Comprar una franquicia en lugar de iniciar un negocio por su cuenta ofrece muchos beneficios. Estás obteniendo un negocio «listo» que incluye reconocimiento de marca y una base de clientes establecida. Sin embargo, uno de los mayores beneficios es la capacitación y el apoyo. Usted está en el negocio por sí mismo, pero no solo, gracias a la orientación que se ofrece durante la puesta en marcha, y luego al apoyo continuo de la franquicia a medida que su negocio crece.
5 tipos de asistencia de franquicia
Un franquiciador normalmente ofrecerá la siguiente asistencia a los franquiciados:
Asistencia financiera
No todos los franquiciadores ofrecen asistencia financiera, pero algunos tienen programas de financiación disponibles para los franquiciados. Algunas compañías de franquicias forman parte del programa VetFran de la Asociación Internacional de Franquicias, que ofrece incentivos financieros a los veteranos.
Selección de ubicación
Algunos franquiciadores ayudarán a los franquiciados a seleccionar una ubicación para su franquicia o pueden seleccionar la ubicación, sin permitir que el franquiciado elija en absoluto. El beneficio de que el franquiciador seleccione la ubicación es que tiene experiencia en la elección de ubicaciones que son exitosas.
Manual de entrenamiento/operaciones
Para dirigir su negocio, el franquiciador proporciona un manual de operaciones detallado que incluye instrucciones para llevar a cabo su sistema operativo. Establece las reglas, estándares y especificaciones de la franquicia, y define responsabilidades y tareas laborales específicas. El manual contiene información sobre los roles de los empleados en el negocio, los principales procesos y protocolos, y los estándares de desempeño y gestión.
Antes de que pueda abrir su franquicia, es posible que necesite capacitación intensiva sobre el sistema operativo y el negocio en su conjunto. La capacitación puede llevarse a cabo en la sede corporativa, por lo que es posible que deba tener en cuenta los gastos de viaje, en su tienda de franquicias o una combinación. La mayoría de los franquiciadores ofrecen capacitación y seminarios periódicos.
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Publicidad y marketing
La mayoría de los franquiciadores inician esfuerzos de publicidad y marketing, ya sea a nivel nacional o local, o ambos. Estas iniciativas pueden ser en forma de anuncios de radio y televisión, campañas de correo directo, redes sociales y esfuerzos de relaciones públicas y medios de comunicación. Muchos franquiciadores requieren que los franquiciados paguen a un fondo para cubrir estos costos o ofrecerán un acuerdo cooperativo donde los costos se dividen.
Soporte continuo
La mayoría de los franquiciadores ofrecerán soporte continuo como administrativo (p. ej., recursos humanos y contabilidad) y/o soporte técnico. Muchos franquiciadores grandes tienen líneas directas a las que los franquiciados pueden ponerse en contacto con la sede para obtener apoyo adicional. Los franquiciadores pueden asesorar sobre asuntos de empleados, requisitos de seguros y otros asuntos relacionados con el funcionamiento del negocio.
Dónde obtener más información sobre el soporte de franquicia
Antes de invertir en cualquier franquicia, hable con los franquiciados actuales y anteriores del negocio para averiguar si el franquiciador ofrece el apoyo que promete.
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