¿Desea iniciar una empresa de soporte técnico desde cero? ¿O necesita una plantilla de plan de negocios de soporte técnico de muestra? Si ES ASÍ, entonces te aconsejo que sigas leyendo. Iniciar una empresa de soporte técnico es una forma genial de hacer buen dinero si está capacitado y tiene experiencia en la industria de la tecnología de la información. Este tipo de negocio requiere un capital mínimo para establecerse y es altamente rentable, especialmente si sabe cómo posicionar y comercializar sus servicios.
Una empresa de soporte técnico es una empresa que proporciona soporte técnico a organizaciones pequeñas y grandes; tales servicios incluyen la instalación y el mantenimiento de dispositivos tecnológicos (enrutadores, computadoras, servidores, intercomunicadores, seguridad, etc.), solución de problemas de dispositivos tecnológicos, redes de sistemas, sistemas de programación, capacitación, auditoría de sistemas y, en algunos casos, desarrollo de software.
A algunas organizaciones les resulta más barato y conveniente subcontratar sus trabajos de Tecnología de la Información a empresas de soporte técnico para que puedan concentrarse en su negocio principal. Por ejemplo, a algunos bancos les resulta ideal contratar sus trabajos de TI a una empresa de soporte técnico de terceros.
Si está interesado en iniciar su propia empresa de soporte técnico, los siguientes pasos lo guiarán para iniciarla desde cero y luego construirla para obtener rentabilidad en el menor tiempo posible;
Iniciar una Empresa de Soporte Técnico: Plantilla de ejemplo de Plan de Negocios
1. Realice sus estudios de viabilidad
Lo primero y quizás lo más importante que se espera de usted en la licitación para lanzar su empresa de soporte técnico es llevar a cabo sus estudios de viabilidad dentro de la ubicación en la que pretende lanzar el negocio. Algunas de las áreas en las que debe concentrarse son el tipo de servicios de soporte técnico que necesitan las industrias que lo rodean, el sistema de precios para los servicios de soporte técnico y cómo abastecerse para los clientes, entre otros.
Una cosa buena de los estudios de viabilidad es que proporcionan información de primera mano sobre todo lo que necesita saber sobre la industria o el tipo de negocio que está a punto de comenzar. En algunos casos, algunas personas vuelven a la mesa de dibujo para volver a elaborar estrategias después de haber visto el informe de sus estudios de viabilidad, especialmente si les revela que no están listos para lanzar el negocio.
2. Escriba su Plan de Negocios
Una vez que haya terminado con la realización de sus estudios de viabilidad y haya podido analizar los informes, lo siguiente que debe hacer si está seguro de que realmente está listo para el negocio es sentarse y escribir su plan de negocios. Su plan de negocios es un documento escrito que lo guiará para iniciar y operar su negocio; es la letra azul de su negocio. Por lo tanto, es importante que preste mucha atención al redactar sus planes de negocios.
3. Adquirir Habilidades y Certificaciones Relevantes de Tecnología de la Información
Una vez que esté seguro de que está recortado para un trabajo de tecnología y haya podido redactar con éxito un plan de negocios viable, debe comenzar a ejecutar los planes. Por supuesto, parte de lo que su plan de negocios debe cubrir es la auditoría de habilidades y cómo adquirir habilidades de TI nuevas y altamente vendibles.
Si ha accedido a su conjunto de habilidades y conoce las habilidades que le faltan que serán muy necesarias para su tipo de trabajo, entonces debe dedicar tiempo a adquirir la habilidad. Tales habilidades podrían ser habilidades de contabilidad y contabilidad, habilidades de servicio al cliente, habilidades de presentación y capacitación e incluso habilidades de marketing. La conclusión es que debe estar bien equipado si su intención es hacerlo grande con su compañía de soporte técnico.
4. Registre su Empresa de Tecnología
La naturaleza de la descripción del trabajo para la Empresa de soporte técnico hace que sea obligatorio registrar el negocio. Ninguna organización corporativa querría hacer negocios con usted una vez que se dieron cuenta de que no está legalmente registrado en la comisión de asuntos corporativos de su país.
De hecho, las organizaciones corporativas prefieren pagar con cheque a la empresa registrada en lugar de pagar en una cuenta individual solo por el bien de una auditoría adecuada. Además, es lo ético que hay que hacer. Por lo tanto, asegúrese de registrar su empresa de soporte técnico, abrir una cuenta corporativa para la empresa y también obtener la identificación de su contribuyente.
5. Alquile un espacio de oficina
Necesitaría un espacio de oficina pequeño o incluso puede operar desde su casa si recién está comenzando. Pero si su intención es comenzar a lo grande, entonces debe buscar un espacio de oficina decente para alquilar. La conclusión es que debe asegurarse de mantenerse dentro de su presupuesto y también operar su negocio desde una ubicación en la que las personas que necesitan sus servicios puedan acceder fácilmente a usted. Puede hablar con un agente inmobiliario a su alrededor para ayudarlo a obtener un espacio de oficina adecuado para su empresa de soporte técnico.
6. Emplee personal
Incluso si tiene la intención de operar su empresa de soporte técnico como un espectáculo para un solo hombre, habrá un momento en que sus servicios serán necesarios para diferentes empresas al mismo tiempo. Por lo tanto, es importante que tome disposiciones para emplear personal, personas lo suficientemente competentes para representar a su empresa. Una de las cosas que debe tener en cuenta al emplear es buscar personas que posean las habilidades que le faltan.
Por ejemplo, si usted es bueno con las instalaciones, el mantenimiento y las redes, pero carece de las habilidades necesarias para escribir programas informáticos o desarrollar software, debe asegurarse de emplear a alguien que tenga la habilidad. La conclusión es emplear a personas que complementen sus habilidades, especialmente si recién está comenzando y desea reducir el costo al mínimo.
7. Fuente para clientes
Hay varias pequeñas empresas y grandes corporaciones que necesitan servicios de soporte técnico de un proveedor externo. Por lo tanto, todo lo que se espera de usted es localizar a estas empresas y luego presentarles una propuesta de negocio bien redactada. También puede anunciar su negocio a través de cualquiera de las plataformas de publicidad que mejor se adapten a su presupuesto. Por último, debe asegurarse de lanzar un sitio web corporativo para promocionar su negocio.
Ahí lo tiene; los pasos a seguir para iniciar con éxito su empresa de soporte técnico.
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