No importa cuál sea su negocio, sus clientes están en línea. Debe mantenerse en contacto con ellos a través de diferentes canales y utilizando varios formatos de contenido. Después de leer esta guía, estarás listo para planificar tu producción de contenido y crear los tipos de contenido más populares, o pedirlos a tus escritores de manera más inteligente.
¿Qué Es la Escritura de Contenido?
La escritura de contenido se refiere a la creación de contenido con fines de marketing en línea. Con el contenido, las empresas pueden atraer clientes potenciales y fomentar conexiones positivas con su audiencia, lo que en última instancia los empuja hacia abajo en el embudo de ventas.
El 87% de los marketers utilizan el contenido para guiar a sus clientes potenciales a través de las diferentes etapas del recorrido del comprador. Aprovechan diferentes formatos de contenido para cada etapa del viaje, desde el conocimiento de la marca hasta las decisiones de compra.
Dado que una gran cantidad de empresas están luchando por la atención de la misma audiencia, necesitan contenido específico de alta calidad para eliminar el desorden y llegar a clientes potenciales.
Tipos de contenido
La escritura de contenido abarca muchas formas diferentes de contenido basado en texto. Cada tipo puede servir para un propósito diferente y promover la marca de una manera diferente.
Estos son los formatos más comunes utilizados:
- Artículos
- Descripciones de productos (y contenido relacionado)
- Contenido del sitio web
- Boletines de correo electrónico
- Comunicados de prensa
- Libros electrónicos
Estos diferentes formatos de contenido pueden llegar a clientes potenciales en diferentes etapas de las ventas embudo, por lo que su propósito es mover a esa persona hacia el objetivo final: cerrar el trato (o hacer una venta posterior en el caso de los clientes que regresan).
Cada uno de estos formatos de contenido requiere diferentes talentos del escritor, pero también hay reglas generales aplicables a todos los tipos de contenido.
Conceptos básicos de escritura de contenido
Incluso antes de elegir el tema sobre el que escribir, es esencial hacer el trabajo de preparación. Aquí es donde comienza la escritura de contenido.
Investigación
Su contenido debe reflejar información objetiva basada en la investigación. Las empresas que difunden información falsa o engañosa son vulnerables a la reacción negativa tanto de los motores de búsqueda como de los consumidores.
Según Hill Holliday research, si una marca generara contenido falso sobre sus servicios o productos, el 59% de los consumidores dejaría de comprar esa marca de inmediato. Por el contrario, el 64% dijo que sería más probable que comprara con esa marca si supiera que era veraz sobre su negocio. El contenido engañoso, en última instancia, dará lugar a críticas negativas de la empresa y del producto, y una vez que eso ocurra, una reducción en las ventas es un resultado probable.
El contenido objetivo, sin embargo, ayuda a establecer su negocio como una autoridad en su campo. La investigación en profundidad puede guiar el proceso de creación de contenido, evitando que desperdicies tu dinero de marketing y pierdas la credibilidad de tu audiencia.
Esto es lo que debe investigar:
1. Objetivos de negocio
Piense en los objetivos de negocio que desea lograr y en cómo planea usar el contenido para hacerlo.
Usted debe entender:
- Qué tipo de formato de contenido necesitas.
- En qué estilo / tono quieres escribir tu pieza.
- Cuáles son tus objetivos para cada pieza.
Si, por ejemplo, deseas aumentar las visitas orgánicas, es probable que el escritor se centre en palabras clave de alto volumen para las que tu sitio puede posicionarse.
Si quieres convertir lectores en leads, es posible que creen más contenido de embudo intermedio diseñado para capturar usuarios con alta intención y, en última instancia, enviarlos a un imán de leads relevante, como una plantilla descargable o un seminario web.
Es esencial definir objetivos que incluyan resultados mensurables y planes detallados para llegar a audiencias específicas. Consulta nuestros Siete Pasos para Crear un Plan de Estrategia de Contenido Completo para obtener más consejos sobre objetivos, KPI y audiencias.
2. Buyer Persona
Como nuestra guía para crear notas de buyer persona, un buyer persona es una representación abstracta de su cliente ideal. Se basa en datos cualitativos y cuantitativos de investigación de mercado / competencia y perfiles de clientes existentes.
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Inicialmente, los marketers tienden a dar a su buyer persona un nombre y un avatar ficticio (foto), y luego rellenan los siguientes detalles:
Aunque los datos y las herramientas de análisis en línea pueden ayudarte a establecer tus personajes de cliente, existen otros métodos para conocer los rasgos más comunes que muestra tu base de clientes. Para encontrarlos, considere:
- Crear encuestas de clientes en línea
- Realizar entrevistas con clientes (por teléfono o en persona)
- Hablar con el personal de ventas sobre sus impresiones de clientes
- Usar campos de formulario en su sitio web para solicitar información del cliente (como qué productos pueden interesarle)
-
Enfocarse en una persona específica al crear contenido puede guiar al escritor y diseñador hacia el uso del lenguaje y el estilo correctos: su mensaje no se diluirá al tratar de dirigirse a demasiados diferentes necesidades.
Hablando de necesidades, también vale la pena referirse a la intención de búsqueda.
3. Intención de búsqueda
Los usuarios a menudo tienen expectativas muy diferentes cuando usan motores de búsqueda y, en sus directrices, Google habla mucho sobre cómo entender lo que buscan los usuarios cuando usan diferentes consultas. Proporcionar respuestas exhaustivas a las consultas de los usuarios aumenta las posibilidades de que tu contenido sea calificado como de calidad.
La intención de búsqueda se puede dividir en cuatro tipos distintos:
- Informativo: el buscador busca información específica sobre un tema.
- Navegación – el buscador está buscando una página o sitio web.
- Comercial, el buscador está considerando una compra y quiere investigar sus opciones.
- Transaccional: el buscador quiere comprar algo.
Para comprender la intención de búsqueda de sus usuarios, debe mirar las palabras clave a las que se dirige en su artículo. Hablaremos de esto en la siguiente sección.
4. Investigación de palabras clave y SEO
Para un negocio, es importante recordar que, en la era digital de hoy, la escritura de contenido está estrechamente alineada con el SEO. Google y otros motores de búsqueda desempeñan un papel vital en el envío de tráfico orgánico a los sitios web, y valoran el contenido de calidad.
Para «animar» a Google a posicionar la página de tu negocio en los resultados de búsqueda, necesitas ofrecer contenido optimizado y diseñado para que tu negocio sea relevante para las búsquedas de palabras clave. Si el sitio web de tu empresa está cargado de contenido genérico o raspado, Google podría penalizarlo y enterrar tres, cuatro o más páginas en los resultados de búsqueda.
El SEO es importante no solo para posicionarse en las búsquedas, sino también para una comunicación adecuada con los clientes. Por lo tanto, desea seleccionar temas y palabras clave con ambas cosas en mente. En este sentido, la escritura de contenido apoya el SEO y ayuda a las empresas a comunicarse de manera óptima con sus clientes para lograr sus objetivos de marketing.
Querrás realizar una investigación exhaustiva de palabras clave para cada tema sobre el que quieras escribir. Lo ideal es crear una lista de las palabras clave más importantes y relevantes asociadas con el tema elegido. Luego, debes priorizar las palabras clave de mayor valor por el volumen de búsqueda de la palabra clave, la dificultad de la palabra clave y el CPC promedio.
también puede elegir crear un núcleo semántico. Esto tiene sentido si está trabajando no con un artículo, sino de una manera compleja, con todo el sitio o una sección del sitio. Construir un núcleo semántico significa recopilar todas las palabras clave relacionadas con el tema del recurso, agruparlas y optimizar todas las páginas para grupos de palabras clave recopiladas.
Opta por palabras clave que sean realistas para tu marca, basadas en la autoridad de dominio de tu sitio en relación con la dificultad de las palabras clave. Herramientas como la Herramienta de Magia de palabras clave de Semrush pueden ayudarte a obtener datos profundos, lo que te permite investigar todo el mercado al comenzar con una palabra clave semilla.
La herramienta genera grupos de temas, así como listas de términos relacionados y preguntas que las personas buscan, lo que es perfecto para crear un núcleo semántico. Además, puedes confiar en la métrica de’ dificultad de palabra clave’; cuanto más baja sea para una palabra clave, más fácil será para ti posicionarte más alto.
5. Estrategia de contenido
Con el fin de interactuar eficazmente con su audiencia y superar las iniciativas de marketing de su competencia, ayuda a construir un plan de estrategia de contenido integral. Este plan se refiere a cómo pretende administrar su contenido de marketing (es decir, dónde y cuándo planea publicar). Tu estrategia de contenido debe incluir:
- Formatos de contenido (es decir, publicaciones en redes sociales, artículos, etc.))
- Los canales en los que publicará (es decir, el sitio web de su empresa, las redes sociales, etc.)
- Cómo administrarás el contenido (quién publicará y gestionará las interacciones con los clientes)
- Construcción de contenido (¿quién escribirá realmente? Si subcontratas, ¿qué firma usarás?)
- Rendimiento del contenido (¿quién analizará el rendimiento de su contenido y le informará?)
Un plan bien diseñado proporciona un marco para crear y publicar tu contenido. Sin una, es probable que tu campaña de contenido se vuelva inconexa e ineficaz.
6. Investigación de temas
Tómese el tiempo para llevar a cabo una investigación exhaustiva de temas, para que pueda idear ideas sólidas y estratégicas para su contenido que resuenen con su audiencia y generen resultados.
Al hacer investigación de temas, considere usar las siguientes tácticas para generar ideas:
- Encuentra los puntos débiles más grandes de tu audiencia. Puedes hacer esto mirando reseñas en línea, las «preguntas más frecuentes» de Google y los artículos de Quora que están relacionados con un tema general o con tu industria en general.
- Realiza una encuesta en las redes sociales. Pregúntale a tus seguidores sobre qué les gustaría leer o qué preguntas pueden tener.
- Realice un análisis de brechas de contenido. Esto analiza las palabras clave que tus competidores están clasificando para las que tú no lo estás, y para las palabras clave en las que tus competidores te están superando. Nuestra herramienta de brecha de palabras clave puede ayudarte con esto, identificando palabras clave potenciales que puedes usar en el futuro.
- Reutiliza el contenido de tu competidor. Vea lo que está funcionando bien para los demás y busque formas de hacer que su propia pieza sea más valiosa y procesable, asegurándose de proporcionar el recurso ganador.
- Utilice herramientas de creación de contenido para la investigación. Busca los temas más candentes y potencialmente de tendencia para los que puedas posicionarte bien. La investigación de temas de Semrush brinda a los escritores y estrategas una mano de ayuda con la lluvia de ideas de contenido, generando tarjetas sobre subtemas e ideas relacionados que puedes incluir en tu contenido.
- Habla con otros departamentos de tu empresa. La creación de contenido se basa en el trabajo en equipo, y el enlace con otros equipos relevantes (como soporte al cliente, gerentes de producto y comerciales) ayuda a garantizar que su contenido despierte el interés de su público objetivo.
Ahora pasemos a la planificación. ¿Cuál es el mejor consejo de planificación de contenido general?
Planificación
Una vez que tengas claros tus objetivos, temas, formatos de contenido, etapas de embudo respectivas y canales de marketing, puedes elaborar tu calendario de contenido.
Un calendario editorial es algo de lo que los especialistas en contenido, los especialistas en marketing y los gurús del SEO no pueden prescindir, ya que les proporciona una visión clara de sus tareas:
- Permite al equipo desarrollar contenido de calidad antes del tiempo de publicación.
- Permite que el personal de otros departamentos esté en el bucle de comunicación.
- Promueve la coherencia de la publicación, lo que en última instancia conduce a una mejor comunicación con su base de clientes.
Recomendamos dibujar su plan de contenido y calendario en una hoja de Excel, detallando lo siguiente para cada publicación individual:
- Los objetivos que tiene para la publicación
- Canales de promoción de marketing
- El tipo de contenido elegido
- El tema
- Plazos y fechas de publicación
- Propietarios de tareas u otros miembros del equipo involucrados en el proceso
Para mantenerte organizado en varios departamentos o con diferentes clientes, puedes usar una herramienta de calendario editorial, como el Calendario de Marketing de Semrush. Esto agiliza el proceso de comunicación entre los miembros del equipo durante la creación, publicación, promoción y actualización de contenido.
La herramienta también le permite mantenerse al tanto de las tareas del equipo y los plazos, asegurando que cada actividad se ejecute sin problemas.
Al crear un calendario de contenido, considera las siguientes preguntas para determinar cómo debería ser tu calendario en función de las necesidades de tu equipo:
- ¿Con qué frecuencia publicas contenido?
- ¿Publica más de un tipo de contenido?
- ¿Cuántas personas necesitan acceder al calendario?
- ¿Cuántas etapas de contenido pasa antes de la publicación?
- ¿Qué plataforma utilizarás para el calendario de contenido editorial?
Ahora, pasemos a las reglas generales de escritura aplicables a cualquier tipo de contenido.
Writing
Querrás encontrar un escritor o un grupo de escritores que puedan integrarse rápida y fácilmente con tu equipo de marketing para desarrollar contenido que esté en consonancia con tus objetivos de marca y marketing.
Los escritores profesionales que trabajan en el campo del marketing saben cómo incorporar ganchos efectivos, un tono de voz consistente y un lenguaje orientado a objetivos diseñado para obtener resultados (p. ej. aumento de las ventas).
Estos son algunos consejos que pueden ayudar a crear contenido que sorprenda a su audiencia y, lo más importante, convertirlos en clientes potenciales:
- Asegúrate de que todo el contenido tenga un objetivo claro. La dirección de tu contenido comienza con lo que quieres lograr y a quién necesitas llegar para alcanzar esos objetivos.
- Piense en títulos atractivos. Necesitas atraer a tu audiencia para que lea tu contenido; mantén tus títulos cortos y dulces, pero indica el beneficio de tu contenido.
- Engancha a tus lectores desde la primera línea. Comience su copia con algunos datos interesantes, una historia de una oración o una pregunta. Haga que la gente tenga hambre de los detalles después de leer la primera línea.
- Haga que su copia sea escaneable. La mayoría de las personas leen por encima, así que use subtítulos descriptivos, listas con viñetas y espacios en blanco entre párrafos para asegurarse de que el texto sea fácilmente escaneable.
- Utilice elementos visuales. Videos, imágenes, presentaciones, gráficos, infografías e historias de redes sociales son formas muy efectivas de comunicarse con su audiencia. Por ejemplo, durante nuestra investigación reciente descubrimos que la mayoría de los tweets que analizamos contenían imágenes, y el 20% de estos contenían infografías. «Qué es el marketing de contenidos visuales» es también la 11a pregunta más popular que la gente hace sobre el marketing de contenidos en Google.
- Sea coherente. Una voz de marca coherente y un conjunto de valores en todos tus canales pueden ayudar a alimentar la conexión con la audiencia y hacer que tu marca sea reconocible.
- Elija un ángulo interesante. Millones de piezas de contenido se publican todos los días, así que, ¿qué hace que el tuyo sea diferente? Necesitas una nueva perspectiva que enganche a los lectores y te convierta en la autoridad líder en ese tema.
- Contar una historia. La narración de historias es una forma de inspirar, motivar y, en última instancia, animar a su audiencia a actuar, lo que la convierte en una herramienta muy valiosa para facilitar la interacción entre sus consumidores y su marca.
- Use datos. Esta es una excelente manera de añadir credibilidad a tus palabras.
- Reutiliza contenido antiguo. Puedes encontrar excelentes oportunidades de temas al reutilizar contenido; por ejemplo, un artículo basado en listas puede funcionar bien como infografía, o una publicación de blog antigua puede convertirse en un video para redes sociales.
- Use llamadas a la acción (CTA). Agregue una frase corta y orientada a la acción que convenza a sus consumidores de actuar de una manera particular. La acción debe ser fácil de llevar a cabo para el público, como comprar su producto o suscribirse a un boletín de noticias, por ejemplo.
- Modifica el tipo de contenido según tus objetivos. Algunas formas de contenido son mejores que otras para alcanzar los objetivos de engagement y conversión. Por ejemplo, en los boletines de correo electrónico, la línea de asunto es crucial. Mientras tanto, para las páginas de productos, cosas como imágenes, testimonios y descripciones detalladas de productos son primordiales.
- Esté atento a las métricas. Asegúrese de que está monitoreando y rastreando métricas importantes. La eficiencia del contenido se mide principalmente a través del tráfico orgánico (83%) y las sesiones/páginas vistas (70%). Las siguientes métricas más populares son leads (66%) y tasa de conversión (53%).
- Evite errores de ortografía, gramática y puntuación. No olvides la importancia de la gramática y la ortografía para la legibilidad y para crear confianza; esto es igual de crucial cuando se trata de crear contenido excelente
Dependiendo de tus objetivos, es posible que necesites diferentes tipos de contenido. Por lo tanto, echemos un vistazo más de cerca a los detalles de escribir cada uno de los tipos de contenido.
Consejos para escribir contenido
Echemos un vistazo a los consejos para escribir diferentes tipos de contenido:
Artículos
En nuestro informe sobre el Estado del Marketing de Contenidos de 2020, más del 92% de los marketers afirmaron que las publicaciones de blog eran el principal tipo de marketing de contenidos que producían.
Hay algunas muy buenas razones para eso. Bloguear, si se hace de manera diligente y consistente, puede ser una forma fantástica de atraer más tráfico a un sitio web y aumentar la autoridad de la marca.
Las publicaciones de blog deben reflejar con precisión la identidad de la marca, generalmente de una manera amigable y relajada. Esta estrategia también se aplica a temas complejos, y el escritor de contenido puede convertirlos con éxito en piezas atractivas que se convierten en leads.
Para maximizar el beneficio de los artículos, querrás que se posicionen en los motores de búsqueda, atraigan nuevos clientes potenciales y construyan relaciones a largo plazo. Así que, necesitas:
- Encuentre las palabras clave correctas
- Encuentre las preguntas que la gente hace
- Identifique y mapee la intención de búsqueda
- Verifique los artículos de la competencia para sus palabras clave objetivo
- Recopile datos originales
Aquí hay algunos consejos de escritura para asegurarse de crear un artículo amigable para SEO:
- Compruebe el uso de palabras clave. Use palabras clave de manera efectiva en el texto, el encabezado H1, el meta título, la meta descripción y los subtítulos.
- Asegúrese de que el título esté perfectamente optimizado. Desea que el título sea atractivo y ofrezca al lector la información que necesita, al tiempo que cumple con los requisitos de los motores de búsqueda.
- Compruebe la optimización de la meta descripción. Explica los beneficios de tu artículo y hazlo único. Puedes comprobar la corrección y efectividad de tus títulos y meta descripciones con la ayuda de On Page SEO Checker o Auditoría del sitio.
- Asegúrese de que la introducción sea magnética. Haz que la gente se «enganche» en la introducción abordando sus sentimientos, así como adoptando otros métodos efectivos.
- Asegúrese de que la copia se lea fácilmente. La copia legible tendrá una buena estructura H2, H3 y H4, titulares recortables que informan sin lectura, párrafos claros e informativos, viñetas y listas numeradas.
- Compruebe los enlaces a recursos relevantes en el sitio y fuera del sitio. Enlace a contenido externo confiable para generar confianza en torno a su copia, y a contenido interno que guíe a los usuarios a través de su recorrido de cliente.
Si trabajas con un escritor, nuestra Guía de redacción SEO te explicará cómo evaluar el trabajo de un escritor. Alternativamente, si escribes por tu cuenta, se recomienda usar el Asistente de escritura SEO, que analiza tus palabras clave objetivo y sugiere cómo hacer que tu texto sea más legible y amigable con el SEO en tiempo real.
Contenido de producto
En el negocio del comercio electrónico, las descripciones de productos bien escritas son la clave para convencer al lector de que su producto les ofrece un valor real de una manera que resuene.
Tenemos algunos consejos para que escribas descripciones de productos efectivas que brinden a tus lectores la confianza para realizar una compra, y para que te posiciones bien en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
- Atender a los compradores. Utilice datos, tendencias de mercado, perfiles de clientes e información similar para comprender a su cliente ideal, y use tipos de humor adecuados, referencias identificables y el tono de voz adecuado.
- Proporcionar valor al cliente. Intenta incorporar los valores y objetivos de tu público objetivo en la descripción, y en lugar de describir las características del producto, concéntrate en el valor que crea para tus clientes.
- Emplea escritura significativa y técnicamente competente. Resista la tentación de escribir que su producto es «muy», «realmente» o «especialmente», o que tiene «excelente calidad»y ofrece » gran valor».
- Conoce los Conceptos básicos de SEO. Use palabras clave de forma natural en el cuerpo del texto (así como en los metadatos y el título), evite oraciones de más de 20 palabras y use enlaces.
También queremos advertirle contra el uso de:
- Plantillas de Descripción de producto para Rellenar los espacios en Blanco, o Generadores de Descripción de producto
Contenido del sitio web
Su sitio web es el núcleo de su contenido, ya que incluye toda la información esencial que su empresa debe promover para aumentar su presencia en línea. El texto del sitio web abarca una variedad de contenido, incluido su:
- Página de inicio
- Página sobre nosotros
- Página de destino (servicios y productos)
- Preguntas frecuentes/preguntas frecuentes&A
- Página de contacto
Estos son algunos de nuestros mejores consejos de escritura para ayudarlo a motivar a los usuarios a tomar una acción (como realizar una compra, suscribirse a su blog o unirse a su lista de correo):
- Ayuda a los lectores a navegar. Ayuda a los lectores que no están familiarizados con tu marca agregando enlaces a lo que ofreces y explicando lo que pueden ganar al interactuar contigo.
- Hable con los lectores como lo haría con un amigo. Utilice el direccionamiento directo («usted»,» yo «y» nosotros») y la estructura de oraciones («Puede solicitar nuestros servicios «en lugar de» Nuestros servicios se pueden solicitar») para que suene menos formal.
- Hablar en términos sencillos. Reemplace la terminología profesional con alternativas más simples y explique lo que ofrece en palabras simples.
- Demostrar que el CTA vale la pena. Respalde cualquier declaración que haya hecho sobre sus productos o servicios con historias de éxito, datos de investigación originales, testimonios de clientes, la biografía de un experto relevante o asociaciones.
Para obtener más consejos, lea la Guía completa de Escritura de contenido del sitio web.
Boletines por correo electrónico
Los boletines por correo electrónico son importantes para reorientar a los clientes y mantener el compromiso con la base de su empresa. Pueden proporcionar una amplia gama de información, incluidas noticias de la empresa y la industria, información de productos o incentivos de ventas. En el último año, el 55% de los marketers han informado que deben sus mediciones de ROI más lucrativas al marketing por correo electrónico.
Como aprendimos de la investigación de las Principales Tendencias de Marketing de Contenidos, los marketers que quieren seguir el ritmo del mundo moderno buscan la personalización y la personalización. Los correos electrónicos que están altamente segmentados tienden a tener niveles de rendimiento más altos para métricas como la tasa de apertura y la tasa de clics que los correos electrónicos que no están personalizados.
Aquí hay algunos consejos para escribir correos electrónicos efectivos:
- Engancha al lector con el título. Tu línea de asunto debe ser pegadiza. Es genial si puedes agregar humor, pero asegúrate de que el titular sea claro. El usuario debe entender de qué se trata el correo electrónico.
- Escriba sobre el beneficio potencial para los usuarios, no sobre su negocio. Opte por un lenguaje como «puede obtener» en lugar de «ofrecemos», y piense en cómo el usuario se beneficiará si realiza la acción que le está pidiendo. Por ejemplo, si vende multicookers, el beneficio para el usuario no es comprar el producto, sino tener más tiempo libre para otras tareas.
- Sea claro sobre lo que está proponiendo. Esto se aplica tanto al texto como al diseño visual. El botón de llamada a la acción debe ser el elemento más brillante y atractivo de la página, y el texto debe indicar la idea principal del primer o segundo párrafo. Recuerde que no tiene mucho tiempo para llamar la atención del lector, así que trate de ser breve.
Puede encontrar aún más ideas para escribir correos electrónicos, especialmente si hay ciertas fiestas en el horizonte, en nuestras recomendaciones para Escribir Correos Electrónicos de comercio electrónico Festivos que Brillen.
Comunicados de prensa
Escribir un comunicado de prensa es el primer paso para atraer la atención de los medios y alentarlos a escribir una historia sobre su producto, servicio o evento.
Para que el texto sea efectivo, estas son las preguntas que debe responder claramente:
- ¿De quién o de qué se trata?
- ¿Qué está pasando/ha pasado?
- ¿Dónde tuvo lugar/está teniendo lugar?
- ¿Cuándo sucedió/sucederá?
- ¿por Qué importa?
También hay reglas relativas al recuento de palabras, estadísticas, estacionalidad y detalles de contacto que debe tener en cuenta. Para obtener más información, lea nuestros 7 Sencillos pasos para Escribir un Comunicado de prensa y descargue la plantilla de comunicado de prensa gratuita.
Libros electrónicos
Al menos el 37% de las empresas crean libros electrónicos de forma regular. Hay muchos objetivos que puedes querer alcanzar escribiendo un libro electrónico, como establecerte como un experto de la industria, mover a los clientes potenciales por el embudo de ventas, educar a los lectores sobre tu marca o producto.
El objetivo deseado define qué secciones debe incluir en su libro electrónico; por ejemplo, una sección con tablas y figuras es más aplicable a un documento de investigación que a un libro de jugadas de la empresa u otro formato.
Esto es lo que necesita saber sobre las diferentes tácticas para escribir un libro electrónico:
- Elija el tema con mucho cuidado. Es mejor pasar tiempo investigando el tema correcto que perder meses escribiendo contenido que nadie va a leer.
- Atrae a los lectores con un título cautivador. Elija el título final solo después de escribir el cuerpo para asegurarse de que sea relevante para lo que promete explorar. Hágalo específico, creíble y muestre el problema que sus lectores podrán resolver.
- Ayude a los lectores a navegar con una tabla de contenido. Agregue una tabla de contenido para presentar la estructura del libro electrónico y permita que el lector acceda rápidamente a sus partes específicas.
- Haga una copia de seguridad de sus palabras con datos. Aumente la credibilidad de su libro electrónico explicando sus métodos y vinculando a recursos creíbles.
Lea nuestra Guía para Escribir un libro electrónico para Su negocio (desde ideas hasta publicaciones y marketing) y descargue nuestra plantilla de libro electrónico gratuita.
Externalizar contenido
Crear contenido de calidad es difícil independientemente del tamaño, y puede convertirse en un desafío aún mayor cuando se trabaja en el escalado. Para mejorar tu juego de desarrollo de contenido, puedes usar recursos internos o externalizar el contenido.
Echemos un vistazo a los temores comunes que la gente puede percibir en torno a la subcontratación.
Contras de outsourcing
El mayor negativo real de outsourcing es que consumirá parte de su presupuesto de marketing. Dado que puede llevar algún tiempo ver los resultados de tu marketing de contenidos, y a menudo necesitarás un esfuerzo de contenido consistente para obtener dichos resultados, algunas marcas pueden preocuparse por el gasto.
Aquí hay algunos más «contras» de la externalización:
- No tienes una relación existente con el escritor. Es posible que estés preocupado por la habilidad o consistencia del freelancer, y si seguirá adelante con la tarea en cuestión. Para evitar un acto de desaparición, asegúrate de firmar un contrato o de usar un servicio de redacción de contenido con un gran grupo de escritores experimentados.
- Es posible que los freelancers no entiendan o no puedan capturar la voz de tu marca, así como la de un miembro del equipo interno. Los freelancers a menudo tienen varios clientes, por lo que es fácil entender por qué las marcas se preocupan de que el escritor no pueda capturar su voz. Si estás contratando a alguien con experiencia en la industria y compartes información como la USP y la guía de estilo de tu marca, te sorprendería lo bien que los escritores pueden adaptarse a tu marca.
- Es posible que los freelancers no estén dispuestos a trabajar con tu equipo. Si tienes canales de comunicación abiertos que funcionen para tu equipo y para el escritor, esto no debería ser un problema. Para ello, puedes usar Slack, Google Hangouts, correo electrónico u otras herramientas de gestión de proyectos. Solo asegúrese de pedirle a su contratista que se ponga en contacto si tiene alguna pregunta y tenga en cuenta la posible necesidad de revisiones en el camino.
- Los escritores no estarán lo suficientemente interesados o no podrán escribir sobre mi industria específica. Las marcas con temas técnicos o de nicho pueden preocuparse de que los escritores independientes no puedan ayudar, ya sea por falta de acceso a la información o por falta de voluntad para encontrarla. Piense en temas como» cómo configurar el factoraje de facturas con clientes internacionales » o en artículos de programación técnica avanzada con enormes bloques de código. Sin embargo, hay freelancers en cada especialidad y nicho, así como plataformas de contenido que pueden ayudarte a encontrar la adecuada.
Trabajar con un escritor o agencia de contenido de buena reputación a menudo puede aliviarte de estos temores. Esto le permitirá centrarse en otras tareas de misión crítica, mientras que el contenido que consume mucho tiempo se deja a los expertos.
Profesionales de Outsourcing
Según un estudio de Marketing de Contenidos B2B, el 84% de los marketers de empresas B2B externalizan sus actividades de creación de contenido. Esto puede sugerir que menos empresas optan por tener escritores internos.
Hay una enorme cantidad de beneficios que pueden venir de externalizar contenido, especialmente cuando trabajas con un escritor fuerte y experimentado con conocimiento de SEO y estrategia de contenido.Estos son los beneficios clave a considerar:
- Puedes centrar tu tiempo en la estrategia de alto nivel en lugar de escribir. Cuando no estás atascado dedicando tiempo a investigar y crear publicaciones de blog, puedes centrarte en la estrategia de alto nivel que más necesita tu atención.
- A menudo es más rentable externalizar que contratar a miembros del personal. Esto es particularmente cierto si quieres contratar a un escritor experto con experiencia en tu campo. Aparte de la tarifa plana y las diferencias salariales, tampoco tendrá que gastar dinero en impuestos, beneficios y capacitación como lo haría con un empleado.
- Puede escalar hacia arriba o hacia abajo como mejor le parezca. Si necesitas dos publicaciones de blog este mes, cinco el próximo y cero después de eso, está bien. Algunos freelancers pueden querer configurar retenedores, pero muchos están felices de trabajar según sea necesario. Pagas por lo que necesitas, cuando lo necesitas; no tienes que preocuparte por justificar el salario de alguien. También puedes contratar tantos escritores como necesites, cuando los necesites.
- Puede elegir los métodos de pago que funcionan para su empresa. Si bien muchos freelancers y agencias tienen una estructura de pago preferida, puedes buscar lo que funciona para ti, ya sea que pagues según el número de palabras, las horas trabajadas o una tarifa fija.
- Los freelancers aportan experiencias y perspectivas diversas. Contratar a un escritor o agencia de terceros puede ofrecer experiencia y conocimientos sobre nuevas estrategias. También pueden tener una excelente manera de ver tu contenido, negocio o audiencia en los que aún no habías pensado. A veces, obtener la perspectiva de un extraño puede ser invaluable.
Tenga en cuenta que la escritura independiente es extremadamente competitiva. Muchos escritores fuertes están compitiendo por buenos trabajos con grandes clientes que saben lo que quieren, por lo que los mercados de contenido siempre tienen un gran grupo de escritores. Muchos tienen escritores especializados en diferentes nichos, también, que le brindan múltiples opciones.3 Señales de que está Listo Para Externalizar
Si se encuentra en uno de los tres puntos de control siguientes, puede ser el momento de externalizar:
- No tienes tiempo para crear suficiente contenido de forma consistente. Digamos que tienes un miembro del equipo que se encarga de tu marketing. Cuando su negocio es relativamente pequeño, pueden manejar la creación de blogs, la gestión de redes sociales, el marketing por correo electrónico y las actualizaciones de productos. Pero a medida que tus publicaciones en redes sociales obtienen más engagement y necesitas crear más campañas de correo electrónico, cada vez hay menos tiempo disponible para escribir contenido.
- Te preocupan tus habilidades estratégicas o tu experiencia en la creación de contenido. Un gran contenido no se trata solo de escribir algo que pueda educar a tu audiencia. También debe ser estratégico, bien investigado e interesante. Si no está seguro de cómo crear y optimizar recursos que generen resultados comerciales reales, trabajar con un experto probablemente sea la mejor opción.
- No puedes permitirte contratar a un nuevo miembro del personal ni delegar la tarea a un miembro del equipo existente. La externalización, como mencionamos anteriormente, es mucho más rentable que contratar a un especialista interno. Si constantemente no tienes suficiente trabajo disponible para contratar a otro escritor interno (o si no tienes el presupuesto), la subcontratación es el camino a seguir.
Cómo Externalizar la Escritura de Contenido en 5 Sencillos Pasos
Paso 1: Encuentre proveedores de servicios y Negocie los Detalles
En esta etapa del proceso de externalización, tendrá una idea sólida de qué formatos de contenido necesita y cuánto contenido necesita. Teniendo esto en cuenta, averigua cuánto de tu presupuesto de marketing se requiere para hacer esto posible.
Si sabes que quieres dos artículos y tres campañas de correo electrónico al mes y solo tienes 1 1000, eso te ayudará a conectarte más rápidamente con el escritor o proveedor de servicios mejor ubicado para ti.
Cuando estés buscando un proveedor de servicios, también puedes contactar a escritores de contenido establecidos o buscar plataformas de escritura de contenido (como nuestro propio Mercado de Contenido) que te ayuden a conectarte con escritores.
Después de elegir a sus escritores o encontrar un servicio, negocie los detalles más importantes: calendarios de pago, contratos y, si es necesario, acuerdos de confidencialidad (NDA). Esto es lo que necesitas recordar:
- Freelancers individuales
Es posible que los escritores de contenido establecidos no estén en plataformas de marketing de contenidos, y en su lugar se pueden encontrar a través de sus propios sitios. También pueden ser más caros de contratar, y tendrán sus propios horarios, políticas y procesos. Dependiendo de lo que necesite, esto puede funcionar a favor o en contra de usted. Cuando contratas a un escritor establecido, la mayor ventaja es que sabes exactamente quién hará el trabajo por ti.
A veces, sin embargo, los freelancers establecidos pueden estar ocupados, o pueden dejar clientes debido a asuntos personales, horarios ocupados o un cambio en el trabajo que hacen. Debido a esto, puede ser mejor tener contratos con varios escritores para que tenga una opción de copia de seguridad disponible.
Si has decidido trabajar con freelancers, haz que firmen un contrato lo antes posible. Muchos no firmarán contratos que no compitan, pero todos deberían estar dispuestos a firmar acuerdos de confidencialidad. Esto protegerá la información y la estrategia de su negocio, y asegurará que no revelen que han escrito algo para usted. Finalmente, encuentre un sistema de pago que funcione para ambos.
Puede obtener más información sobre cómo trabajar con escritores independientes aquí.
- Plataformas de escritura de contenido
Las plataformas de escritura de contenido ofrecen un enfoque más estandarizado y potencialmente a un costo menor. En nuestro Mercado de contenido, por ejemplo, sabes que obtendrás un artículo completo en un plazo de 10 días de principio a fin, y por una tarifa fija fija.
Si trabaja con un mercado, considere la posibilidad de buscar suscripciones que le permitan pagar múltiples piezas de contenido a la vez a un precio más barato. Con una suscripción a Semrush Content Marketplace, puedes acceder a fotos de archivo, un espacio de trabajo integrado y obtener un 20% de descuento en una suscripción anual (o un 10% de descuento con un plan mensual). Esto puede ayudarlo a escalar rápidamente y mantenerse dentro del presupuesto.
Aquí hay algunos otros beneficios de usar el Mercado de contenido:
- No tiene que preocuparse por el papeleo extenso o los contratos.
- La disponibilidad está garantizada gracias al vasto grupo de escritores que vienen con diversos orígenes y experiencia.
- Probamos a los escritores para ti, asegurándonos de que tengan las habilidades necesarias requeridas.
Puedes encontrar incluso más consejos sobre Cómo Externalizar la Escritura de Contenido Para el Éxito aquí.
Paso 2: Pruebe su Proveedor de Contenido
Cuando se haya conectado con un nuevo escritor de contenido o un servicio, es posible que encuentre el término «publicación de prueba».»A menudo se trata de publicaciones de blog más cortas o con un poco de descuento que están diseñadas para garantizar que tú y el escritor sean compatibles.
Como cliente, querrás probar el proveedor de contenido. Hablaremos más sobre cómo evaluar la calidad del contenido en sí, pero después de la publicación de prueba, tome nota de lo siguiente:
- La capacidad de respuesta del escritor o proveedor de servicios, y si sus cronogramas funcionaron con los tuyos.
- Cuántas revisiones fueron necesarias.
- Lo bien que pudieron optimizar la publicación para tus objetivos.
- Qué tan bien el contenido se alinea con tu marca y las expectativas de tu audiencia.
A veces, la primera publicación puede requerir algunas revisiones más, pero después de eso debe ser fácil. Si tienes dudas sobre un escritor o servicio, queda a tu discreción si le das otra oportunidad o sigues adelante.
Aproveche ese puesto de prueba y pida ver primero las muestras relevantes. Puedes ver una publicación de prueba de nuestro Mercado de contenido aquí.
Paso 3: Crea un resumen perfecto
Tu resumen de contenido debe incluir todos los elementos siguientes:
- Su público objetivo
- Sus objetivos
- El recuento de palabras ideal (o recuento mínimo de palabras)
- El sitio en el que aparecerá la publicación
- La voz de su marca o la guía de estilo
- Información de tema o palabra clave
- Cualquier información detallada adicional quieres que el escritor lo sepa, incluidos los enlaces a cualquier producto que quieras que promocione
Lee nuestras instrucciones sobre cómo crear el resumen perfecto, y también descubre lo que necesitas saber sobre datos, palabras clave e intención de búsqueda para asignar una tarea a un redactor SEO.
Paso 4: Realice una evaluación de calidad
Querrá comprobar la calidad de la escritura a medida que se recupere. Aquí están nuestras recomendaciones sobre cómo hacer esto:
- Revisión manual
Primero, mira el artículo en sí y haz una revisión manual. ¿Se adhiere a la guía de estilo de su marca? Es el contenido lo que estabas buscando?
- Usando herramientas especiales
Si se ve bien a primera vista, es hora de profundizar un poco (especialmente si es la primera vez que trabaja con un nuevo escritor o proveedor de servicios). El uso de herramientas de terceros puede ayudarte a evaluar el potencial de SEO o las puntuaciones de nivel de lectura.
Por ejemplo, cuanto más cerca esté la puntuación en SEO Writing Assistant de 10, más optimizado estará el texto y mayores serán las posibilidades de que se clasifique bien.
- Que involucre a un experto / editor
Si su artículo es específico de un producto o de una industria, haga que el miembro adecuado del equipo también revise el artículo por sí mismo. Alguien que trabaja en un hospital, por ejemplo, puede ser capaz de decirle si un artículo sobre enfermedades cardíacas está bien escrito, pero un médico puede detectar inconsistencias menores en la redacción que, en última instancia, lo hacen inexacto.
Es ideal que un especialista en productos o un experto de la industria escriba la publicación, pero si esto no es posible, al menos debería revisarla. Compáralo con la guía de estilo de tu marca de nuevo para una buena medida.
Paso 5: Rastrea el rendimiento del Contenido
¡El hecho de que tu contenido se publique no significa que hayas terminado con él! También querrás hacer un seguimiento de su éxito a largo plazo.
El seguimiento del rendimiento de tu contenido te ayudará a evaluar qué tipos de contenido funcionan para tu negocio y qué deberías crear más para seguir adelante.
Los siguientes KPI suelen ser buenos para el marketing de contenidos:
- Tiempo promedio dedicado a la página. Quieres que los usuarios lean tu contenido de principio a fin, por lo que si alguien se va en diez segundos, puede significar que tu contenido no se alineó con su intención de búsqueda o que de otro modo no era lo que estaban buscando.
- Vistas totales. Si el SEO es tu enfoque principal, deberías ver un aumento en el tráfico que te llega a través de la búsqueda en estas páginas.
- Tasas de clics para enlaces internos. Quieres ver a la gente rebotando en tu sitio en lugar de rebotar. Si están haciendo clic, indica interés.
- Medidas adoptadas. Si tienes un artículo, documento técnico u otro recurso creado como imán de leads, consulta cuántas personas lo están descargando.
Echa un vistazo a nuestra lista completa de métricas de marketing para realizar un seguimiento del marketing de contenidos.
Pensamientos finales
Llevar tu juego ‘ A ‘ al desarrollo de contenido significa abordar cada etapa de la creación de contenido: investigación, planificación y escritura. Al considerar cuidadosamente cómo puedes optimizar mejor el rendimiento de tu contenido, podrás dirigirte a tu audiencia de una manera mucho más eficiente.