Si quieres tener mejores conversaciones, aquí tienes algunas pautas.
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Saca la inteligencia de los demás.
Jean de La Brùyere:
El verdadero espíritu de conversación consiste más en sacar a relucir la inteligencia de los demás que en mostrar mucho de ello por ti mismo; aquel que se va contento consigo mismo y con su propio ingenio también está muy complacido contigo.
Preservar el silencio.
El manual de etiqueta de Via – Martine y la Guía para la Verdadera Cortesía:
El poder de preservar el silencio es el primer requisito para todos los que desean brillar, o incluso complacer en el discurso; y aquellos que no pueden preservarlo, realmente no tienen nada que hablar. silence El silencio que, sin ningún aire deferente, escucha con atención educada, es más halagador que cumplidos, y se rompe con más frecuencia con el propósito de alentar a otros a hablar, que para mostrar los propios poderes del oyente. Este es el silencio realmente elocuente. Requiere de un gran genio, quizás más que hablar—y pocos están dotados con el talento …
Nunca des respuestas agudas.
El manual de etiqueta de Via – Martine y la Guía para la Verdadera Cortesía:
Nunca dé respuestas cortas o agudas en una conversación ordinaria, a menos que aspire a ganar distinción por mera grosería; porque de hecho no tienen mérito, y solo son inciviles. «No lo sé», «no puedo decirlo», son las palabras más inofensivas posibles, y aún pueden volverse muy ofensivas por el tono y la manera en que se pronuncian.
Personas de forma predeterminada, abogacía.
Via-Jugar para Ganar: Cómo Funciona Realmente la Estrategia:
En cualquier conversación, organizativa o de otro tipo, las personas tienden a abusar de una herramienta retórica en particular a expensas de todas las demás. El modo de comunicación predeterminado de las personas tiende a ser la defensa, la argumentación a favor o sus propias conclusiones y teorías, declaraciones sobre la verdad de su propio punto de vista.
Es mejor fomentar la investigación asertiva.
«Tengo una vista que vale la pena escuchar, pero puede que me esté perdiendo algo.»Suena simple, pero esta postura tiene un efecto dramático en el comportamiento del grupo si todos en la sala la sostienen. Las personas tratan de explicar su propio pensamiento, porque tienen una visión que vale la pena escuchar. Por lo tanto, abogan lo más claramente posible por su propia perspectiva. Pero debido a que permanecen abiertos a la posibilidad de que les falte algo, suceden dos cosas muy importantes. Primero, defienden su punto de vista como una posibilidad, no como la única respuesta correcta. Dos, escuchan con atención y hacen preguntas sobre puntos de vista alternativos. ¿Por qué? Porque, si les falta algo, la mejor manera de explorar esa posibilidad es entender no lo que otros ven, sino lo que no ven.
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Queríamos abrir el diálogo y aumentar la comprensión a través de un equilibrio entre la promoción y la investigación. Este enfoque incluye tres herramientas clave: (1) abogar por su propia posición y luego invitar a respuestas (por ejemplo, «Así es como veo la situación y por qué; ¿en qué medida la ve de manera diferente?»); (2) parafraseando lo que usted cree que es el punto de vista de la otra persona e indagando en cuanto a la validez de su entendimiento (e. g., «Me parece que su argumento es este; ¿hasta qué punto capta su argumento con precisión?»); y (3) explicar una brecha en su comprensión de los puntos de vista de la otra persona y pedir más información (por ej., » Parece que piensa que esta adquisición es una mala idea. No estoy seguro de entender cómo llegaste allí. ¿Podría contarme más?»).
Sí, y Via
Via-El efecto de Meseta: Pasar del Éxito al Éxito:
Cualquiera que haya tomado alguna clase de improvisación ha aprendido la técnica de «sí y and». ¿Alguna vez te has preguntado qué impide que una gran compañía de improvisación se quede en silencio? Es simple. A nadie se le permite decir que no. Se diga lo que se diga, los otros actores se ven obligados a aceptarlo y a construir sobre él. Este estilo de conversación paga dividendos inmediatos. En lugar de crear bloques, o «paradas» para la conversación, permite que las discusiones grupales se construyan entre sí. Hablar adquiere un espíritu que flota cada vez más alto, en oposición al uso de lo que algunos llaman «tapones de conversación» lanzados por nellies negativos. Suenan como, «No creo eso», o, » ¿cuál es tu prueba de eso?»o, a menudo, simplemente, «No.»Los que están atrapados en un estado de ánimo deconstructivista a menudo no pueden evitar reducir las conversaciones. Los conoces porque a menudo dejan a la gente con la sensación de que un globo acaba de estallar y sus restos se han estrellado contra el suelo. Hacer estallar los globos de otras personas es una forma segura de disuadirlas de decirte cómo se sienten realmente; y una manera terrible de salir de las mesetas causadas por quedarse atascado en un capullo a prueba de retroalimentación.
Donde aprendemos el arte de la conversación.
Vía Cocida: Una Historia Natural de Transformación:
La comida compartida no es poca cosa. Es la base de la vida familiar, el lugar donde nuestros hijos aprenden el arte de la conversación y adquieren los hábitos de la civilización: compartir, escuchar, turnarse, navegar las diferencias, discutir sin ofender. Lo que se ha llamado las «contradicciones culturales del capitalismo» — su tendencia a socavar las formas sociales estabilizadoras de las que depende-se exhibe hoy en la mesa moderna de los Estados Unidos, junto con todos los paquetes de colores brillantes que la industria alimentaria ha logrado plantar allí.
Cicerón y las reglas de conversación.
En el 44 AC Cicerón escribió las siguientes reglas, destiladas para nosotros por The Economist:
Las reglas que aprendemos de Cicerón son las siguientes: hablar con claridad; hablar con facilidad pero no demasiado, especialmente cuando otros quieren su turno; no interrumpir; ser cortés; tratar seriamente con asuntos serios y con gracia con asuntos más livianos; nunca criticar a las personas a sus espaldas; atenerse a temas de interés general; no hablar de ti mismo; y, sobre todo, nunca perder los estribos.
Probablemente solo faltaban dos reglas cardinales de la lista de Cicerón: recordar los nombres de las personas y ser un buen oyente.
Seis Reglas.
Via-the Financial Times:
1. Tener curiosidad por los demás; 2. Quítate la máscara; 3. Empatizar con los demás; 4. Detrás del título del trabajo; 5. Use aberturas de aventura; 6. Ten valor.
Complemente esto con diez técnicas para construir una relación rápida con cualquier persona.