Por Amelia Lafratta
Uno de los elementos del liderazgo catalítico es comprender la motivación (Desarrollar Líderes Catalíticos para Impulsar el Cambio). ¿Por qué es tan importante para un líder ser consciente de lo que motiva a su gente? A menudo hay una suposición de que lo que motiva al líder motiva a otras personas, sin embargo, esta suposición es altamente perjudicial para la dinámica del equipo y, en lugar de mejorar la energía, puede conducir a conflictos.
En cambio, las personas altamente motivadas son:
- 50% más probabilidades de superar sus objetivos de rendimiento
- 18% más productivo
- 49% menos probabilidades de dejar
- 4,5 veces el crecimiento de los ingresos en organizaciones con empleados altamente comprometidos
Aquí hay tres razones por las que comprender la motivación de las personas es crucial para un liderazgo efectivo:
1. Velocidad y adaptabilidad al cambio
Hay 9 conductores motivacionales, que se pueden clasificar en tres grupos, de acuerdo con los Mapas Motivacionales, creados por James Sale. Los grupos son Relaciones, Logros y Crecimiento, difieren en cómo se sienten las personas sobre el riesgo y el cambio.
Las personas que tienen su principal motivador en el clúster de relaciones valoran las conexiones sociales, como la pertenencia, el reconocimiento y la estabilidad. Estos individuos tienden a ser los más adversos al cambio, ya que los cambios comprometen las relaciones que han establecido con el tiempo. Los líderes que entienden la motivación reconocen que las personas motivadas por las relaciones prefieren mantener el status quo, en lugar de las transformaciones repentinas.
A aquellos que tienen su mejor motivador en el grupo de logros les gusta sentirse realizados en el presente, ya sea teniendo control sobre las personas o los recursos, o siendo conocedores o acumulando riqueza. Estas personas tienden a estar muy centradas en el presente, evaluando las decisiones y la reacción al cambio dependiendo de cómo afectarán en el futuro cercano. Los líderes deben ser conscientes de que las personas que valoran el logro pueden estar a favor o en contra de la innovación.
Las personas con su principal motivador en el grupo de crecimiento prosperan en la innovación, valoran la libertad, la creatividad y hacen cambios positivos. Como habrás adivinado, es más probable que estén a bordo cuando los líderes implementan transformaciones, incluso si pueden alterar la situación actual. Estas personas pueden actuar como modelos a seguir para generar cambios en cascada en la organización.
2. Prevent Conflict
Cuando un líder propone innovaciones, las reacciones en la sala pueden ser diversas y ahora ya podemos explicar parte de la razón por la que esto sucede, a partir de los motivadores de las personas. Ser consciente de lo que motiva a los miembros del equipo puede ayudar al líder a predecir sus reacciones en estas situaciones.
Si los líderes están teniendo una conversación con alguien motivado por las relaciones, es importante asegurarles los beneficios de cualquier cambio. Quieren mantenerse informados y recibir comunicación regular sobre lo que está sucediendo. Tenga en cuenta que las «personas relacionadas» pueden tener tensiones con aquellos motivados por el grupo de crecimiento, ya que estos últimos estarán entusiasmados con las innovaciones e incluso pueden sugerir cambios adicionales. Alguien que está motivado por la estabilidad y la consistencia podría entrar en conflicto con alguien que prefiere seguir la corriente, sugiriendo soluciones creativas en lugar de seguir procesos.
El conflicto no solo surge de las diferencias en torno al progreso y la innovación, sino que también se deriva de una tensión entre valores incompatibles que las personas tienen. Por ejemplo, alguien que valora el significado y el propósito cree que hacer lo correcto es más importante que obtener ganancias. Por otro lado, alguien con una fuerte visión comercial se energiza al golpear objetivos y ganar dinero, lo que anulará hacer un trabajo pro bono.
De estos ejemplos, es fácil ver cómo los valores pueden chocar al tomar decisiones. Saber de dónde provienen las tensiones y ser capaz de reconocer que se deben a motivadores conflictivos permite a las personas respetar y comprender una visión diferente, incluso si no se comparte.
3. Crear el entorno adecuado
La motivación viene de dentro, no se puede forzar externamente, por lo tanto, un líder no puede motivar directamente a sus empleados, en última instancia, tendrán que motivarse a sí mismos. ¿Hay algo que los líderes puedan hacer para inspirar compromiso y energía positiva? La respuesta es sí, por supuesto. Los líderes pueden crear oportunidades y adaptar el entorno para que se adapte a alguien dependiendo de sus principales motivadores.
Por ejemplo, si alguien prospera con libertad e independencia, los líderes deben asegurarse de tener límites claros dentro de los cuales los empleados puedan tomar sus propias decisiones. Otros podrían estar motivados por aprender nueva información y aplicar los últimos conocimientos a su trabajo. Se beneficiarían de tener la oportunidad de asistir a cursos y ser mentores de alguien para compartir los conocimientos que han adquirido. Alguien más puede ser energizado por la relación social y la conexión. Para ellos, tener la posibilidad de tener eventos sociales y amigos de trabajo es increíblemente motivador.
Comprender la motivación es una gran herramienta para un líder, impacta en el compromiso, el bienestar, la comunicación, el trabajo en equipo, la productividad y la autoconciencia. Para obtener más información, consulte: https://fullpotentialgroup.co.uk/motivational-maps.