Esta es una publicación invitada de Jennifer Ramsey, una publicación repetida de savvysme.com.au
Uno de los factores más vitales para un negocio independiente es tener una oferta de marketing atractiva y una llamada a la acción para sus clientes.
¿Su marketing pasa la prueba de 3 segundos? En otras palabras, ¿su audiencia sabría exactamente cómo puede ayudarlos con su problema específico en 3 segundos o menos?
Porque eso es todo lo que tienes: 3 segundos antes de que sigan adelante.
Esto es vital en los servicios profesionales, donde debe destacarse entre el mar literal de otros proveedores de servicios. El dinero no entrará a menos que su audiencia sepa lo que tiene que vender y confíe en usted lo suficiente para comprarlo.
He visto que demasiadas empresas de nueva creación dedican más tiempo a los logotipos y la marca física a expensas de lo que es más vital para el crecimiento del negocio: su oferta de marketing y llamada a la acción.
Tomar solo dos días de tus primeros 100 para enfocarte en esto te ahorrará miles de dólares y horas en actividad de marketing y frustración.
Como startup, tienes tiempo y recursos limitados, así que concéntrate en crear una oferta auténtica y alineada que ofrezca resultados a un público específico. A su vez, harás ventas y serás conocido como un experto en tu campo.
Después de dos años de dificultades para comenzar, uno de mis clientes ganó 1 15,000 en su primer taller de 3 horas creando una oferta de marketing dirigida. Catorce meses después, ha alcanzado sus objetivos de ingresos y estilo de vida y está tomando su oferta a nivel nacional.
El poder de este enfoque es su enfoque estratégico y específico: ahorrará tiempo y dinero y cosechará las recompensas antes. Esto es muy diferente a los programas de marca de estilo antiguo que enfatizan la construcción de una marca y hacer una oferta a una amplia gama de audiencias con la esperanza de que alguien pueda comprar.
Así que cree un tiempo en su agenda y trabaje con su equipo para crear una oferta de marketing dirigida y una llamada a la acción.
Seis pasos para crear una oferta de marketing exitosa
Aquí hay seis pasos para ayudarlo a crear una oferta de marketing enfocada que lo ayudará a hacer ventas:
1. Conoce a tu audiencia
Para hacer la oferta correcta a tu audiencia, necesitas conocerlos tan bien como conoces a tu mejor amigo. Necesitas entender qué es lo que más les molesta, qué problemas puedes resolver para ellos, cómo viven y quién los influye.
Para responder a estas preguntas, lo mejor es hacer una encuesta de audiencia simple para averiguar todo lo que pueda sobre su audiencia. Una vez que hayas hecho esto, compila tu información y crea un «avatar de audiencia».
¿Qué es un «avatar de audiencia»? Un avatar de audiencia es un resumen de tu cliente ideal. Hecho correctamente, se convertirá en su fuente de información de ventanilla única sobre su audiencia: siempre sabrá qué decir y cómo comunicarse con su audiencia. Tendrás claro cuáles son sus problemas principales y cómo puedes resolverlos.
Crear un avatar de audiencia ahorrará horas de tiempo y esfuerzo de marketing. Para saber cómo crear un avatar, consulta el artículo de mi blog aquí.
2. Clarifique su oferta de marketing
Su oferta debe ser clara para su audiencia. ¿Qué quieres que te compren? ¿Cuál es la oferta que le estás dando a tu audiencia? ¿Cómo hará su oferta una diferencia en sus vidas? ¿Se explica en términos que ellos entenderían? ¿Está claramente indicado en todo su material de marketing?
Un ejemplo de una gran oferta es la que ofrece Freshbooks, un software de contabilidad para pequeñas empresas de EE. Su oferta es:
» Software de contabilidad para pequeñas empresas que hace que la facturación sea indolora.»
¿Con qué tenemos problemas la mayoría de nosotros en las pequeñas empresas? Facturación. Puede ser muy doloroso, y si no se hace correctamente, puede ser devastador para el flujo de caja y el éxito comercial a largo plazo.
Además de atacar directamente los puntos débiles de su audiencia, los otros beneficios de esta oferta son que es simple, memorable y está escrita en un lenguaje con el que su audiencia se relacionará.
3. Haga que su oferta sea fácilmente comprensible y accesible para su público
Como empresa emergente, es probable que haya estado viviendo y respirando su negocio durante meses o incluso años. Lo sabes de adentro hacia afuera, pero ¿puedes explicar tu negocio y tu oferta de una manera que tenga sentido para tu audiencia?
Hay un fenómeno llamado la «maldición del conocimiento»: esto sucede cuando sabemos tanto sobre nuestro negocio o industria en particular que podemos olvidar lo que nuestra audiencia necesita saber para comenzar con nosotros. Esto es algo con lo que mis clientes luchan, por lo que a menudo volvemos al comienzo del viaje de sus clientes para centrarnos en lo que necesitan y quieren escuchar.
4. Tenga una llamada a la acción convincente
Con la proliferación de las redes sociales y el video, el mercado se está saturando y haciendo ruido para todos. Debe asegurarse de que usted y su negocio puedan ser escuchados y vistos en medio del ruido con un llamado a la acción muy claro. ¿Tiene sentido tu llamado a la acción? ¿Está claro y aborda los puntos débiles de su audiencia?
De nuevo, si miramos el ejemplo de Freshbooks anterior, este es un gran ejemplo de una llamada a la acción simple y clara en una posición prominente en su sitio web.
5. Cree un embudo de ventas que sea congruente para usted y su audiencia
¿Su embudo de ventas tiene sentido para su audiencia? Está en cada paso del proceso apropiados y relacionados con su audiencia? ¿Su público se sentiría cómodo con sus prácticas de venta?
Ponte en el lugar de tu audiencia y recorre cada paso de tu embudo de ventas. ¿Los correos electrónicos u otro material de marketing están escritos en un lenguaje atractivo? ¿Se siente cómodo para ti? ¿Quieres comprarte a ti? Si es así, tu embudo será congruente y cómodo para tus clientes.
6. ¿Cuál es tu plan para construir tu factor de conocimiento, me gusta y confianza?
Las personas compran a personas que conocen, les gustan y en las que confían, así que, ¿cuál es tu plan para construir tu credibilidad con tu audiencia? Necesitas tener un plan para comercializar tu oferta y que la gente te conozca.
Este plan tiene que cubrir dos cosas: cómo presentas tu oferta (qué plataformas usarás) y cómo tu audiencia te conocerá (qué harás para ser real y relacionarte con tu audiencia).
Crear tus credenciales de saber, gustar y confiar lleva tiempo. Así que permítete tiempo en el mercado para que la gente te conozca.
Para obtener más información sobre cómo hacer esto, visite este artículo de blog aquí.
Invertir el tiempo ahora pagará dividendos más tarde
Invertir tiempo en investigar adecuadamente a su audiencia y crear una oferta de marketing dirigida dará sus frutos. Le ahorrará miles de dólares y le asegurará el crecimiento de un negocio viable que logrará sus objetivos y hará la diferencia que desea hacer en el mundo.
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Jennifer Ramsey
Directora en jenramsey.com
Vengo de una experiencia en marketing corporativo, posicionamiento de marca y relaciones públicas para ayudar a las empresas a elaborar y comunicar su mensaje y construir su visibilidad con su audiencia. Este post fue escrito para savvysme.com.au