Estamos a punto de explorar el mundo de los mayordomos de cruceros y descubrir las 10 cosas que harán y las cuatro cosas que dirán de ninguna manera lo harán. He construido esto basado en mis propias experiencias y también he hablado y entrevistado a varios mayordomos en las diferentes líneas de cruceros con las que he viajado.
Ver en YouTube: https://youtu.be/6bUGCZovsIA
Mitos del mayordomo de crucero
En primer lugar, vamos a encontrar un poco sobre los mitos y realidades de exactamente lo que es un mayordomo en un crucero.
No todos los cruceros ofrecen mayordomos, pero muchas de las líneas de cruceros ofrecerán un mayordomo para aquellos pasajeros que viajen en una suite. Es bastante interesante porque los mayordomos no están necesariamente todos en un grado o tipo de línea de cruceros en particular, por ejemplo, hay una serie de líneas de cruceros de mercado masivo que ofrecerán a sus pasajeros un mayordomo. Por ejemplo, Norwegian Cruise Line, Costa y MSC Cruceros en la categoría de masa.
En la categoría premium, verá muchas más líneas de cruceros que ofrecen servicio de mayordomo, por ejemplo, Cunard, Celebrity, Oceania, Azamara y P&O Cruises, y todas esas líneas de cruceros son para pasajeros en sus Suites.
En el segmento de ultra lujo, es de esperar que la mayoría de las líneas de cruceros tengan mayordomos, sin embargo, eso no es cierto. Encontrarás mayordomos a bordo de Silversea, Regent Seven Sea y Crystal. Silversea, por lo que puedo decir, es la única línea de cruceros que ofrece un mayordomo para cada cabina o suite a bordo de su barco y todos tienen un mayordomo.
La segunda cosa importante a entender sobre Mayordomos es olvidar Downton Abbey, olvidar Carson, olvidar todas las imágenes del elegante Mayordomo inglés. Verás que los mayordomos son hombres y mujeres, verás que vienen de todas partes del mundo. He tenido mayordomos de Italia. Filipinas, de
Indonesia y de la India.
El otro tipo de mito sobre mayordomos es que, a diferencia de Downton Abbey, desafortunadamente su Mayordomo cuidará de varias personas. No sólo cuidan de ti. No es una relación cara a cara con tu mayordomo.
Qué harán los mayordomos de cruceros
Echemos un vistazo a las 10 cosas que puede esperar razonablemente que un mayordomo haga por usted.
Meet and Greet
En muchas líneas de cruceros, los mayordomos se reunirán y lo saludarán en el mostrador de facturación o cuando aborde el barco.
Luego se presentarán obviamente y le mostrarán a través del barco y su suite. Desde el principio, tiene una sensación de sentirse realmente importante porque tiene un servicio de encuentro y saludo. Eso sucedió, por ejemplo, en MSC, donde un mayordomo me conoció cuando me registré si estabas en el Club Náutico. Sin embargo, en otras líneas de cruceros, por ejemplo en Cunard, los Mayordomos no se reúnen con usted y solo se presentan más tarde en la suite.
Orientación del barco y la Suite
La otra cosa que harán los mayordomos es que pasarán algún tiempo explicándole las instalaciones y cómo funciona el barco. Le darán una sesión informativa personal de una sola vez sobre el barco y dónde encontrar las instalaciones y cómo funcionan las cosas.
También explican cómo se accede a ciertas partes del barco, por ejemplo, en algunos de los barcos, como en los Cruceros MSC, donde las Suites y los Mayordomos se encuentran en un área muy distinta, también le dicen cómo accede a esa área y qué instalaciones hay dentro de todo el barco dentro de un barco.
Configure y administre su Suite
Lo siguiente que harán por usted es configurar y administrar su habitación. Por ejemplo, en la mayoría de las suites le explicarán el servicio de conserjería de almohadas o el menú de almohadas y le ayudarán a elegir las almohadas adecuadas para usted.
También configurarán tu minibar y acordarán lo que quieres en tu minibar, y seguirán reponiéndolo. Tal vez revisen qué refrigerios o frutas desea, y se asegurarán de que esté listo y se reponga constantemente.
Si lo desea, también le ofrecerán un baño de vez en cuando si desea un baño en particular o cuando regrese de un gran día de excursiones, pueden configurar un buen baño perfumado.
Además, si desea llevar DVDs, CD o libros a la cabina, también se aseguran de que su cabina esté llena de ellos. Te traerán canapés diarios todas las noches justo antes de la cena.
Por supuesto, lo que también harán es supervisar y asegurarse de que su cabina se mantenga fresca y se asegurarán de que se reinicie cada vez que salga. Harán el servicio de cobertura nocturno y normalmente se asociarán con un camarero de cabina que hará algunas de las tareas de limpieza más pesadas.
Básicamente configuran y mantienen la suite con lo que quieres y cómo quieres que funcione.
Desempacar y empacar
La otra cosa que harán por usted es empacar y desempacar. En algunas líneas de cruceros encontré que los mayordomos realmente se ofrecen a hacer eso, en otras esperan que se les pregunte porque, por supuesto, en muchos casos, mucha gente quiere desempacar porque saben exactamente dónde quieren poner las cosas.
Pero, sin duda, una parte clave de un servicio de mayordomo es desempacar, guardar todo y cuando esté listo para empacar en lugar de esa horrible noche o día antes de irse, lo empacarán todo de nuevo para usted.
Necesidades de aseo
La quinta cosa que un mayordomo hará es cuidar de todas sus necesidades de aseo. Se asegurarán de que sus zapatos estén pulidos si los necesita, también se encargarán de todos sus requisitos de lavandería y limpieza en seco.
Por lo tanto, cualquier cosa que tenga que ver con el cuidado de su ropa y el cuidado de sus zapatos, incluso si tal vez se ha roto un tacón, también se aseguran de que cosas como sus zapatos estén arregladas.
Además, si quieres un vestido o una camisa recién planchada lista para tal vez una gran noche de fiesta o una noche de gala, también lo harán por ti.
Comedor en la suite
Una de las cosas más populares que las personas hacen con mayordomos es llevarles comidas. También se organizarán con usted para el desayuno, el almuerzo o la cena. En una cabina normal, solo llamas al servicio de habitaciones, pides servicio de habitaciones y alguien del departamento de servicio de habitaciones vendrá a tirar una bandeja y puede que se prepare un poco y se vaya.
Un mayordomo realmente hará mucho más de un servicio completo de comidas y sentará una mesa agradable, servirán la comida muy bien y si está cenando en su cabaña, lo servirán curso por curso, así que traiga cada plato individualmente y sírvalo por usted.
Tal vez querías un buen capuchino o un buen café, también lo organizarán y te lo traerán.
Si tiene algún requisito o necesidad dietética, también se encargarán, si lo desea, del restaurante y del chef en su nombre.
Conserje
Otro gran servicio que los mayordomos proporcionarán, y uno del que probablemente no he aprovechado lo suficiente cuando he tenido un mayordomo, es que actuarán como conserje.
Harán todos los arreglos si lo desea, como reservas de restaurantes especializados, también pueden reservar citas para cosas como clases de gimnasia, entrenamiento personal o reservas en el spa. También reservarán y organizarán para usted las excursiones que desee, o las llevarán en su nombre para trabajar con el departamento de excursiones para organizar un recorrido privado.
También pueden, si lo desea, darle consejos y sugerencias e incluso hacer reservas fuera del barco. Tienen una gran cantidad de experiencia en el barco y los puertos y son una mina de información.
Eche un vistazo a sus mayordomos como una especie de servicio de conserjería y reserva.
Fiestas en la suite
Otra cosa para la que la gente usa mayordomos con mucha frecuencia es para organizar fiestas o eventos dentro de la suite.
Organizarán un cóctel o algún tipo de evento dentro de su suite. Reorganizarán los muebles, organizarán los canapés y organizarán la bebida. Si tal vez es el cumpleaños de tu pareja o compañeros de viaje o algún evento especial, también decorarán la cabina (si se lo pides), organizarán un pastel.
Por lo tanto, cualquier evento o actividad que desee dentro de su suite también lo organizarán.
Escolta alrededor del barco
Otra cosa que harán los mayordomos es acompañarte alrededor del barco, a ciertos eventos o actividades o lugares a los que quieres ir.
Particularmente al comienzo de un crucero si estás en un barco con el que no estás familiarizado, te llevarán si quieres al comedor o te llevarán a un evento o actividad en particular, por ejemplo, un cóctel. Te llevan a donde quieres ir.
Solución de problemas
Otra gran cosa que hacen los mayordomos es la resolución de problemas, y lo bueno de tener un Mayordomo es que si
tiene algún problema, tiene a alguien a quien puede acudir y lo resolverán.
Por ejemplo, viajaba con alguien y estaban en una suite y una maleta tenía un asa rota y el mayordomo se llevó la maleta y supongo que trabajó con algunos trabajadores en algún lugar en las profundidades del barco y arregló la maleta. Listo para usar de nuevo.
Si tiene algún problema o problema, los mayordomos son excelentes para ayudar a resolver problemas.
Qué no harán los mayordomos de Cruceros
Hemos echado un vistazo a lo que harán los butters, pero ¿qué se negarán a hacer? ¿Qué no harán por ti
? Hay cuatro cosas clave que entran en esta categoría.
Cuidado de niños
Lo primero que un mayordomo se negará a hacer es cuidar niños. No cuidarán de sus hijos. Si quieres salir y hacer cualquier cosa que tengas que hacer otros arreglos, el mayordomo no lo hará en parte porque no tienen tiempo, pero también, no tienen la experiencia, la habilidad y supongo que las autorizaciones para hacer eso. No cuidarán a los niños.
Cuidador
No actuarán como cuidadores o personas de apoyo. Por lo tanto, por ejemplo, no viajará con usted en excursiones si tiene movilidad limitada. No lo ayudarán si necesita actividad de cuidado en términos de salir del baño o alrededor de su suite. Cualquiera de esos tipos de actividades que son actividades de cuidadores no te las proporcionarán.
Si tiene alguna de esas necesidades, debe viajar con alguien que pueda brindarle ese servicio.
Acompañante personal
En tercer lugar, no actuarán como su acompañante personal. Aunque pueden llevarte a lugares o acompañarte a
lugares, no vendrán y se sentarán contigo en la cena o en el espectáculo contigo. No saldrán de gira contigo. No son ningún tipo de compañía.
Cada problema
Por supuesto, no pueden resolver todos los problemas. Harán su mejor esfuerzo y lo que encontré es que a veces
es como un desafío, porque si sacude las cosas y les da algo diferente que hacer de lo normal y la rutina. Pero un mayordomo no podrá resolver todo por ti.
Pensamientos finales
Si tienes la suerte de viajar en una suite, o estás en una de esas líneas de ultra lujo que tienen mayordomos, espero que esto te haya dado una mejor idea de lo que realmente puedes esperar.
Realmente desearía haber tenido este consejo antes de ir a un crucero y tener un mayordomo. Estaba un poco avergonzado porque pensé » Bueno, estoy pagando por esto. Tengo un mayordomo y realmente no sé qué debería pedirles que hagan y no quiero avergonzarme pidiendo hacer cosas que están fuera del alcance».
Esperemos que esto le haya dado una buena idea de lo que un mayordomo es y no es para.
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