Integrar su CRM con Outlook trae muchos beneficios y posibilidades para los negocios. Aquí están los 4 Mejores CRM para CRM outlook Integration 2021.
¿Qué es CRM?
La Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) es uno de los software más importantes para cualquier negocio. El software de CRM proporciona a los propietarios de negocios herramientas para aprovechar la información del cliente para el crecimiento del negocio. Los propietarios de negocios pueden hacer crecer su negocio mediante el uso de la información de los clientes para la toma de decisiones inteligente, la creación de una experiencia personalizada para el cliente y la creación de campañas de marketing exitosas.
El software CRM también integra funciones de automatización, gestión de datos, análisis, informes y comunicación. Con la popularidad de los sistemas de CRM basados en la nube, la mayoría del software de CRM recibe actualizaciones periódicas para mantenerse al día con las tendencias del mercado. Es posible que encontremos características similares en la mayoría de los principales sistemas de CRM, pero son las integraciones con el software de tercera parte y la comunidad de desarrolladores lo que distingue a los ganadores.
Las integraciones permiten que los datos y la información fluyan entre diferentes productos de software. La integración se ha vuelto popular a medida que el software de CRM prevalece en la gestión de datos y el análisis de información. Más integraciones con otros productos basados en la información le proporcionarán mejores resultados.
Una integración innovadora es el vínculo entre CRM y Outlook. Outlook es un producto de software de Microsoft. Outlook administra la información de contacto y los servicios de mensajería electrónica. Outlook administra la información mediante la creación de perfiles de contacto con campos para obtener información adicional. La integración de su CRM con Outlook trae una serie de beneficios y posibilidades para los negocios. Algunos de estos incluyen
- Aumentar la productividad al mejorar el trabajo en equipo y la colaboración.
- Diseñar una plataforma única para organizar y dirigir proyectos empresariales.
- Proporciona una mejor comunicación mediante la integración de servicios de correo electrónico de terceros.
- Gestión y programación optimizadas de proyectos a través de sincronización de calendario y línea de tiempo.
- Toma de decisiones rápida basada en la información a través de informes rápidos de paneles.
A continuación se muestran algunos ejemplos de CRM populares en función de su popularidad y las funciones disponibles. Obtener el software más adecuado basado en una combinación de capacidad y costo es una decisión importante para un negocio que debe tomarse en base a la información.
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Aquí están las 4 mejores CRM para la integración de Outlook 2021
Dynamics 365
Dynamics 365 CRM es un producto de Microsoft. Microsoft Dynamics 365 se puede configurar tanto para uso en línea como fuera de línea. Sin duda, la integración de Dynamics con Outlook es la mejor, ya que literalmente puede hacer cualquier cosa desde Outlook sin siquiera usar la interfaz Dynamics365. Dynamics y Outlook son de la misma empresa, lo que significa que los problemas de compatibilidad serían menores y la integración tendría un mejor soporte.
Dynamics CRM y Outlook proporcionan:
- Gestión de información de contacto
- Correos electrónicos de grupo
- Una aplicación móvil
- Soporte en vivo
- Procesos personalizados
- Registro y captura de Leads
- Seguridad y permiso
- Clasificación de Leads
- Previsión
- Acceso sin conexión
Salesforce
Salesforce es el CRM más popular del mercado. Al proporcionar características tan excelentes como las disponibles en Dynamics CRM, Salesforce está diseñado para pequeñas y grandes empresas. Con múltiples planes de precios, las empresas pueden aprovechar Salesforce para mejorar la productividad del negocio y garantizar campañas de marketing exitosas. Salesforce tiene una sólida comunidad de desarrolladores y los precios de los servicios son moderadamente asequibles.
Las características del complemento de Salesforce Outlook incluyen:
- Gestión de información de contacto
- Correos electrónicos de grupo
- Una aplicación móvil
- Soporte en vivo
- Procesos personalizados
- Registro y captura de Leads
- Seguridad y permiso
- Clasificación de Leads
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HubSpot CRM
HubSpot es el siguiente en la línea. La mayor parte de su popularidad proviene del plan básico gratuito. Se accede a la integración de HubSpot con Outlook a través de un navegador web. La integración funciona actualizando HubSpot con un complemento de Outlook. El acceso al navegador web significa que puede contener un número ilimitado de usuarios. Además, se puede acceder a las funciones de CRM desde la bandeja de entrada de Outlook. El plan gratuito proporciona funciones esenciales, como la captura y el seguimiento de clientes potenciales, pero hay más funciones y actualizaciones disponibles a precios más altos.
HubSpot proporciona:
- información de Contacto de administración de
- Correos de Grupo
- Una Aplicación Móvil
- Procesos Personalizados
- Llevar el Registro y Captura de
- Plomo Notación
- Predicciones
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Zoho CRM
Zoho ofrece una útil herramienta de gestión del contacto, únicamente cuando se integra con Outlook. Al igual que HubSpot, el complemento de Outlook también proporciona acceso a herramientas de CRM a través de la bandeja de entrada de correo electrónico. Los servicios de Zoho tienen un precio moderado y ofrecen las funciones de CRM habituales. Hay planes de pago estructurados y un plan básico gratuito que proporciona algunas funciones de CRM.
Zoho proporciona:
- Almacenamiento expandible
- Funciones escalonadas de acuerdo con los planes de precios
- Registro de llamadas
- Captura y administración de clientes potenciales
- Integración de Redes sociales
- Paneles personalizados
- Atención al cliente
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Conclusión
El entorno empresarial actual requiere entidades altamente competitivas que deben mejorar continuamente su productividad y eficiencia para mantenerse en la cima. Aprovechar la información actualizada es un requisito para tomar decisiones rápidas y exitosas en el mundo de los negocios. Esta es la razón por la que el software de CRM se ha vuelto tan exitoso y popular entre los propietarios de negocios. La característica más significativa de los CRM es probablemente la integración y las actualizaciones, y esto les permitirá seguir creciendo y aumentando sus capacidades. No es suficiente elegir cualquier CRM, se requiere un cheque para el mejor ajuste y asequibilidad. Seleccionar un CRM es una inversión; el ROI no debe ser demasiado pequeño o demasiado lejano, de lo contrario el negocio muere.
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