Usted es su punto de venta más fuerte. Pero también eres tu mejor villano.
En una industria en la que los competidores a menudo tienen acceso a los mismos productos que usted, su éxito depende de su capacidad para conectarse con los clientes, construir relaciones, ofrecer ideas creativas y proporcionar un servicio que facilite la vida de los clientes. Cuando las cosas van bien, se prospera. Sin embargo, cuando caes en un funk personal o profesional, tus ventas sin duda sufrirán.
Entonces, ¿cómo puede mantenerse motivado y con energía, incluso frente a los constantes desafíos de la vida y el trabajo? Bueno, vas a necesitar un guía, y esto es todo. Siga a lo largo mientras presentamos 21 consejos para inspirarlo a estar en su mejor momento y eliminar la negatividad para siempre.
Define el éxito personal
Es imposible alcanzar un objetivo si no tienes uno. Depende de ti marcar el blanco y apuntar. Ahí es donde comienza el éxito, en saber lo que quieres. Así que antes de trabajar durante otro día, haz un examen de conciencia. ¿Qué significa el éxito para ti? ¿Qué quieres de la vida? Anote las respuestas a estas y otras preguntas similares. Luego, desarrolle un plan para alcanzar sus metas. Profundiza en los detalles y crea detalles específicos sobre cómo cumplirás los objetivos. Un objetivo podría incluir cuotas de ventas, mientras que otro podría llegar a la clase de baile de su hija todos los martes. Tienes una vida. Hazlo bueno y hazlo tuyo.
2. Acepta los obstáculos
Todos se enfrentan a obstáculos en el camino hacia sus objetivos. Pero en lugar de lamentarse por el hecho, tome medidas. En primer lugar, reconocer que los obstáculos son una realidad. Luego, anticipe lo que serán y planifique para ellos. Por ejemplo, si sabe que un pedido está totalmente personalizado, tenga en cuenta que podría haber problemas de diseño o de fábrica. Trabaje con su proveedor para tener un plan de respaldo en caso de que haya un retraso en el producto. Es mejor que estar atrapado en un taladro de última hora. Una vez que salgas del obstáculo, sea lo que sea, reflexiona sobre lo que la experiencia te enseñó, bueno y malo.
3. Ssssssshhh!! Escucha
Conoces el dicho sobre dos orejas y una boca, ¿verdad? Bueno, tómalo en serio. Los vendedores que escuchan de cerca y entienden completamente las necesidades de los clientes a menudo generan cuentas de comisiones que crean envidia, así que trabaja duro para convertirte en un oyente excepcional.
Para empezar, concéntrese en hacer contacto visual. «No mires fijamente a la persona muerta a los ojos, ya que esto puede ser visto como demasiado intenso o incluso intimidante, sino más bien, mira ligeramente descentrado hacia el ojo izquierdo o derecho», dice Jonathan Alpert, psicoterapeuta y entrenador ejecutivo con sede en Manhattan.
A continuación, haz preguntas abiertas, prestando mucha atención a las respuestas de los clientes en lugar de pensar en cómo responderás. Mientras la persona habla, dice Alpert, escuche con empatía. Ponte en su lugar y usa frases como «sí» y «entiendo» para demostrarles que están siendo escuchados. Además, evite interrumpir y saltar a una conclusión.
4. Dejar De Encorvarse!
Su maestra de jardín de infantes le estaba haciendo un favor cuando le exigió que se sentara erguida. Una serie de estudios han demostrado que la postura adecuada produce una gran cantidad de beneficios. Incluyen reducción del estrés, mejor respiración, menos dolor de espalda/cuello, mejor función de la memoria y más. Además, portarse con una postura abierta y con respaldo recto estimula una mayor sensación de poder y seguridad, una energía que seguramente sentirán los clientes potenciales que siempre son más propensos a comprar a un profesional seguro.
5. Deshazte de los Debbie Downers
Ya sabes de quién estamos hablando: Los llorones perpetuos. La gente que busca una nube en un cielo azul. Estos vampiros de energía pueden quitarle el color a tu mundo. Distanciarse de compañeros de trabajo quejumbrosos y chismosos y padres de helicóptero a los que les encanta quejarse del entrenador de tee ball. Pasa tu tiempo con personas positivas que sonríen y te hacen reír.
6. «No vendas, sirve»
Reformula tu forma de pensar sobre las ventas. No vayas a una reunión con un prospecto impulsado por la idea de que tengo que conseguir este trato. En su lugar, piensa que voy a usar mi experiencia para ayudar a esta persona a tener el mayor éxito posible. Cuando piensas de esta manera, estás mejor preparado para llevar a cabo una estrategia de consulta, una que ponga al cliente en primer lugar. Eso a menudo lleva a que las ventas se cuiden solas. «No vendas, sirve», dice Marilyn Suttle, coach de éxito y autora de negocios.
7. Fortalezca sus fortalezas
Como propietario de una firma de bienes raíces residenciales de rápido crecimiento en Georgia, Peter Vekselman sabe una o dos cosas sobre el éxito de ventas. Su consejo para vigorizar las ventas? «Mejora el conjunto de habilidades en las que eres mejor, ya sea en llamadas en frío, ventas individuales, prospección, redes, negociación o cierre», dice. «Puedes cambiar tu fuerza de un 75 a un 90 con un poco de trabajo y esfuerzo. Al enfocarte en lo que haces mejor, puedes vender más y ser más rentable.»
8. El orador motivacional Tom Ingrassia cree que cuando eres feliz en tu vida, eres más capaz de ayudar a los demás, algo que es vital en el mundo actual de las ventas consultivas. Para mantener un estado saludable y feliz, Ingrassia recomienda bloquear el tiempo cada día para actividades que satisfagan el alma. «Medita, escucha música, corre/camina, lee, trabaja en tu jardín, escóndete o sueña despierto», dice Ingrassia, presidenta del Grupo MotivAct. «Aclararás tus metas y visualizarás la hoja de ruta para llegar desde donde estás a donde quieres estar.»
Levántate más temprano
Haz que sea un objetivo levantarte de la cama a las 5:30 a.m. o antes. Luego, utiliza el tiempo de manera productiva para hacer cosas como hacer ejercicio, meditar, comenzar el trabajo con anticipación y más. Al levantarse mucho antes que el sol, minimizas las distracciones externas. La sacudida de empoderamiento que sentirás al completar las tareas temprano te vigorizará durante todo el día.
10. Sea desinteresado
Realice actos de bondad al azar a diario, ayude a colegas y amigos necesitados y considere el tiempo de voluntariado para causas dignas. «Cuando sientes falta de motivación, lo mejor que puedes hacer es ayudar a otra persona», dice John Paul Engel, orador motivacional y profesor de emprendimiento del programa JPEC de la Universidad de Iowa. «Obtendrás una inyección inmediata de motivación. Te darás cuenta, ‘Si puedo ayudarlos, entonces tengo el poder de ayudarme a mí mismo.'»
11. Cree En Lo Que Haces
Los productos promocionales funcionan. Lo sabes de primera mano por los resultados que has diseñado para los clientes. Tener en cuenta estos aspectos positivos lo motivará y aumentará su confianza en la prospección. «Cuando ofreces un producto o servicio que realmente crees que será de valor, se necesita la ‘ganancia’ de la venta», dice Marilyn Suttle, coach de éxito y autora de negocios. «No puedes evitar sentirte inspirado para marcar la diferencia a través de tu trabajo.»
12. Escribe Listas de tareas diarias
Una lista de cosas que necesitas lograr en un día determinado te mantiene en el buen camino e incluso ayuda a reducir la ansiedad. Ya sea la noche anterior o temprano en la mañana, anote las tareas que tiene la intención de abordar. Prioriza, coloca lo esencial en la parte superior y dedica tus esfuerzos allí primero. Por supuesto, la vida puede interponerse en el camino y podría tener que desviarse un poco de su plan, pero tener una hoja de ruta para trabajar lo hará más eficiente y productivo.
13. Salir de Tu Zona de Confort
No mucho de un lector? Desafíate a leer tres libros de superación personal antes del cuatro de julio. ¿Algo así como un sofá-patata? Haz que sea un objetivo caminar durante una cantidad determinada de tiempo cada día. ¿Adicto a los Reality SHOWS? Haga algunos viajes a museos y galerías de arte. La idea aquí es esta: Cuando rompes las rutinas y sales de tu zona de confort, obtienes nuevas perspectivas y haces descubrimientos que de otra manera nunca tendrías. Eso es energizante. Te ayuda a crecer como persona y tiene el potencial de hacerte más identificable, creativo y en sintonía con las necesidades de los clientes cuando estás en el trabajo.
14. Manténgase calmado, Mis amigos
Mantenerse adecuadamente hidratado le da más energía, le permite pensar con más claridad e incluso puede ayudarlo a perder peso al reducir la necesidad de comer bocadillos. «La regla de ‘ocho vasos al día’ no es difícil y rápida, pero es un buen punto de referencia al que aspirar», dice Julia Miller, especialista en nutrición y entrenadora de salud en LifeDojo. «Tenga a mano una botella de agua cuando viaje, además de una en su escritorio para alcanzarla durante todo el día.»
15. Aumenta las autopromociones
Demuestra tu perspicacia de marketing y el poder de creación de marca de los productos promocionales ejecutando autopromociones inteligentes que incorporan mercancía con tu marca.
Por ejemplo, cree campañas de correo directo con una temática inteligente que incluyan nuevos productos que atraigan a los destinatarios, ya sean clientes actuales o potenciales.
Tampoco subestime las promociones propias en persona. Anualmente, Kimble Bosworth y su equipo de Proforma Printelligence (asi/491390) llenan bolsas de la marca Proforma con productos promocionales por un valor de aproximadamente 2 200, artículos que representan las diversas categorías de productos que venden. A lo largo del año, Bosworth y sus compañeros de trabajo toman la «Bolsa Aleatoria de Ideas» en llamadas frías en persona y las dejan en varios negocios, una táctica que conduce a una gran cantidad de solicitudes de cotización.
Además, no hace daño estar preparado con artículos de marca que puede regalar en cualquier momento. Por ejemplo, mantenga paños de limpieza de pantalla de microfibra en su automóvil y distribúyalos en eventos de redes y funciones sociales donde conozca a clientes potenciales. Cualquier persona con un teléfono móvil apreciará las telas.
¡Solo Hazlo Ya!
La procrastinación crónica puede matar tu carrera. Un consejo que el entrenador ejecutivo Jonathan Alpert recomienda para vencer la dilación es dividir las tareas grandes y los objetivos en tareas más pequeñas. Luego, sugiere, escriba un plan razonable para lograr lo que necesita hacer. «Esto le ayudará a evitar sentirse abrumado», dice Alpert.
Además, visualice los resultados positivos que resultarán de tomar medidas. «Dibuja una línea en el centro de una página», dice Alpert. «En el lado izquierdo, enumere cómo será mejor la vida si logra sus tareas. A la derecha, haga una lista de cómo será si no lo hace, lo que generará información poderosamente motivadora. «
Alpert también piensa que el lenguaje es muy importante para nuestra psique. Eso significa que debemos «evitar frases como» no puedo » y «tengo que» y reemplazarlas con «voy a hacer esto ahora» y » yo elijo hacer esto,» él dice.
17. Pida Más Referencias
Todo el mundo sabe que debe pedir referencias. Pero, ¿con qué frecuencia lo haces?
Si puedes ser más consistente, entonces comprométete a aumentar el número de referencias que ganes. Después de entregar un pedido que satisfaga a un cliente, pídale que lo refiera a otra persona que pueda beneficiarse de los servicios y soluciones que proporciona. Otro pensamiento: sea generoso al dar referencias a clientes y otras personas en su red, lo que los alienta a corresponder el favor. También considere comenzar un programa de incentivos de referencia en el que recompense a los clientes que lo conectan con nuevos clientes. Las recompensas pueden incluir cualquier cosa, desde tarjetas de regalo hasta descuentos en un pedido futuro. Solo asegúrese de que estos incentivos conduzcan a presentaciones personales. Si no, es probable que malgastes tu dinero.
Amplíe su red
Participe en grupos y eventos de networking que le permitan conectarse con personas y empresarios de una variedad de campos. «Esto ofrece las múltiples posibilidades de participar en empresas conjuntas de formas que antes no se habían discutido», dice David T. Fagan, autor, orador y director ejecutivo de Icon Builder Media. «Aproveche el impulso y la mayor exposición de esas nuevas conexiones para abrir nuevas puertas para usted y su negocio.»
19. Prueba Yoga
La popularidad del yoga está explotando. Hay muchas razones para ello. Los beneficios del yoga incluyen todo, desde una mayor flexibilidad, fuerza y tono hasta una mejor respiración, salud cardiovascular, energía, pérdida de peso y protección contra lesiones. Además, tenga en cuenta que los practicantes de yoga recientemente hicieron compras relacionadas con el yoga por un valor de más de 1 16 mil millones en un año. Eso significa que existe la posibilidad de que conozcas a profesionales que puedas convertir en clientes mientras estás en clase de yoga. Namaste.
20. Aproveche LinkedIn
Claro, puede usar la plataforma para establecer contactos, mantenerse en primer plano con los clientes, conectarse con clientes potenciales y aprender del contenido que otros publican. Pero aún más fundamental, necesitas un perfil decente porque los prospectos te revisarán en LinkedIn. Asegúrate de que lo que encuentren te muestre lo mejor de ti. Cuentan con un tiro en la cabeza bien iluminado y de alta resolución. Comparte tus valores en la sección resumen y publica logros en la sección experiencia. Avala a otros y obtén avales a cambio. Incluye videos testimoniales. Considera escribir publicaciones de formato largo y otro contenido que sea de valor para clientes y prospectos.
21. Celebrar el éxito
Las demandas diarias a menudo dejan poco tiempo para disfrutar de los éxitos. Aun así, corre el riesgo de agotarse al pasar de una tarea a la siguiente. Por lo tanto, de vez en cuando, especialmente cuando alcances una meta elevada, celebra los logros con gusto. «Necesitamos recompensarnos a nosotros mismos de vez en cuando», dice Michael Annese, autor del libro de desarrollo de liderazgo personal The Victory Cycle. «Es fundamental que disfrutemos en el camino.»
Christopher Ruvo es un escritor senior de Ventajas. Tweet: @ChrisR_ASI. Contacto: [email protected]