Antes de comenzar, necesitará una idea de qué recursos necesitará y cómo monetizar su negocio de una manera práctica. Hemos respondido a las preguntas más importantes sobre clientes, costos y ganancias a continuación.
¿Quién es el público objetivo?
Es muy importante pensar en qué tipo de cliente está buscando y desea servir. Un negocio de limpieza residencial enfocará su publicidad hacia familias trabajadoras, solteros orientados a la carrera, ancianos y / o estudiantes universitarios ocupados. Las empresas comerciales están buscando pequeñas y grandes empresas, escuelas, parques, centros comerciales y otras áreas públicas.
En este momento, hay una gran demanda de servicios de limpieza comerciales, especialmente a medida que se implementan más protocolos de saneamiento para las empresas. Sin embargo, ese mercado específico está dominado por empresas establecidas. Por lo tanto, a menos que tenga un equipo establecido o una buena ventaja, tomará tiempo comenzar a abordar trabajos más grandes.
Al principio, podría considerar seguir con la limpieza residencial. Actualmente, hay menos demanda de servicios para el hogar o el apartamento, pero es un excelente lugar para comenzar. Una vez que haya construido una base de clientes sólida dentro de su comunidad, puede comenzar a ramificarse hacia las empresas.
¿Cómo obtengo clientes?
Una vez que haya determinado quién es su público objetivo, ¡debe encontrarlos! Averigua dónde viven, qué redes sociales usan, dónde pasan el rato y qué trabajos tienen. Conozca a su base de clientes, luego averigüe qué servicios están buscando y cómo puede ayudar. Los clientes sentirán que entiendes sus necesidades, haciendo que tu negocio sea más atractivo.Facebook Instagram
- Cree un plan de marketing: Aunque las redes sociales también son poderosas, y es algo que debe utilizar, no todos los clientes, especialmente los ancianos, tendrán páginas de Facebook, Instagram o Twitter. Por lo tanto, una vez que haya creado páginas de redes sociales para su negocio de limpieza y las haya compartido con todos sus amigos y familiares, comience a considerar otras vías para la publicidad. Los mercados de trabajo en línea, como TaskRabbit o ThumbTack, están orientados a conectar a las personas con negocios profesionales. Si te preocupan las personas sin Internet, puedes crear postales personalizadas en sitios web como VistaPrint o MOO.com para enviar por correo. Una vez que haya creado sus tarjetas postales, consulte el servicio de Correo directo de cada puerta (EDDM) de USPS para aprender a enviar su información.
- Cree credibilidad: Todas las empresas de limpieza exitosas confían en la confianza. A medida que comienzan a llegar las llamadas, considere pedir a los clientes satisfechos que recomienden a cualquier persona que conozcan en busca de servicios de limpieza o escriba algunas palabras de cortesía en las redes sociales. Los clientes potenciales necesitan saber que pueden confiar en ti, especialmente si habrá niños u objetos de valor mientras trabajas. Una crítica brillante de alguien que un futuro cliente conoce ayudará a correr la voz de que eres confiable. Es posible que incluso desee considerar ofrecer descuentos para aquellos que transmiten su información.
- Echa un vistazo a la competencia: Mira sitios web o páginas de redes sociales para otras empresas de limpieza. Vea qué servicios brindan y dónde puede llenar los vacíos. Esto también ayuda al tratar de determinar sus precios: ¡los clientes quieren una buena oferta!
- Crear ofertas que nadie puede rechazar: El objetivo aquí es aprovechar al máximo lo que su audiencia necesita, adaptándose a ellos y siguiendo la temporada. Por ejemplo, una limpieza profunda de alfombras con un 50% de descuento en el lavado de ventanas puede ser una gran oferta de primavera después de esos fríos días de invierno.
¿Cómo gana dinero un negocio de limpieza?
Las empresas de limpieza suelen aceptar trabajos bajo petición. Cuando recién comienzas, probablemente aceptes trabajos de una sola vez. Sin embargo, a medida que comience a establecer relaciones con los clientes, es posible que desee ofrecer contratos de servicio semanal o mensual.
Aquí hay una lista de información que querrá incluir en su contrato comercial:
- Nombre del negocio.
- Dirección del lugar que está limpiando.
- Horas y días específicos de derechos de acceso permitidos en las instalaciones.
- Cualquier equipo o suministros a ser proporcionados por el cliente.
- Condiciones de pago: fechas de vencimiento, cargos por mora y métodos aceptados.
- Fecha de inicio de los servicios – y la fecha de finalización, si corresponde.
- Servicios que el cliente espera realizar.
- Derechos de rescisión para ambas partes.
- Cualquier legislación federal, estatal o local relevante.
Además, querrá decidir si va a cobrar una tarifa por hora O tarifa plana en función de la cantidad de habitaciones, el total de pies cuadrados o el tipo de servicio solicitado.
¿Cuánto dinero se necesita para comenzar?
En promedio, necesitará un vehículo confiable y entre $1000 y 2 2000 para iniciar un negocio de limpieza básica. Inicialmente, gastará la mayor parte de su dinero en suministros y equipos de limpieza. Una aspiradora comercial de alta calidad puede costar tan poco como $200 o hasta 5 500, pero querrá comprar una que pueda manejar varios tipos de superficies. Los productos como trapeadores, esponjas y desinfectantes variarán según la ubicación. Sin embargo, debe anticipar un gasto mínimo de 2 200 para comenzar. Si elige ofrecer servicios de limpieza de alfombras, los costos iniciales aumentarán significativamente, ya que los limpiadores de alfombras profesionales pueden costar más de 5 5000. Por lo tanto, asegúrese de establecer un presupuesto claro y hacer una buena cantidad de investigación antes de invertir.
Además, tendrá que invertir en seguros. Debido a que ingresará a las casas de los clientes, es muy importante que se proteja contra acusaciones de robo o daño comprando una Fianza de limpieza. En promedio, un bono de 5 5000 costará alrededor de 1 100 al año para empresas con 5 empleados o menos. El seguro de propiedad comercial protegerá sus costosos limpiadores y otros equipos de perderse, ser robados o dañados. Las pequeñas empresas generalmente pagan 5 500 al año.
Dependiendo de sus necesidades y el número de clientes, es posible que desee considerar la suscripción a un software de servicio empresarial, como Jobber (mín. Fusion 29 al mes) o Service Fusion (min. 9 99 al mes) – para ayudarle a programar citas, procesar pagos con tarjeta de crédito y organizar facturas.
¿Cuánto ganan las empresas de limpieza cada año?
Según ZipRecruiter.com, el dueño promedio de un negocio de limpieza en los Estados Unidos, gana 5 55,949 por año. Sin embargo, tenga en cuenta que los ingresos anuales de un negocio de limpieza dependen de una variedad de factores. La ubicación, los tipos de servicio (es decir, residencial frente a comercial), los requisitos de salario mínimo y la cantidad que cobra, en última instancia, afectarán la cantidad que gana su negocio cada año.
Los propietarios en el estado de Washington promedian un ingreso anual de 3 30,620; sin embargo, muchos negocios en Spokane, WA reportan un salario medio de 5 53,138. Florida está en el extremo inferior en 2 23,976. Aunque hay algunas ciudades como West Palm Beach y San Petersburgo que están más cerca de $30,000. Los negocios de limpieza en Texas, Pensilvania y Colorado tienen un promedio en algún punto intermedio (entre $30,000 y 4 40,000).
¿Cuánto debo cobrar?
La limpieza de la casa tiene un promedio de 2 25 a 5 50 por hora. Los espacios comerciales tienen un promedio de entre 7 70 y 1 120; sin embargo, estos precios pueden variar mucho, ya que este tipo de servicio está orientado a espacios públicos (es decir, tiendas minoristas, restaurantes, escuelas e iglesias). La mayoría de las empresas de limpieza cobrarán una tarifa por hora y/o una tarifa plana basada en el tipo de servicio de limpieza, el número de habitaciones o el total de pies cuadrados.
¿Cómo determino mi tarifa por hora?
Normalmente, los nuevos negocios de limpieza comenzarán con un modelo de precios por hora. Sin embargo, hay algunas cosas que tendrá que pensar antes de determinar su tarifa.
- Gastos generales. Esta es la cantidad total que se necesita para administrar su negocio, incluido el costo de suministros, el tiempo de viaje, el combustible y otros costos mensuales. Guarde todos sus recibos y utilícelos para determinar su marcado.
- Tiempo de limpieza. Puede sonar extraño, pero es una buena idea tener una idea de cuánto tiempo le lleva limpiar una casa, un apartamento y tipos específicos de habitaciones. Llama a tus amigos y establecer un temporizador!
- Otras empresas de limpieza. El alcance de los precios de su competidor le dará una idea de lo que los clientes pueden estar dispuestos a pagar, también le permite asegurarse de que sigue siendo relevante.
¿Cómo determino mi tarifa plana?
Digamos que su tarifa por hora es de $30, y le toma 3 horas limpiar una casa de 1 dormitorio/1 baño. Su tarifa plana será de 9 90 ($30 X 3).
Calcular una tarifa para la limpieza comercial será más complicado. Debido a que los espacios comerciales a menudo son más grandes y tienen más tráfico peatonal, es posible que desee considerar visitar el sitio ANTES de comprometerse a una tarifa fija. Esto le dará una idea de qué herramientas necesitará, cuánto tiempo tomará y el estado actual del espacio.