione geografica, quante pagine hanno visualizzato, ecc.
- Pulsanti di social networking e bookmarking Consentirò ai tuoi visitatori di votare facilmente per le tue pagine su vari siti di social bookmarking e networking, ad es. Facebook o Twitter, Digg o Facebook.
- Pagina di contatto Creerò una pagina di contatto con un modulo che, una volta compilato, verrà inviato direttamente alla tua email.
Ovviamente i punti elenco possono essere riorganizzati a seconda della richiesta del cliente.
Istruzione
Creare un nuovo sito Web per un cliente può essere un processo di educazione del cliente su ciò che funziona e non funziona sul World Wide Web. Ad esempio, alcune persone potrebbero voler mettere alcune pagine statiche e poi sperare per il meglio. Cerco di spiegare che Internet è un organismo vivente e in evoluzione e, come tale, il tuo sito web sarebbe meglio vivere e evolversi pure.
Cerco sempre di convincere i miei clienti a scrivere contenuti regolari. Non menziono specificamente la parola “blog” se non l’hanno menzionata prima. Per qualche ragione, trovo che i clienti possano essere inizialmente resistenti all’idea di un blog. Quindi, fino a quando non lo” ottengono ” cerco sempre di riservare un’area del sito web per contenuti costantemente aggiornati.
Allo stesso modo, ho scoperto che i clienti tornavano sempre da me per chiedermi di creare una lista di email per loro. Quindi ora cerco sempre di prevenirlo persuadendoli ad avviarne uno immediatamente.
Mi piace usare WordPress come CMS in quanto credo che fornisca al cliente un back-end intuitivo per gestire il sito, nonché una struttura coerente e un buon SEO “out of the box”. Se devo presentare il cliente a WordPress, dico quanto segue:
WordPress è una piattaforma di pubblicazione web robusta e completa di funzionalità con particolare attenzione all’estetica, agli standard Web e all’usabilità.
È facile da usare. C’è un’eccellente documentazione di supporto e forum perché, letteralmente, milioni di persone lo usano. È guidato dal database in modo da poterlo trasportare su un altro CMS se lo desideri davvero. Chiunque può modificare un sito WordPress (con un nome utente e una password) da qualsiasi parte del mondo.
WordPress, come si dice su di esso, s homepage, è sia gratuito e inestimabile allo stesso tempo.
Di solito faccio un google per “siti web WordPress” o guardo la vetrina di WordPress per ottenere alcuni link a siti WordPress che potrebbero piacere al cliente.
Design
Mi piace mostrare al cliente una visuale di Photoshop del sito prima di iniziare la fase di sviluppo. Ecco come spiego questo:
Per prima cosa presenterò una visuale di come mi aspetto che la home page appaia. Sarete in grado di fare commenti e suggerimenti su questo visivo che sarà modificato e concordato. Il design di altre pagine può anche essere finalizzato attraverso questo processo, se lo si desidera.
Dicevo che lo stadio visivo non dovrebbe mai richiedere più di 4/5 round, ma ora non credo che sia necessario.
Invio le immagini al client come link a pagine web che presentano l’immagine e il titolo della pagina. Trovo che sia meglio per il client vedere effettivamente le pagine in un browser piuttosto che inviare semplicemente un JPG in un’e-mail.
Come vendere un sito web Conclusione
Spero che questo possa aiutare altri web designer e sviluppatori così come chiunque voglia un sito web progettato e sviluppato. Se sei un designer o uno sviluppatore, hai processi simili? Hai altri trucchi per la comunicazione con i clienti in questo caso?