5 Pasos Para Construir Una Estrategia de Personas Efectiva con Ross Seychell

Para muchas organizaciones, ya sean grandes o pequeñas, una «estrategia de personas» correctamente implementada puede ayudar a hacer crecer su negocio y llevar su trabajo al siguiente nivel. Discutimos el argumento y requerimos pensar detrás de la formulación de una estrategia de personas con el Director de Personas de Personio*, Ross Seychell.

Esto es lo que necesitas saber sobre las estrategias de las personas y lo que contienen. Además, ¡por qué tener uno podría hacer una gran diferencia para su empresa!

Comience descargando la guía y la hoja de ruta de Ross para construir una estrategia de personas hoy mismo.

¿Qué Es Una Estrategia De Personas?

Una estrategia de personas es el plan de personas priorizado de su organización. La forma en que piensa y pone en marcha formas de atraer, desarrollar, retener y, en general, inspirar a su fuerza de trabajo. En esencia, una estrategia de personas está diseñada para inspirar y lograr una alineación generalizada en toda la empresa con los objetivos que conciernen a su activo más importante: las personas.

¿Qué Haces Con Una Estrategia De Personas?

Al igual que cualquier otra estrategia empresarial u organizativa, una estrategia de personas sustenta y permite que su negocio tenga éxito. Sin embargo, más específicamente, está diseñado para impulsar el compromiso de los empleados, la productividad y, sobre todo, la retención de sus empleados de alto rendimiento o alto potencial.

Piense en ello como una hoja de ruta para ayudar a su negocio a crecer, en función del talento que tiene, el talento que eventualmente necesitará tener, junto con el talento que desea atraer y el talento que desea retener.

¿Cómo Se Relaciona La Estrategia De Personas Con La Estrategia De Negocio?

Las empresas elaboran estrategias con gran detalle en lo que respecta a su producto, su mercado objetivo y las personas con las que quieren hablar e interactuar. Una estrategia de personas hace lo mismo, pero internamente. Es por eso que es tan crítico porque la falta de una estrategia de personas puede dañar la estrategia general del negocio.

Por otro lado, cuando se tiene una estrategia de personas bien articulada y entendida, se puede incorporar a la estrategia empresarial general y potenciarla. Esto se debe a que desarrollar a sus empleados y hacerlos lo mejor que puedan tener tiene un impacto directo en los resultados comerciales, punto y final.

Aquí está nuestra guía para alinear recursos humanos con sus objetivos comerciales generales.

¿La Estrategia De Personas Y La Estrategia De Recursos Humanos Son Lo Mismo?

La diferencia entre la estrategia de personas y la estrategia de recursos humanos es una cuestión de alcance. Si bien un equipo de RRHH de Personas desarrollará y operacionalizará una estrategia de personas, es un documento o plan que se aplica a todas las facetas de la organización. Eso significa que una estrategia de personas se centrará en temas de gran alcance, como el desarrollo, el crecimiento, la retroalimentación y la diversidad, la igualdad y la inclusión.

Una estrategia de RR.HH., a menudo basada en objetivos empresariales, se centra mucho más en las formas en que trabajan los equipos de RR. HH. Esto puede incluir cosas como reclutamiento, incorporación, administración de bases de datos y más tareas administrativas. Por lo tanto, mientras que una estrategia de personas aún informará lo que sucede aquí, tienen una relación más bien distinta de arriba hacia abajo.

¿Realmente Necesita Una Estrategia De Personas?

La mejor pregunta podría ser: ¿Por qué no tienes uno ya? Ayuda pensar en una estrategia de personas de dos maneras. Una, como una extensión de su estrategia de negocio. Luego, una estrategia que sustente el éxito de su negocio.

Esto se debe a que agrega visión y claridad a la forma en que administras a tus equipos. Esto, a su vez, tiene una influencia directa en el trabajo que produce.

Si no tienes una estrategia de personas, estás caminando por una línea increíblemente fina. De hecho, sin uno en su lugar, se corre el riesgo de:

• Equipos desalineados
• Duplicación del trabajo
• Enfatizar las prioridades equivocadas
• Hojas de ruta de productos y clientes poco claras

Tarde o temprano, problemas internos como estos se convierten en grandes problemas externos. Esto es especialmente perjudicial para las empresas que buscan crecer o escalar su negocio.

La pérdida de clientes, el rendimiento negativo, el impacto financiero y los problemas con los accionistas pueden seguir. Naturalmente, cada uno es dañino por sí solo, y destructivo si se combina.

¿Cómo Construir Una Estrategia De Personas Adecuada?

Entonces, ¿por dónde empiezas y cómo empiezas a armar tu estrategia de personas? Si bien puede parecer intimidante al principio, una estrategia funcional de personas se basa en algunos principios clave:

Elementos clave	Explicación
1. Comience Con Una Visión Y Algunos Datos	Capture datos que ayuden a alimentar o definir su visión general.
2. Identifique Los Problemas y Resultados	Dónde tiene lagunas y cómo las resuelve (a través de la contratación, la capacitación, etc.).)?
3. Reúna comentarios & Emoción	Involucre a las partes interesadas en el proceso y asegúrese de que su estrategia de personal se sienta como un asunto colectivo.
4. Visualice & Comunicar	Comparta su estrategia ampliamente y busque formas de «activar» a toda su plantilla a través de Q&As y presentaciones a gran escala.
5. Seguimiento & Ajustar	Su estrategia de personal es un documento vivo, por lo que debe configurarlo, vigilarlo e iterar según sea necesario. Siempre.

Por lo tanto, todo comienza con la inspiración. Después de todo, eso es para lo que debería diseñarse cualquier estrategia: inspirar a las personas a trabajar lo mejor posible. Desglosemos cada uno de los pasos y por qué importan

Comience con Una Visión y Algunos Datos

Incluso si ya tiene una «visión» en mente, es mejor recopilar datos que puedan ayudar a alimentar su plan. De esta manera, puedes construirlo de una manera distinta y procesable.

El primer paso es capturar datos de todo tipo. Los datos cuantitativos, como los relativos a la diversidad (la proporción de empleados entre hombres y mujeres), la tasa de rotación, los días de baja por enfermedad y más, pueden ofrecer información de referencia para ayudar a desarrollar su conjunto de datos.

Luego, considere los datos cualitativos directamente del equipo de liderazgo (a nivel ejecutivo), varios líderes de equipo y usuarios de todo el Equipo de Personas (a través de entrevistas estructuradas o encuestas).

Los datos cuantitativos, como los relativos a la diversidad (la proporción de empleados entre hombres y mujeres), la tasa de rotación, los días de baja por enfermedad y más, también pueden crear su conjunto de datos de una manera procesable.

En este proceso, es esencial mantener todos los métodos de evaluación lo más consistentes posible. De esta manera, el conjunto de datos permanece consistente en todos los grupos de usuarios.Los comentarios de

se pueden complementar compilando una serie de tendencias retrospectivas, así como mirando hacia el futuro. Esto puede determinar a dónde irás y qué nuevas habilidades necesitas para llegar allí.

Una estrategia de personas exitosas comienza con una visión que es aspiracional de a dónde quieres ir. Luego, inspirado en los datos que tiene a mano.

Identificar los problemas y Resultados

Después de analizar los datos, el siguiente paso es identificar cualquier problema y los resultados previstos del proceso.

Una estrategia de personas debe ser reflexiva, lo que significa que debe identificar los problemas antes de que ocurran y manejarlos de manera proactiva.

Esto se puede lograr ejecutando algunos talleres para plantear hipótesis sobre algunos de los problemas que deben resolverse como Equipo de Personas.

Pensémoslo en cuatro fases clave:

• Tiene un problema que está tratando de resolver
• Luego, los resultados que desea lograr
• El trabajo o las actividades que resuelven el problema
• Cómo puede medir el proceso para asegurarse de lograrlo

Su estrategia de personal es mucho más que una declaración de misión o una visión. Funciona porque prevé brechas, problemas o obstáculos mientras encuentra y rastrea varias soluciones.

Recopilar comentarios & Emoción

Los recursos humanos estratégicos a menudo son recursos humanos holísticos, lo que significa que una estrategia de personas debe estar informada por personas. ¡Todo tipo de ellos!

La retroalimentación es esencial, y es igualmente esencial que provenga de una amplia gama de personas en diversos roles y disciplinas.

De hecho, reunir algunos ojos que no son de recursos Humanos en cualquier tipo de estrategia de personas puede ayudar a invitar a una diversidad de opiniones. Esto asegurará que su estrategia tenga sentido y pueda inspirar a los miembros de la organización.

Esta etapa podría incluso implicar la identificación de patrocinadores o nominados para unirse a varios grupos de proyectos. De esta manera, su estrategia de personal tiene una oportunidad aún mayor de realizarse plenamente.

No se trata solo de comentarios. Se trata de recopilar comentarios e involucrar a las personas para que se vean a sí mismas en la estrategia global.

Desarrolla la aceptación de personas de toda su organización. Al mismo tiempo, ayuda a que su visión final sea más reflexiva de todos en la organización.

Visualice & Comunique

Es útil comenzar a crear algo visual que se pueda usar para comunicar planes con su organización en general.

Las representaciones atractivas no solo se ven bien. Pueden ayudar a educar a la empresa en general sobre cómo se piensa y se asigna el trabajo.

Esto puede incluso incluir tanto el trabajo principal como los objetivos futuros y hablar de cada uno de ellos.

Track & Adjust

Por supuesto, una estrategia de personas no es un plan estático de «establecerlo y olvidarlo». Es algo que puede cambiar y debe rastrearse para garantizar que funciona.

De esta manera, es importante comprobar de forma proactiva la estrategia global para garantizar que funciona y que no requiere cambios.

Y, si se requieren cambios, el ajuste es esencial!

Dos Mejores Prácticas Para una Estrategia de Personas Efectiva

Ahora sabe un poco más sobre cómo una estrategia de personas sólida, con visión de futuro y orientada a los resultados puede ayudar a que su negocio crezca. Tal vez incluso tengas una estrategia en mente o los comienzos de una, ¿significa eso que has terminado? ¡No, ni de cerca!

Las siguientes dos preguntas son quizás algunas de las más importantes en todo el proceso.

son:

• tenemos el equipo para cumplir con nuestra estrategia?
• ¿Cómo dedicamos tiempo a centrarnos en la estrategia en su conjunto?

Esto puede parecer diferente por equipo o por año. Incluso puede implicar la ampliación de escala, la promoción, los cambios estructurales, la contratación externa o más.

Dicho esto, el equipo encargado de cumplir con su estrategia de personal es tan importante como la estrategia en sí. Uno determina el éxito, o incluso la posibilidad, del otro.

Entonces, se trata de encontrar el tiempo. Los líderes de recursos humanos a menudo notan la tensión entre el trabajo en su escritorio y las iniciativas a largo plazo que buscan lograr.

No «Configure & Olvide» Su Estrategia de Personas

Una estrategia de personas no es solo una hoja de ruta o una visión, es un recordatorio constante. Permite a los líderes mantener claras sus prioridades, tanto lo que se puede hacer como lo que no se hará.

Luego, se trata de ejecutar, analizar, rastrear y ajustar, todo para ayudar a que su negocio crezca en función de las personas en las que confía para ayudarlo a llegar allí.