Si aún no ha comenzado a utilizar los seminarios web para impulsar las ventas, se está perdiendo una gran oportunidad para aumentar sus ingresos y hacer crecer su negocio.
Aquí hay algunas estadísticas que muestran por qué cualquier propietario de un negocio no puede permitirse ignorar los seminarios web…
- De acuerdo con el informe sobre el Estado del Marketing Digital de 2017, los seminarios web son uno de los principales impulsores de ingresos para los marketers B2B, justo en segundo lugar después de los informes técnicos.
- 20% – 40% de aquellos que asistan a su seminario web se convertirán en clientes potenciales calificados.
- el 5% de los que asistan a su seminario web realizarán una compra dentro de las 48 horas posteriores a la asistencia al seminario web.
- El 74% de los marketers B2B consideran que los seminarios web son la forma más efectiva de generar leads de alta calidad.
Fuente de la imagen: ClickFunnels
Entonces, ¿cómo aprovechar los seminarios web para impulsar más ventas y aumentar sus ingresos?
En este artículo, lo guiaré a través del proceso de 4 pasos que usamos para organizar seminarios web altamente efectivos que se traducen en miles de dólares en ventas para nuestros dos blogs, Cleverism.com y Founderjar.com.
Identifique un tema de seminario web que impulse los resultados de su audiencia
Elegir el tema correcto para su seminario web es muy importante si desea que su seminario web logre resultados. Por sí solo, el tema correcto puede llevar a más inscripciones a seminarios web, mayores tasas de asistencia y, en última instancia, más ventas.
Entonces, ¿cómo se te ocurre el tema correcto para tu webinar? La clave es enfocarse en temas que ayudarán a su audiencia a lograr los resultados deseados. Para identificar un tema de este tipo, necesitas Define
Definir a tu público objetivo
Es imposible elegir un gran tema de webinar si no tienes una buena idea de a quién vas a presentarte.
Por ejemplo, un tema como» cómo ganar $1000 a través de la fotografía independiente » sería un tema excelente para una audiencia compuesta por fotógrafos independientes. Sin embargo, el mismo tema tendría poco impacto cuando se presenta a un consultor de negocios que busca formas de ganar más clientes.
Por lo tanto, lo primero que debe hacer es identificar la audiencia exacta a la que se dirige su seminario web. Aquí, necesitas crear un personaje de audiencia que defina todas las siguientes características sobre tu audiencia:
- Edad
- Género
- Nivel de educación
- Nivel de ingresos
- Ubicación geográfica
- Sus comportamientos de compra
Identificar sus mayores puntos débiles
Una vez que haya definido su público objetivo, lo siguiente es identificar sus mayores desafíos y puntos débiles. Si te enfocas en algo con lo que tu audiencia está luchando, definitivamente estarán ansiosos por escuchar tu solución a este problema.
Hay varias tácticas que puedes usar para identificar los mayores problemas de tu audiencia. Aquí hay algunas:
- Use Google: Simplemente vaya a Google y busque » los mayores desafíos para . Por ejemplo, si tu audiencia son escritores independientes, puedes buscar «los mayores desafíos para escritores independientes».»
- Pregunta a tu audiencia: Si ya tienes una lista de correo electrónico, puedes enviar un correo electrónico a tus suscriptores y preguntarles cuáles son sus mayores desafíos.
- Use las redes sociales: Encuentre grupos que reúnan a su público objetivo y revise los comentarios para identificar los problemas que la mayoría de los miembros preguntan.
- Usa el análisis de tu blog: Si ya tienes un blog, consulta los artículos que atraen más tráfico. En la mayoría de los casos, estos serán artículos sobre el problema con el que la mayoría de tu audiencia está luchando.
Use un título cautivador para hacer que el tema de su seminario web sea irresistible
Después de definir a su audiencia e identificar su mayor punto de dolor, ya tiene un buen tema para su seminario web. Lo último es idear un tema cautivador que haga que tu audiencia esté ansiosa por asistir a tu webinar.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo crear un gran título para su seminario web:
- Actualice el seminario web. Ejemplo: Las principales tendencias de marketing de vídeo para 2020.
- Use «cómo hacerlo» en el título. Ejemplo: Cómo usar el video marketing para aumentar tus ventas 10 veces.
- Agrega la palabra «nuevo» en el título. Ejemplo: Nueva táctica de marketing de vídeo que aumentará tus ventas 10 veces.
- Usa un título basado en listas. Ejemplo: 5 consejos de video marketing para hacer crecer tu negocio en 2020.
Prepare y organice su seminario web
Ahora que tiene un gran tema para su seminario web, el siguiente paso es preparar y organizar el seminario web. Estas son las cosas que debes hacer en este paso.
Elija el software adecuado para seminarios web
La plataforma en la que aloje su seminario web tendrá un impacto en la calidad de su seminario web.
Las cosas clave que debe tener en cuenta al elegir la plataforma de seminarios web más adecuada para usted son las características que se ofrecen en la plataforma y el costo. Si tiene problemas para decidir la plataforma de webinar más adecuada para usted, puede consultar esta lista de las mejores plataformas de software de webinar en 2020.
Crea el contenido de tu webinar
El siguiente paso es crear el contenido que presentarás a tu audiencia durante el webinar. Si bien es posible que se sienta tentado a improvisar porque cree que conoce bien su tema, es recomendable crear un guion para guiarlo durante el seminario web. Esto le ayudará a que el seminario web fluya de manera lógica y asegurará que se cubran todos los puntos clave.
También deberías crear diapositivas atractivas llenas de datos y estadísticas, así como otro contenido atractivo, como encuestas y sondeos. Esto ayudará a evitar que su audiencia se aburra durante el seminario web.
Realizar un simulacro
Un seminario web es un evento complejo que contiene varias partes móviles, y es bastante fácil pasar por alto algo durante la etapa de preparación. Para evitar ser sorprendido durante el seminario web real, debe realizar un simulacro antes del seminario web real para asegurarse de que todo funciona correctamente.
Durante el simulacro, pruebe su alimentación de audio y video y asegúrese de que funcionan correctamente, y revise las diapositivas de su presentación y asegúrese de que no contengan errores. También puede practicar la presentación para ayudarlo a deshacerse de los nervios previos a la presentación.
Si todo está funcionando como debería, puede continuar con el seminario web según lo programado.
Promocione su seminario web
Crear el mejor seminario web de la historia cuenta para poco si nadie puede asistir al seminario web. Por lo tanto, después de crear su seminario web, debe averiguar cómo informar a su público objetivo sobre su seminario web y cómo pueden asistirlo.
Sin embargo, antes de comenzar a promocionar su seminario web, debe crear una página de destino optimizada para la conversión para el seminario web. Aquí es donde vas a enviar todo el tráfico desde diferentes canales promocionales.
Una página de destino efectiva para seminarios web debe contener la siguiente información:
- Información sobre el tema del seminario web, lo que los asistentes aprenderán y cómo mejorará sus vidas.
- La hora y la fecha en que se llevará a cabo el seminario web.
- Los nombres de los oradores.
- Un formulario de suscripción para permitirles registrarse en el seminario web.
Cómo promocionar tu webinar
Una vez que tengas lista tu landing page, ahora puedes empezar a promocionar tu webinar y atraer tráfico a la landing page. Algunos de los canales más efectivos que puede usar para promocionar su seminario web son:
Su sitio web
Agregue botones de llamada a la acción que promocionen el seminario web en ubicaciones estratégicas de su sitio web, como su página de inicio, en las barras laterales, en el pie de página, etc.
Publicaciones relevantes en tu blog
Si ya tienes publicaciones de blog sobre el mismo tema que cubrirás en tu webinar, puedes agregar botones de llamada a la acción que promocionen tu webinar en la parte superior o inferior de estas publicaciones de blog. Si no tienes publicaciones de blog relevantes, puedes crear una publicación de blog promocional destinada a correr la voz sobre tu próximo seminario web.
Correo electrónico
El correo electrónico es uno de los canales de marketing más eficaces para promocionar seminarios web. Si ya tiene una lista de correo electrónico existente, dispárales una serie de correos electrónicos alentándolos a registrarse para el seminario web. Basándonos en nuestra experiencia, hemos descubierto que una serie de tres correos electrónicos tienden a funcionar muy bien. Un correo electrónico debe enviarse aproximadamente una semana antes del seminario web, otro dos o tres días antes del seminario web y el último unas horas antes del seminario web.
Redes sociales
Las plataformas sociales son otra excelente manera de hacer que las personas asistan a su seminario web. Hay dos enfoques clave para usar las redes sociales para promocionar su seminario web. La primera es publicar posts cortos y atractivos que animen a tus seguidores a asistir al webinar, acompañados de un enlace al webinar.
La segunda opción es usar anuncios pagados en redes sociales. Esta es una excelente manera de correr la voz sobre tu webinar más allá de tu audiencia actual. Sin embargo, antes de usar esta opción, debes investigar un poco para descubrir las plataformas sociales favoritas para tu audiencia, de lo contrario, podrías terminar desperdiciando tu dinero en plataformas que no generan ROI.
Proporcione valor, cree confianza y convierta a los asistentes a los seminarios web en ventas
Ahora que ha corrido la voz sobre su seminario web y ha conseguido que un número significativo de personas asistan a su seminario web, es hora de proporcionar valor a estas personas, cultivar su confianza y convertirlas en clientes de pago. A continuación se presentan algunos consejos sobre cómo hacer esto.
Centrarse en ofrecer valor, no hacer un lanzamiento
Cuando algunos profesionales del marketing se enteran de usar seminarios web para vender, asumen automáticamente que el único objetivo del seminario web es vender sus productos y servicios.
Sin embargo, esto es lo que pasa: nadie se registra en tu webinar porque quiere escuchar un argumento de venta. Se inscriben en el seminario web porque creen que puedes enseñarles algo útil, algo que les ayudará a resolver un problema con el que están luchando o lograr un determinado resultado.
Si sus asistentes se dan cuenta de que su seminario web es un argumento de venta largo, la mayoría de ellos abandonará su seminario web incluso antes de que llegue a la mitad del camino. Esto no es algo que quieras.
Para evitar esto, el enfoque principal de su seminario web debe ser ofrecer valor a su audiencia. Al final del webinar, tu audiencia debe sentir que ha aprendido algo que los ayudará a mejorar sus vidas. Hazles sentir que realmente te importa su éxito.
Muestre su experiencia
También debe utilizar el seminario web como una oportunidad para mostrar su experiencia en su campo. Si quieres que tu audiencia te compre, tienes que convencerlos de que tienes la experiencia necesaria para resolver sus problemas.
La mejor manera de hacerlo es haciendo que su seminario web sea altamente interactivo. Lee los comentarios de tu audiencia y da a tus expertos respuestas a estos comentarios, responde a sus preguntas, desafía sus suposiciones, etc. Quieres que sientan que realmente sabes de lo que estás hablando.
Mostrar su experiencia y centrarse en proporcionar valor hará que su audiencia confíe en usted, lo cual es muy crucial cuando se trata de convertirlos en clientes de pago.
Hable sobre su producto o servicio hacia el final del seminario web
Solo porque mencioné que debe enfocarse en proporcionar valor en lugar de hacer una presentación, esto no significa que deba ignorar su producto o servicio por completo.
Recuerde, su objetivo principal es convertir a los asistentes a sus seminarios web en clientes, y por lo tanto, debe mencionar sus productos en algún momento.
La clave es llevar su argumento de venta hasta el final de su seminario web. Si su seminario web ha sido inmensamente valioso para su audiencia, serán más receptivos a su argumento de ventas.
Hacer un discurso de ventas exitoso durante un seminario web es vincular su producto o servicio al contenido principal de su seminario web. Hablar sobre tu producto o servicio debería aparecer como una progresión natural del webinar. También debes dejar en claro que tu producto ayudará a tu audiencia a lograr lo que les acabas de enseñar.
Ejemplo de lanzamiento de producto o servicio
Por ejemplo, digamos que tu seminario web trataba sobre» usar la investigación de palabras clave para crear el contenido adecuado para tu blog», mientras que tu producto es una herramienta de investigación de palabras clave. En su discurso de venta, debe demostrar que su producto es la mejor herramienta para hacer lo que acaba de enseñarles a hacer.
Dado que lo que acaba de enseñarles es un cambio de juego para sus negocios, puede estar seguro de que un buen número de asistentes terminarán comprando su producto porque les ayuda a lograr los resultados deseados.
Para aumentar sus posibilidades de hacer la venta, puede ofrecer un descuento o un bono a aquellos que comprarán su producto o servicio antes de que finalice el seminario web, o dentro de un cierto período de tiempo (por ejemplo, 5 horas) desde el final del seminario web.
Cómo medir el ROI de un seminario web
Los seminarios web pueden ser extremadamente rentables, pero debe estimar y realizar un seguimiento de su ROI (retorno de la inversión) para evitar el desperdicio de dinero.
Costos de los seminarios web
Para ejecutar sus seminarios web, debe usar una plataforma de seminarios web (la mayoría de ellos comienzan por menos de 40 USD al mes), invertir tiempo en crear contenido de seminarios web súper procesable (muchas estrellas de rock de seminarios web invierten de 40 a 100 horas de su tiempo para preparar y producir un seminario web de 90 minutos) y su presupuesto de marketing para atraer asistentes a los seminarios web (puede ser de 0 0, si ya tiene una lista de correo electrónico grande; de lo contrario, puede esperar de 2 a 20 USD por asistente cuando inviertes en anuncios pagados).
Ejemplo:
Supongamos que durante el período de 12 meses desea ejecutar un seminario web con los siguientes costos:
- Plataforma de seminarios web: $500
- Contenido de seminarios web procesable: 5 5,000 (100 horas x 5 50 por hora)
- Costos de marketing: $20,000 (2,000 asistentes durante 12 meses a un costo de $10 por asistente)
- Costos totales: $25,500
Ingresos de seminarios web
Ahora, supongamos que tiene un negocio de software y desea ofrecer un trato especial a su audiencia de seminarios web y, por lo tanto, generar ingresos para su negocio.
Ejemplo:
Asistentes al seminario web: 2,000
Conversión de ventas del seminario web: 5% (lo que hace que sean 100 nuevos clientes)
Valor de por vida del cliente: $1,000 (basado en su análisis histórico de rotación de clientes)
Ingresos totales de por vida generados del seminario web: 1 100,000
Ejemplo de cálculo del ROI del seminario web
En este ejemplo, generamos new 100k en nuevos ingresos durante 24 meses y hemos gastado 2 25.5 k en todo lo relacionado con el seminario web. Esto significa que generamos 4 dólares saludables por cada dólar que invertimos en marketing de seminarios web.
Terminar
Los seminarios web son una herramienta muy útil para aumentar tus ventas, y si aún no los has estado usando, es hora de que empieces a pensar en cómo puedes incorporarlos a tu estrategia de marketing.
El proceso de 4 pasos cubierto en este artículo le ayudará a crear seminarios web irresistibles que le permitirán generar clientes potenciales de mayor calidad, convertir estos clientes potenciales en clientes de pago y hacer crecer su negocio.