Si usted u otra persona denuncia un abuso, esto se denomina hacer una Alerta de protección.
Un Coordinador de Protección trabajará con usted y otras personas para comprender los riesgos para su seguridad y mantenerlo a salvo.
El Coordinador de Protección será una persona de Atención Social para Adultos o de una organización del NHS. Será una persona de alto nivel, como un Gerente de Equipo o un Profesional Senior.
Hacer planes para ayudarlo
El Coordinador de Protección decidirá la mejor manera de ayudarlo. El primer paso será hacer un plan para ayudar. Esto incluirá dos cosas principales:
- Un plan para mantenerlo seguro
- Un plan para investigar las inquietudes.
Para hacer estos planes, el Coordinador de Protección puede tener que organizar una reunión o puede decidir ponerse en contacto con las personas individualmente en su lugar. Sus puntos de vista se incluirán en cualquier plan que se haga.
Un plan para mantenerlo a salvo
El Coordinador de Protección trabajará con usted y otras personas para elaborar un plan que lo mantenga a salvo. Esto se denomina Plan de Protección.
Si el plan implica cambios en el apoyo o la atención que recibe, este plan se acordará con usted. Puedes decir qué ayuda o apoyo necesitas.
A veces se necesita un plan para mantener a otras personas seguras también. En estas situaciones, es posible que el plan no necesite su consentimiento.
El Plan de protección deberá mantenerse bajo revisión para asegurarse de que funciona.
Si tiene la capacidad mental para tomar decisiones sobre su seguridad, puede decidir si acepta la ayuda o no. Si se ha evaluado que no tiene capacidad mental para tomar una decisión en particular, se tomará en su mejor interés de acuerdo con la Ley de Capacidad Mental de 2005.
Un plan para investigar las inquietudes
El Coordinador de Salvaguardias tendrá que organizar una investigación de las denuncias o inquietudes.
Se necesita una investigación para averiguar los hechos sobre lo que ha sucedido. Esto ayudará a otros a entender cómo mantenerte a salvo en el futuro.
Es posible que un Oficial de Investigación de Protección necesite hablar con usted sobre lo que ha sucedido. Si necesitan reunirse con usted, entonces puede hacer que alguien se siente con usted para apoyarlo. El Oficial de Investigación de Protección puede ser un Trabajador Social, una Enfermera o un Gerente de un servicio al que usted vaya. El Oficial de Investigación de Protección también tendrá que hablar con otras personas involucradas y revisar los registros como parte de la Investigación.
Revisión de la Investigación
Cuando se complete la Investigación, será necesario revisar los hallazgos y considerar si se necesitan cambios en su Plan de Protección.
A veces el Coordinador de Salvaguardia será responsable de estas decisiones, teniendo en cuenta sus opiniones y deseos. En otras ocasiones habrá una Conferencia de Casos. Cualquier plan sobre su apoyo o atención deberá acordarse con usted.
Se celebra una Reunión de Conferencia de Casos en la que es útil que todos los interesados se reúnan y discutan los hallazgos de la Investigación y cómo apoyarlo para que esté seguro. Se invitará a las personas que estén involucradas en la Investigación o que estén involucradas en apoyarlo para que esté seguro. También serás invitado y puedes pedirle a alguien que venga y te apoye. Habrá un Presidente Independiente de la Conferencia de Casos para la reunión que puede ayudar a verificar que se le ha dado todo el apoyo que necesita.
Es posible que el Presidente deba acordar algunas fechas de revisión, para que podamos verificar con usted cómo funciona el Plan de Protección y cómo se siente al respecto. Si tiene preguntas en cualquier momento, el Oficial de Investigación de Protección o el Coordinador de Protección estarán encantados de responder a sus preguntas.
Etapas de los Procedimientos de salvaguardia
Los procedimientos de salvaguardia se componen de varias etapas. Este breve resumen explica lo que implica cada etapa.
También considerarán si se necesitan medidas urgentes para ayudarlo a mantenerse a salvo de cualquier daño.
Etapa de alerta:
El término «plantear una preocupación» se utiliza para describir la responsabilidad de los trabajadores y voluntarios en las organizaciones que brindan atención y apoyo de informar a su gerente cuando sospechan por primera vez que alguien está siendo abusado o en riesgo de abuso. El gerente tendrá que decidir si desea realizar una Alerta de protección y, debido a esto, se les llama el Gerente de Alertas en los procedimientos.
Sin embargo, cualquier persona puede realizar una Alerta de protección. Puede ser hecha por la persona que está en riesgo, un amigo o familiar, un miembro del público, un cuidador remunerado, un voluntario o cualquier otra persona. Hacer una Alerta de salvaguardia significa simplemente informar de las preocupaciones que deben abordarse en el marco de los procedimientos de salvaguardia.
Se realiza una Alerta de Protección poniéndose en contacto con el Servicio de Atención Social para Adultos.
Etapa de remisión:
Un Coordinador de Protección revisará una Alerta de protección. Un Coordinador de Protección es una persona del Servicio Nacional de Salud o de Atención Social para Adultos que tiene la responsabilidad general de los procedimientos de protección. El Coordinador de Protección será una persona mayor, a menudo un Gerente de Equipo o un Profesional Mayor.
El Coordinador de Protección tendrá que decidir si la mejor manera de ayudarlo es utilizando los procedimientos de protección, de ser así, remitirán las inquietudes a los procedimientos de protección para adultos. Sin embargo, alternativamente, pueden aconsejarle una forma más adecuada de brindarle apoyo.
Etapa de estrategia:
Si el Coordinador de Protección decide que la mejor manera de ayudarlo es utilizando los procedimientos de protección, el Coordinador de Protección celebrará una reunión (llamada Reunión de Estrategia) o contactará a las personas individualmente para obtener sus opiniones (llamada Discusión de Estrategia).
El Coordinador de Protección tendrá que considerar si usted todavía está en riesgo y si hay alguna acción que sea necesaria para mantenerlo seguro.
El Coordinador de Salvaguardias también tendrá que decidir la forma más adecuada de investigar las preocupaciones/alegaciones. Es importante saber que ha sucedido exactamente, para que podamos entender la mejor manera de mantenerlo seguro en el futuro.
Etapa de investigación:
Se nombrará a un Oficial de Investigación de Salvaguardia para llevar a cabo la investigación según lo acordado en la Reunión/Discusión de Estrategia.
Si es necesario revisar cómo se está llevando a cabo la Investigación, puede ser necesario celebrar una Reunión de Revisión de la Estrategia. Esto puede ser útil para hacer cambios en el plan.
Etapa de Conferencia de Casos:
Cuando se complete la investigación, será necesario considerar los hallazgos. Será necesario decidir si hay evidencia de que ha ocurrido un abuso, evaluar el riesgo para usted (y otros) y revisar su Plan de Protección. Cualquier plan sobre su apoyo o bienestar tendrá que ser acordado con usted.
A veces el Coordinador de Salvaguardia será responsable de estas decisiones, teniendo en cuenta sus opiniones y deseos. En otras ocasiones habrá una Conferencia de Casos. Cualquier plan sobre su apoyo o atención deberá acordarse con usted
Se celebra una Reunión de Conferencia de Casos donde es necesario que todos los interesados se reúnan y discutan los hallazgos de la investigación y cómo apoyarlo para estar seguro. Se invitará a las personas que estén involucradas en la Investigación o que estén involucradas en apoyarlo para que esté seguro. También serás invitado y puedes pedirle a alguien que venga y te apoye. Habrá un Presidente Independiente de la Conferencia de Casos para la reunión que puede ayudar a verificar que se le ha dado todo el apoyo que necesita.
Etapa de revisión:
Es posible que tengamos que acordar algunas fechas de revisión, para que podamos verificar con usted cómo funciona el Plan de Protección y cómo se siente al respecto.