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Accordo con l’utente del programma di analisi digitale (DAP)
D. Quali sono le mie responsabilità come utente DAP?
A. Effettuando il login e accedendo all’account del Programma di analisi digitale, l’utente comprende e accetta che:
- L’accesso alla visione a livello governativo del programma di analisi digitale (DAP) è quello di aiutare le agenzie partecipanti a migliorare i siti Web in tutto il governo.
- L’accesso a questo set completo di dati è limitato solo agli utenti DAP.
- Ogni agenzia partecipante controlla la distribuzione e la condivisione dei propri dati specifici dell’agenzia, a discrezione del punto di contatto DAP designato dall’agenzia (POC).
- Le agenzie non sono autorizzate a comunicare o condividere i risultati derivanti dall’account DAP su un’altra agenzia senza il permesso esplicito e scritto dell’altra agenzia (a meno che tali dati non siano già parte dei dati pubblicamente disponibili su analytics.usa.gov).
- Il codice di Google Analytics (GA) è progettato per raccogliere dati in modo coerente su tutti i siti web .gov. Qualsiasi modifica al codice senza autorizzazione DAP è vietata. DAP richiede la supervisione del codice al fine di garantire che i dati siano segnalati con precisione per i siti delle agenzie. Le agenzie possono continuare a gestire i propri strumenti di metriche oltre a DAP.
Implementazione
D. Quale strumento viene utilizzato per raccogliere i dati?
A. Attualmente, DAP utilizza Google Analytics 360 per raccogliere e analizzare i dati sul traffico Web.
D. Questo strumento deve andare su tutti i siti web? O solo domini di primo livello?
A. L ‘ 8 novembre 2016, l’Office of Management and Budget (OMB) ha pubblicato un memorandum sulle politiche per i siti Web pubblici dell’Agenzia federale e i servizi digitali (PDF, 1.2 MB, 18 pagine), che richiede alle agenzie federali di implementare il codice javascript DAP su tutti i siti Web federali pubblici. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Adding Your Site to DAP.
D. Il codice DAP può essere implementato con altri Google Analytics e / o altri strumenti di analisi web?
A. Sì. Il tag script account DAP non interferisce con i tag script degli strumenti di analisi esistenti e non dovrebbe influire sui dati. Il team DAP incoraggia tutti i siti partecipanti a implementare i propri strumenti di analisi Web in aggiunta allo strumento DAP.
Q. Perché i dati DAP non corrispondono esattamente al nostro account Google Analytics gratuito e gestito in modo indipendente?
A. Diversi strumenti di analisi spesso non corrispondono esattamente a causa di differenze di configurazione minori o maggiori. È improbabile che qualsiasi implementazione di Google Analytics corrisponda esattamente all’account DAP. Se la differenza è significativa, invia un’e-mail al team all’indirizzo [email protected] e cercheremo di aiutare a risolvere i problemi.
D. Il codice di analisi digitale può tracciare siti Web e pagine Web utilizzando HTTPS?
R. Sì, il codice DAP può tracciare siti Web e pagine Web HTTPS. Il codice GA DAP corrente serve lo script e accetta la richiesta xhr in HTTPS per impostazione predefinita.
D. Per le agenzie che dispongono di un programma di metriche preesistente, esiste un modo per inserire alcuni di questi dati storici nel nostro profilo DAP in modo da poter continuare a confrontare le prestazioni attuali con i dati storici? O abbiamo bisogno di salvare quei dati da qualche altra parte?
A. Non è possibile importare dati precedenti o storici o file di registro nell’account DAP.
D. Il codice GA DAP può essere distribuito sui siti Web interni delle agenzie (disponibile solo per i dipendenti interni)?
A. n. Il codice DAP di Google Analytics deve essere distribuito solo sulle pagine del sito Web dell’agenzia rivolte al pubblico.
D. Come viene progettato l’account DAP Google Analytics?
A. DAP L’account Google Analytics utilizza le visualizzazioni (precedentemente chiamate “Profili”) per classificare e riferire sul traffico del sito Web delle agenzie governative federali. Le visualizzazioni sono assegnate a livello di agenzia federale principale o di gabinetto (ad esempio DOD, DOC, Dipartimento della Pubblica Istruzione, ecc.), e il traffico per i siti web di sub-agenzia o ufficio è riportato sotto quel profilo principale dell’agenzia. C’è anche un profilo di reporting generale, a livello governativo, che combina tutto il traffico dei siti Web federali in un unico profilo.
Il personale DAP è responsabile della creazione di tutti i profili dell’agenzia, nonché della manutenzione di ciascuno dei filtri dei profili utilizzati per distribuire i dati sul traffico in entrata. Tutte le richieste di accesso utente DAP GA devono essere prima approvate dal DAP POC della rispettiva agenzia. Una volta approvato, a tutti gli utenti DAP vengono concessi i diritti di sola visualizzazione per accedere alle visualizzazioni di Google Analytics. Dopo aver concesso l’accesso utente, gli utenti possono visualizzare il traffico del sito Web all’interno dei profili DAP. Tutte le funzioni di gestione degli utenti e altre funzioni di amministrazione sono gestite solo dal personale DAP.
Per visualizzare i dati relativi al traffico di un sito web specifico, ogni utente DAP può creare fino a 100 segmenti personalizzati avanzati e/o report personalizzati. Tutti i report, i segmenti e i dashboard basati sull’utente possono essere condivisi con altri utenti GA DAP, se richiesto. Inoltre, un utente può creare vari avvisi per monitorare le prestazioni e il traffico del proprio sito Web, nonché campagne e report relativi alle campagne. Guarda il DAP 101 Recorded training (YouTube), per saperne di più su profili, segmenti e dashboard.
Personalizzazione e accesso
D. Chi può utilizzare lo strumento?
L’implementazione e l’utilizzo di A. DAP sono limitati ai dipendenti o appaltatori di agenzie del governo federale degli Stati Uniti.
D. La mia agenzia può usarlo senza alcun costo?
A. Sì. Non v’è alcun costo per le agenzie governative federali di utilizzare questo strumento.
D. Un account Gmail o Google è l’unico modo per accedere a questi dati?
A. È necessario un account Google, ma un indirizzo email Gmail non è—qualsiasi indirizzo email può essere utilizzato per creare un account Google. Account Gmail personali non sarà concesso l’accesso. Dovresti iscriverti al programma di analisi digitale usando il tuo indirizzo email. gov o della società appaltatrice.
D. Posso modificare il codice GA DAP per personalizzarlo per la mia agenzia / sito web?
A. n. Il codice Google Analytics a livello di gov è progettato per raccogliere dati in modo coerente su tutti i siti web .gov. Qualsiasi modifica al codice senza autorizzazione DAP è vietata. Il team DAP richiede la supervisione del codice al fine di garantire che i dati siano segnalati con precisione per i siti delle agenzie. Le agenzie possono continuare a eseguire le proprie metriche oltre a DAP.
Accesso, conservazione e privacy ai dati
D. I visitatori dei siti Web governativi possono scegliere di non essere tracciati da Google Analytics?
A. Sì. Google consente alle persone di scegliere di Google Analytics attraverso un’estensione del browser per molti browser principali.
D. Google o GSA raccolgono informazioni personali identificabili (PII)?
A. n. Le informazioni personali sono informazioni che ti identificano personalmente, come il tuo nome, indirizzo email o altri dati che possono essere ragionevolmente collegati a tali informazioni. GSA non ha alcun processo in atto per raccogliere queste informazioni utilizzando lo strumento del programma di analisi digitale e alle agenzie è vietato trasferire qualsiasi PII nell’account DAP.
Inoltre, il codice DAP è impostato per anonimizzare gli indirizzi IP al primo punto disponibile e l’indirizzo IP originale non viene memorizzato in alcun punto.
Q. Le metriche che raccogliamo sono disponibili per i partner pubblicitari aziendali di Google?
A. n. Nessuno dei dati del governo federale tracciati come parte del programma di analisi digitale viene condiviso con i partner pubblicitari aziendali di Google.
D. Google o GSA memorizzano mai gli indirizzi IP?
A. L’anonimizzazione/mascheramento dell’IP avviene non appena i dati vengono ricevuti da Google Analytics e prima di qualsiasi archiviazione. In nessun momento l’indirizzo IP completo viene scritto su disco poiché tutta l’anonimizzazione avviene in memoria quasi istantaneamente dopo che la richiesta è stata ricevuta. L’indirizzo IP completo non viene mai scritto sul disco quando il flag di anonimizzazione è attivato come con l’account di GSA. Per saperne di più su Anonimizzazione IP in Google Analytics.
D. La mia agenzia ha bisogno di un TOS con Google per utilizzare i servizi forniti nell’ambito del programma di analisi digitale di GSA?
GSA ha negoziato un federale termini di servizio per Google Analytics 360. Pertanto, le agenzie non hanno bisogno di firmare un nuovo TOS per utilizzare DAP. Se un’agenzia desidera una propria implementazione separata (non DAP) di Google Analytics 360, può utilizzare i TOS DAP come punto di partenza, ma dovrà firmare un accordo separato. Si prega di contattare [email protected] per richiedere una copia dei termini.
D. È necessaria una nuova informativa sulla privacy sul sito web della mia agenzia se aggiungiamo Google Analytics 360?
A. Molto probabilmente, sì. Si consiglia di utilizzare USA.gov la pagina Informativa sulla privacy sotto “Uso di cookie persistenti” come esempio di come l’informativa sulla privacy di un sito Web dovrebbe essere aggiornata per riflettere la raccolta di informazioni.