La comunicación es esencial para lograr interacciones humanas exitosas. Sin embargo, el tipo de comunicación que tenemos determina en gran medida el resultado de nuestras relaciones. Todo se reduce simplemente a cómo nos estamos conectando entre nosotros.
Jamyang Khyentse dijo una vez algo intrigante sobre la comunicación humana:
Creemos que tenemos una comunicación exitosa con los demás. De hecho, solo tenemos problemas de comunicación exitosos sin ser conscientes de ello.
Aplicar comunicación consciente era casi inexistente para mí en el pasado. Poner fin a «los errores de comunicación exitosos», como dice Khyentse, fue (y sigue siendo, a veces) arduo.
La verdad sea dicha, la mayoría de las discusiones que tenemos con otros no son realmente conscientes. La discusión consciente significa poner atención y conciencia en nuestras palabras, rara vez es lo que hacemos, ya que nuestro ego está involucrado consistentemente.
Mis relaciones con los demás florecieron cuando me enseñé el arte de la comunicación consciente. A lo largo de los años, tomé nota de lo que me molestaba, y a otros, al comunicarme. Traté de investigar lo que nos involucra en las conversaciones, versus lo que nos aleja.
Cómo aprendí a Comunicarme con éxito
Escuchar
Cuando era adolescente, tenía la costumbre de interrumpir a las personas mientras hablaban, para poder responder. A medida que crecía, me di cuenta de cuánto se alejan las personas durante las conversaciones cuando no las escuchamos adecuadamente.
Escucharse adecuadamente es un componente vital de una comunicación exitosa. Imagen: Aarón Blanco Tejedor Escuchar es el primer paso hacia la comunicación consciente. Escuchar atentamente significa esperar pacientemente a que la otra persona termine antes de hablar. Además, significa mantener nuestra mente enfocada en el que habla, en lugar de alejarse.
Practicar la falta de juicio
Fui mediador varias veces en mi vida. Habiendo sido uno de ellos, aprendí algo súper importante: siempre hay dos lados de la historia, y ninguno de ellos es necesariamente correcto o incorrecto. Las personas que están en conflicto o desacuerdo tienden a juzgarse mutuamente durante la comunicación. Incluso cuando estamos en buenos términos con los demás, inconscientemente los juzgamos porque no vemos su versión de la historia.
Para conversar conscientemente y evitar conflictos, necesitamos hacer todo lo posible para abstenernos de juzgar la opinión, la historia o la perspectiva de la otra persona. Debemos aceptar el hecho de que no hay mal o bien, solo percepciones diferentes.
Mostrar comprensión
Conocí a un psicólogo en una ocasión en Nepal, que me explicó la importancia de mostrar a los demás que los entendemos. Aclaró cómo usa esta técnica con sus pacientes. Cuando le cuentan sus problemas, lo primero que dice es: «Entiendo» o » Veo a lo que te refieres.»Les da una sensación de consuelo de que sus palabras y sentimientos son identificables.
Verá, al final del día, solo queremos ser entendidos. La aplicación de la técnica de no juzgar anterior nos permite ver el panorama general, y al hacerlo, nos ayuda a comprender su perspectiva.
Imaginar que estás en la situación de tu confidente te ayuda a ser capaz de expresar compasión. Imagen: Oziel Gómez Ponte en Su lugar
Recuerdo haber escuchado mucho «no estás en mi lugar» o «ponte en mi lugar».»Estar ‘en los zapatos de otra persona’ es respetar su experiencia imaginando que somos nosotros en lugar de ellos.
Cuando hacemos esto, desarrollamos una mejor idea de lo que sienten. No tenemos que esperar a que nos pregunten si entendemos lo que dicen. Lo que hago es imaginarme a mí mismo en la experiencia de la otra persona, lo que me ayuda – de nuevo – a cultivar la comprensión.
Estar totalmente Ahí
Una de las cosas que más me molesta es cuando me comunico con alguien que no está «allí». Desde que me he dado cuenta de lo irrespetuoso que es, he hecho todo lo posible para estar presente en mis conversaciones.
No estar presente durante la comunicación puede ir desde revisar teléfonos inteligentes, ver televisión o participar en cualquier otra cosa durante la discusión real. Para tener una comunicación exitosa, debemos dejar de lado nuestras actividades y estar totalmente con la persona que está hablando.
La Primera respuesta no debería Ser Personal
Este solía ser uno de mis mayores fallos en el pasado. Me he dado cuenta de que la mayoría de nosotros lo hacemos inconscientemente. Cuando es el momento de responder, tendemos a responder con una respuesta personal. Contamos una historia personal o explicamos cómo nos sentimos íntimamente al respecto. Si bien es importante respaldar nuestra respuesta con sentimientos e historias personales, es mejor no expresarlos al principio.
T. H. I. N. K. antes de hablar – ¿es cierto? ¿Útil? Inspirador? ¿Necesario? ¿Amable? Imagen: Christina Gottardi Aprendí de la manera difícil que la primera respuesta debe relacionarse con el hablante. «Entiendo», como se mencionó anteriormente, puede ser un buen lugar para comenzar. Luego podemos preguntarle a la persona cómo se siente al respecto, qué va a hacer, o pedirle que elabore.
Dejar ir los resultados
Cuando era más joven era muy competitivo, especialmente cuando se trataba de discusiones. Pase lo que pase, estaba decidido a ser el que ganara la discusión. Esperaba un resultado. Estimé que la gente tendría que estar de acuerdo conmigo. Solo dejé este hábito cuando me di cuenta de que esperar un resultado en las discusiones nos agota de energía y, a cambio, mata la comunicación.
Deberíamos participar en conversaciones más livianas si realmente deseamos comunicarnos conscientemente. No tomar las cosas personalmente y responder de una manera no agresiva son buenos pasos para lograr este objetivo.
Practica hablar amablemente
El habla dura es uno de los preceptos más importantes del budismo. Lo que más he disfrutado mientras estudiaba budismo es cómo insisten en permanecer amables y compasivos con otras personas durante la comunicación.
No es necesario dañar a los demás cuando hablamos con ellos. Los budistas creen que cada palabra dañina que sale de nuestra boca es una espada de doble filo; nos hará tanto daño como a los demás.
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