Cuándo usar un informe de análisis de MORTERO
Estos son los momentos ideales para realizar y utilizar el análisis:
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Al lanzar un nuevo producto o servicio
Un negocio se ve afectado por los siete factores que se encuentran en el PESTLE. No será posible dirigir un negocio legal sin seguir las leyes y regulaciones políticas predeterminadas. Sin embargo, algunas empresas tienen más que considerar que otras. Por ejemplo, las empresas de comercio electrónico deben seguir leyes tecnológicas estrictas. Si estos sitios de comercio electrónico hacen negocios a nivel internacional, también se ven afectados por los impuestos y la estabilidad política en estos otros lugares.
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Cuando te enfrentas a problemas
Digamos que tu sitio web estaba, por ejemplo, abrumado por una afluencia de clientes, y el sitio se cayó, los pedidos no podían salir. Eso es desastroso, incluso si el apagón solo duró una hora. A pesar de que los servidores se han estabilizado, no significa que todo esté perfecto ahora.
Los clientes pueden haber ido a otro lugar a quejarse del «mal servicio» e incluso podrían estar alborotando en las redes sociales, inventando hashtags desastrosos que arrastran la imagen de marca del negocio por el barro. Si esto sucede, hay un problema de cliente (o social) con el que lidiar.
¿Cuándo es el peor momento para usar un informe de análisis de MANO?
Los peores momentos para un análisis de MANO son:
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Justo antes del lanzamiento de un producto
Un análisis DE MANO destaca las influencias clave que debe recordar al construir una empresa o producto. Si está a punto de introducir un producto en el mercado, pero no ha realizado ninguna investigación de redes sociales/clientes, es demasiado tarde para usar PESTLE, ya que no tendrá tiempo para hacer un análisis de PESTLE a medida que se lanza el producto. Te verás arrastrado a muchas situaciones diferentes y la investigación no será una de ellas (hasta más tarde). No esperes a que sea demasiado tarde.
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Mejorar la comunicación
Un desafío que surge entre los empleados es que los gerentes y los empleados no están de acuerdo. Están teniendo dificultades para comunicarse. No, ahora ciertamente no es el momento adecuado para el análisis de la MANO de obra.
- Por un lado, este es un problema interno de la empresa y es probable que los siete factores de MANO no afecten la capacidad de comunicarse dentro del negocio.
- Y dos, este análisis puede tardar un tiempo en completarse. Para cuando se haga, la situación podría haber empeorado. La producción podría haberse ralentizado y tal vez los gerentes estén a punto de irse. La satisfacción del cliente está disminuyendo, y las quejas están llegando de forma rápida y espesa. Este es el tipo de situación que requiere una intervención inmediata.
El análisis de mano no es una solución de «intervención inmediata». No obtendrá respuestas rápidas, ya que puede tardar horas o incluso semanas en completarse. Puede llevar un período de tiempo aún más largo fortalecer la información y ponerla en uso. Para cualquier problema que requiera una solución rápida, incluso si es solo una curita temporal, la mano de MANO no será su respuesta de referencia.
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