Una de las cosas que más alivia saber es que cuando elimina un buzón de Exchange 2010, no se elimina por completo de inmediato. Exchange desconecta el buzón y se mantiene durante un período de tiempo determinado. De forma predeterminada, la retención del buzón eliminado está configurada para 30 días. Primero querrá verificar que este es el caso de su sistema. Verificación de la directiva de retención de buzones eliminados
- Abra la Consola de administración de Exchange (EMC)
- En el panel de navegación, expanda Microsoft Exchange Local (nombre del servidor)
- Expanda Configuración de organización
- Seleccione Buzones
- En el panel de buzones, seleccione la pestaña Administración de bases de datos
- Haga clic con el botón derecho en el Buzón correspondiente Base de datos que está verificando
- Seleccione propiedades y haga clic en la pestaña Límites
- Verifique la configuración de eliminación y ajuste como desee
Una vez que haya verificado su eliminación política de retención de buzones, sabrá si el buzón que eliminó aún está disponible. Dado que Exchange mantiene estos buzones eliminados y los desconecta temporalmente, querrá verificar la lista de buzones desconectados. Acceder a buzones desconectados
- Dentro de EMC, expanda Microsoft Exchange Local (nombre del servidor)
- Expanda Configuración del destinatario
- Seleccione Buzones desconectados
En buzones desconectados, puede ver o no el buzón que desea recuperar. No se asuste si el buzón eliminado recientemente no aparece aquí. Los buzones eliminados no aparecerán en los buzones desconectados hasta que Exchange limpie su base de datos. Este proceso implica que Exchange pase por Active directory y actualice la tienda de Exchange para los buzones que estén desconectados. Puede forzar fácilmente que ocurra este proceso. Forzar a Exchange a limpiar bases de datos
- Haga clic en Inicio y escriba Exchange Management Shell
- Haga clic con el botón derecho en Exchange Management Shell y Ejecute como Administrador
- Cuando se le solicite, escriba el siguiente comando: Get-Mailboxdatabase / Clean-MailboxDatabase
- Si vuelve a la siguiente línea de comandos, debería haber completado correctamente la limpieza
Ahora debería poder abrir la Consola de administración de Exchange y ver el buzón eliminado en Buzones desconectados. Puede intentar volver a conectar el buzón haciendo clic con el botón derecho en él y haciendo clic en Conectar y siguiendo el asistente. En algunos casos esto puede no funcionar. Tendrá que usar el Shell de energía de Exchange para volver a conectarlo y luego verificar la configuración de la cuenta. Reconectar manualmente un buzón y Verificar
- Abrir Exchange Power Shell como Administrador
- Ejecute el siguiente comando, Connect-Mailbox-Identity «nombre de usuario» -Base de datos «Base de datos de Buzones» -Usuario «Nombre de usuario»
- Volver a la Consola de administración de Exchange
- Expandir Configuración del destinatario
- Actualizar Buzones desconectados, el que haya reconectado ya no debería aparecer en la lista
- Seleccione Buzón en Configuración del destinatario
- Haga doble clic en el buzón que restauró
- En la pestaña General, revise el Alias
- En Pestaña de direcciones de correo electrónico, revise la dirección STMP
- Si todo parece correcto, haga que el usuario inicie sesión en su Outlook u OWA y verifique y pruebe el envío / recepción