Oggi le aziende non competono più solo sul prezzo. L’intera esperienza utente determina se si dispone di un cliente soddisfatto o scontento. Poiché sempre più consumatori desiderano viaggi ricchi e coinvolgenti, una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali ti aiuta a gestire i tuoi contenuti per un’esperienza coerente su tutti i canali digitali.
Che cos’è una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali?
A volte chiamata anche piattaforma di distribuzione di contenuti, piattaforma di distribuzione digitale o sistema di distribuzione di software elettronico, una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali è il modo in cui distribuisci o distribuisci contenuti digitali agli utenti. I contenuti possono includere contenuti multimediali come audio, video, immagini, testo o anche fornire nuovi software ai clienti.
A differenza dei sistemi di gestione dei contenuti digitali, digital content delivery consente di ottimizzare tutti i contenuti di marketing per una facile distribuzione su qualsiasi tipo di dispositivo. La tua piattaforma di distribuzione di contenuti digitali dovrebbe anche integrarsi con il resto del tuo stack tecnologico, accelerando il time to market. Puoi collegare la tua piattaforma di distribuzione di contenuti digitali ai tuoi sistemi di marketing, vendita e sviluppo per semplificare l’intero processo di creazione, staging e distribuzione dei contenuti mentre lavori nello stesso ambiente.
Come funziona una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali?
Una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali mira a gestire tutte le attività relative ai contenuti in un unico ecosistema. Sviluppatori e designer possono creare singole pagine, mettere in scena i media e ottimizzare la distribuzione dei contenuti per diversi dispositivi come computer o telefoni cellulari.
I clienti sono alla ricerca di esperienze ottimizzate e percorsi utente convenienti, ma si aspettano anche un grande content marketing che rappresenti la visione del tuo marchio. Utilizzando strumenti di delivery e modellazione dei contenuti componentizzati, gli editor possono creare media coinvolgenti e testare la delivery su tutti i canali digitali disponibili.
Interfacce semplificate per diversi scenari consentono di tenere traccia di tutti i contenuti da layout a pagina intera a semplici blocchi di testo. Puoi definire la tua brand experience e far sì che i tuoi creatori di contenuti offrano esperienze coerenti visualizzando in anteprima ogni progetto prima di rilasciarlo ai consumatori.
Vantaggi di una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali
L’utilizzo di una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali aiuta le organizzazioni a creare media interattivi e sviluppare nuove esperienze di contenuti che aumentano il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma ti offre tutte le funzionalità necessarie per ottimizzare i tuoi contenuti, tra cui lo svolgimento di test multivariati per assicurarti di creare contenuti coinvolgenti prima di consegnarli a tutti i canali digitali dei tuoi clienti.
Digital Experience platforms (DXPs) includerà una soluzione di distribuzione di contenuti digitali che collega tutte le attività di contenuto alle unità aziendali critiche come vendite e marketing. Con i consumatori di oggi che si aspettano contenuti nuovi ed entusiasmanti che risuonino con loro, una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali aiuta ad aumentare i ricavi, attirare nuovi visitatori e coinvolgere i clienti con percorsi utente altamente personalizzati.
Alcuni dei principali vantaggi disponibili dalle piattaforme di distribuzione di contenuti digitali sono:
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Ampliare la portata dei contenuti per attirare più clienti
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Fornire l’accesso ai contenuti in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo
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Ridurre i costi e di risorse requisiti di creazione di contenuti, di collaudo, di omologazione e i processi di consegna
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Fornitura di contenuto coerente attraverso tutti i canali digitali con un facile da usare, piattaforma integrata
Digital content delivery platform best practice
L’obiettivo principale dell’utilizzo di una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali è attira nuovi visitatori, fidelizza i clienti esistenti e migliora continuamente le tue esperienze digitali per supportare la crescita. Quando scegli una piattaforma, dovresti considerare come minimo fattori come il supporto per app, pagine, media interattivi e sondaggi sui clienti.
È inoltre possibile distribuire internamente una piattaforma di distribuzione di contenuti digitali per migliorare i processi aziendali, come l’inserimento di nuovo personale, l’esecuzione di programmi di coinvolgimento dei dipendenti o la comunicazione di eventuali aggiornamenti alle politiche aziendali. Proprio come con i principi di ottimizzazione dell’esperienza, si dovrebbe sempre considerare il percorso dell’utente durante la progettazione e la distribuzione di contenuti digitali. Ciò potrebbe richiedere l’esecuzione di test A/B, lo svolgimento di sondaggi sugli utenti e la personalizzazione dei contenuti in base a segmenti di utenti specifici.
Digital content delivery platform process
I contenuti digitali possono raggiungere gli utenti in modo organico o attraverso i canali promossi. Può includere la distribuzione di contenuti di proprietà, la distribuzione di contenuti condivisi o la distribuzione di contenuti a pagamento. Per creare un efficace sistema di distribuzione dei contenuti e massimizzare il ROI, è necessario sviluppare una strategia di distribuzione dei contenuti digitali. È quindi possibile configurare la piattaforma per supportare la strategia e orchestrare tutti i processi relativi ai contenuti in un’unica soluzione.
Sviluppa una strategia di distribuzione di contenuti digitali
La tua strategia dovrebbe concentrarsi sulla distribuzione di contenuti alle persone giuste nel momento esatto in cui avrà il maggiore impatto. La generazione di analisi sulle prestazioni dei tuoi contenuti informerà quindi dove è possibile ottimizzare i processi per una maggiore portata e aumentare i ricavi.
Per costruire la vostra strategia di, considerare i seguenti:
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Indagare le diverse piattaforme di distribuzione di contenuti digitali disponibili
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Identificare tutte le opzioni di distribuzione disponibili, tra cui web, email, social media o applicazioni
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segmentare i clienti in categorie e iniziare a creare contenuti specifici per persona
Selezionare il contenuto digitale, la piattaforma di distribuzione di
Basato sulla strategia scelta, è possibile valutare quali piattaforme sarà lieto di fornire tutte le funzionalità necessarie e le capacità. Sebbene le funzionalità di delivery siano importanti, dovrai anche considerare l’amministrazione della piattaforma e la sua facilità d’uso per supportare i tuoi team di contenuti.
Cerca una piattaforma che fornisca:
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Configurabile flussi di lavoro per controllare la creazione e il processo di consegna
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Una biblioteca multimediale che consente di gestire tutti i contenuti in modo efficiente
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Un facile e veloce la ricerca e il recupero delle capacità di tutte le risorse di contenuto
Testare e ottimizzare il contenuto di consegna
Infine, avrete bisogno di testare diversi tipi di contenuto, la consegna, le strategie e le funzionalità di personalizzazione. Una volta che hai la piattaforma e la strategia in atto, puoi testare e iterare la tua consegna per massimizzare il suo coinvolgimento. Dovresti anche rivalutare la tua strategia e apportare modifiche in base alle analisi raccolte tramite la tua piattaforma di distribuzione di contenuti digitali.
Ottimizzare la piattaforma di distribuzione dei contenuti digitali con DXP di Optimizely
DXP e Optimization-as-a-Service di Optimizely offrono alle organizzazioni la possibilità di creare esperienze migliori per i clienti con un set completo di strumenti. Puoi sperimentare viaggi, contenuti, layout e sistemi di consegna. L’utilizzo di Optimizely ti consente di appianare eventuali punti di attrito, sviluppare identità di marca coerenti e interagire con i tuoi clienti per far crescere i tuoi ricavi.
È possibile connettersi in modo ottimale ai sistemi di gestione dei contenuti esistenti o creare il sistema da zero. Optimizely si integra anche con altri strumenti di marketing e vendita, aiutandoti a tenere traccia di tutti i tuoi contenuti e a misurare le tue prestazioni con analisi granulari che migliorano le tue capacità di targeting.
Per vedere come Optimizely può migliorare la tua esperienza utente con la nostra piattaforma di distribuzione di contenuti digitali.