La scrittura tecnica è la pratica di elaborare documenti e immagini, informazioni verbali e dimostrazioni su materiale didattico. Lo scopo della scrittura tecnica è quello di fornire materiale che spiega un processo o rendere un concetto complesso più facile da capire per un particolare pubblico. Attraverso una scrittura tecnica efficiente ed efficace, lo scrittore sarà in grado di spiegare e assistere il lettore come comprendere le informazioni e svolgere compiti specifici. Ci sono cinque principi etici universali della scrittura tecnica. I principi sono contenuti di qualità, pubblico e scopo, accessibilità, grammatica e stile di scrittura.
Contenuto di qualità
Il contenuto di qualità è soggettivo. La definizione di contenuto di alta qualità di MATC è un prodotto che soddisfa gli standard di un cliente o va oltre lo scopo iniziale del progetto. Per produrre un progetto di alta qualità, è necessario scrivere pensando al pubblico previsto. Lo scrittore deve ricercare ulteriori conoscenze necessarie prima che il documento o il materiale sia completato. Lo scrittore deve sapere quale formato o piattaforma verrà utilizzato per rappresentare le informazioni. Lo scrittore deve determinare informazioni specifiche che vanno dal sapere quali sono le scadenze per sapere perché le informazioni devono essere scritte.
Pubblico e scopo
Lo scrittore deve comprendere sia lo scopo che il pubblico per creare un pezzo tecnico eccezionale. Il pubblico di scrittura tecnica varia sul settore e il cliente particolare. Ad esempio, il pubblico di un rapporto lap sarebbe la fabbricazione del prodotto che ci ha assunto come scrittori. Il pubblico per un modulo di formazione eLearning può essere una banca o un fornitore di mutui che ha bisogno di formazione sulla conformità. Lo scrittore deve sapere quanto i lettori sapranno e quali sono le responsabilità che lo scrittore è tenuto a soddisfare quando si tratta di comunicare ai lettori.
Accessibilità
È essenziale che il pubblico sia in grado di accedere alle informazioni create dallo scrittore con facilità. L’accessibilità include tutto ciò che si trova su un documento, come intestazioni e piè di pagina, o sui moduli iLearn del computer, che migliorano la formattazione dell’accessibilità per essere più universale e più chiara. Lo scrittore tecnico deve capire il metodo migliore per aiutare i lettori a navigare nella documentazione con notazioni da una bibliografia a un numero di pagina a un sommario. Lo scrittore potrebbe anche aggiungere immagini, come grafici e figure, per spiegare ulteriormente le informazioni.
Grammatica
Scrivere in modo chiaro, conciso e diretto con un uso corretto della grammatica è vitale per scrivere qualsiasi pezzo tecnico. Lo scrittore deve anche correggere e modificare qualsiasi pezzo tecnico scritto per correggere eventuali errori o incongruenze con la grammatica, lo stile e il layout. Uno scrittore tecnico dovrebbe sempre scrivere nel tempo presente a meno che il cliente non indichi la sua preferenza in altro modo. Il lettore del pezzo tecnico dovrebbe fare esattamente quello che stai dando istruzioni per. Lo scrittore dovrebbe sempre scrivere in frasi semplici che includono nomi neutri di genere. Frasi semplici aiutano i lettori a comprendere in modo chiaro ed efficiente i compiti che devono intraprendere per completare i loro obiettivi.
Stile di scrittura
Lo stile di scrittura differisce per ogni pezzo tecnico perché dipende fortemente da chi è il pubblico e dallo scenario per cui viene scritto il pezzo tecnico. Il tono di un pezzo di scrittura tecnica è essenziale perché aiuta il lettore a capire che tipo di tono è necessario per completare l’attività. La scelta delle parole è anche una parte essenziale dello stile nell’aiutare a fornire le esigenze del pubblico perché si connette a chi è il tuo pubblico. Quando si fa riferimento a sezioni di informazioni o siti Web, è essenziale fornire modi chiari e visibili per accedere alle informazioni utilizzando strumenti, come figure e tabelle.
Altri suggerimenti per la scrittura tecnica
Fai ulteriori ricerche e scopri di più
Conoscere il minimo indispensabile potrebbe non ottenere il miglior pezzo tecnico per aiutare il pubblico a comprendere le informazioni. Ci potrebbe essere un sacco di terminologia che sia lo scrittore e il lettore potrebbe non capire. Come regola generale, se tu come lettore non capisci un concetto o un termine, definiscilo. Troppe informazioni possono sempre essere ridotte nelle recensioni successive. Questa informazione dovrebbe essere ricercata per capire come funziona con ciò che lo scrittore sta scrivendo nel suo complesso. Ricerca un piccolo padre e scoprire quali altre informazioni potrebbero essere utilizzate per migliorare il pezzo tecnico in fase di scrittura.
Diventa il pubblico e sottovaluta il pubblico
Mettiti nei panni del pubblico. Puoi capire chiaramente e seguire le istruzioni o le informazioni che hai scritto per il pubblico? Se sì, è possibile fornire ulteriori informazioni se si pensa che ha bisogno di un po ‘ più di aiuto. In caso contrario, è necessario trovare le parti che non sono chiare e trovare un modo per fornire correttamente le informazioni. Un grosso problema che gli scrittori tecnici hanno spesso è che sovrastimano la conoscenza del loro pubblico. Il pubblico potrebbe essere più persone a diversi livelli di conoscenza. È perfettamente accettabile fornire brevemente informazioni che potrebbero essere assunte o già dichiarate come aggiornamento per il pubblico.
Chiedere un secondo e terzo parere e Peer Review
Scrittori tecnici sono intraprendenti. La più grande risorsa che hai sono i tuoi esperti in materia. Assicurati di chiedere alla tua PMI se vedono lacune o errori di conoscenza. Scrittori verificare con i loro clienti per vedere se ci sono lacune di conoscenza o errori che lo scrittore potrebbe trascurare. Avere un supervisore o un collega guardare oltre e dare un parere potrebbe anche aiutare a migliorare un pezzo tecnico. Peer review è quando un gruppo di persone si incontrano per leggere, commentare, e raccomandare miglioramenti sul lavoro di ogni altro. Più punti ciechi diventano scoperti quando più persone rivedere un documento, che garantisce informazioni accurate e concise.
Gli scrittori tecnici imparano nuove informazioni per ogni progetto su cui lavorano. Gli scrittori ottengono una migliore comprensione di ciò di cui i clienti hanno bisogno perché iniziano al di sotto del livello di conoscenza dei loro lettori prima di tutte le ricerche e le discussioni con gli esperti in materia. Questo diventa un grande vantaggio per le aziende perché meno ipotesi si aprono per una formazione più efficace. La combinazione degli scrittori che imparano il materiale e questi principi etici degli standard di scrittura tecnica portano a dipendenti più sicuri ed efficienti.