¿Qué fue lo primero: el objetivo de marketing o la estrategia de marketing? Esa es la pregunta.
Para nosotros, la respuesta es obvia: los objetivos de marketing están antes que la estrategia de marketing.
¿Por qué? Porque no puedes lograr algo que no defines. Por lo tanto, para ejecutar una estrategia de marketing exitosa, necesita objetivos efectivos que ofrezcan dirección y claridad para ayudarlo a usted y a su equipo a navegar hacia el éxito.
Por esta razón, decidimos proporcionar ejemplos claros de objetivos de marketing que le ayudarán:
- Estructure sus objetivos correctamente
- Agregue enfoque a su estrategia de marketing
Pero primero, veamos cómo se definen los objetivos de marketing.
Objetivos de marketing, Definidos
¿Cuáles son los objetivos de marketing, te preguntas? Son los resultados que el equipo de marketing planea lograr en el futuro. Como tal, esbozan una dirección clara para la estrategia de marketing y las acciones específicas que deben tomarse para alcanzar los resultados deseados. Por lo tanto, un gran objetivo de marketing debe ser:
Ejemplo de objetivo inteligente:
» Aumentaremos nuestra audiencia de Facebook al ganar 100 seguidores cada mes durante los próximos 3 meses.»
¿Qué son los KPI de Marketing?
Ahora que sabe cómo escribir sus ambiciones comerciales, pasemos a nuestra siguiente lección importante: cómo medir los objetivos de marketing. Como mencionamos en la etapa «Medible», los KPI de marketing (o Indicadores Clave de Rendimiento) son valores que te ayudan a monitorear tu progreso y averiguar si estás en el camino correcto para lograr tus objetivos de marketing.
Para ser más específicos, volvamos a nuestro ejemplo anterior de objetivos INTELIGENTES: «Aumentaremos nuestra audiencia de Facebook ganando 100 seguidores cada mes durante los próximos 3 meses.»
El KPI de este objetivo INTELIGENTE es el número aproximado de nuevos seguidores (crecimiento de seguidores).
Aquí hay una lista de los principales KPI de marketing que debe usar para evaluar el progreso realizado en el logro de sus objetivos de marketing:
¿Por Qué los Objetivos son Tan Importantes para una Estrategia de Marketing?
Sin objetivos definidos, una estrategia de marketing carece de claridad. El deseo de lograr el éxito en su negocio no tiene mucho significado si no sabe lo que quiere lograr y lo que se necesita para llegar allí.
Además, los objetivos smart son una forma de medir el éxito. Si los profesionales del marketing no esbozan objetivos claros para sus campañas de marketing, no tendrían una manera de medir su impacto y, en última instancia, mejorar su estrategia a tiempo.
Por trimestre, debe fijarse de tres a cinco objetivos para mantenerse enfocado en sus ambiciones comerciales, sin abrumarse con la presión de lograr demasiado en un plazo limitado. Además, intenta establecer entre dos y cuatro KPI para ayudarte a monitorear y ajustar tu estrategia de marketing.
10 Ejemplos de Objetivos de marketing
Ahora que sabemos cómo definir los objetivos de marketing y qué los hace valiosos para una estrategia de marketing, echemos un vistazo a 10 ejemplos de objetivos de marketing que debe usar para su negocio.
Aumentar las ventas
Comenzaremos nuestra lista de ejemplos de objetivos de marketing con el más obvio: aumentar las ventas. Si usted es una empresa que vende productos o servicios, su enfoque principal será obtener más ganancias vendiendo más de lo que tiene para ofrecer.
Para hacerlo, tiene varias iniciativas de marketing a su disposición que lo ayudan a aumentar sus sellos en el futuro (por ejemplo, publicar anuncios, aumentar el tráfico del sitio web, iniciar una promoción limitada). Todo depende de cuánto quieras lograr en un plazo limitado y de los medios disponibles para ti.
Ejemplo de un objetivo de aumento de ventas: «Aumente las ventas en un 10% en los próximos tres meses aumentando el tráfico del sitio web con la ayuda de publicaciones promocionales semanales en redes sociales.»
Generar Reconocimiento de marca
¿Está buscando que su marca se note? En este caso, es posible que quieras aumentar el reconocimiento de tu marca. Esto le ayudará a establecer su negocio como una entidad confiable.
Al generar conocimiento de marca, consigues que tu público objetivo se interese en tu negocio, el primer paso que te permite convertir clientes potenciales en clientes de pago.
Hacer que su público objetivo reconozca, recuerde y asocie su negocio con valores clave significa que usted se convierte en su prioridad cuando está considerando realizar una compra.
Ejemplo de objetivo de reconocimiento de marca: «Aumenta el conocimiento de la marca compartiendo nuestras publicaciones de blog una vez a la semana durante los siguientes seis meses en Facebook, LinkedIn y Google My Business.»
Aumentar la cuota de mercado
La cuota de mercado representa el porcentaje de un mercado dominado por una empresa. Más exactamente, la cuota de mercado de un negocio es el número de ventas realizadas en un período de tiempo limitado en comparación con las ventas totales en la industria. Por ejemplo, si se venden 100 sillas cada semana y una empresa vende 40 sillas a la semana, significa que la empresa en cuestión tiene una cuota de mercado del 40%.
La cuota de mercado es importante para cualquier negocio porque:
- Desarrolla una ventaja de costos frente a la competencia
- Aumenta las ventas y la rentabilidad
- Expande la base de clientes
- Aumenta el conocimiento y la autoridad de la marca
Ejemplo de un objetivo de cuota de mercado: «Obtener un aumento del 10% en la cuota de mercado para el producto X a finales de año reduciendo su precio en un 10 por ciento.»
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Aumentar las tasas de retención de clientes
Centrarse en la lealtad del cliente es tan importante como ganar nuevos clientes. Además, los expertos dicen que es aún más rentable mantener a un cliente que obtener uno nuevo. Una empresa puede pagar hasta un 25% más para obtener un nuevo cliente que para mantener uno.
Tener una base de clientes leales ofrece estabilidad a un negocio al proporcionar un flujo de ingresos consistente.
Para mantener a sus clientes interesados en lo que tiene para ofrecer, puede invertir en la calidad de su servicio al cliente, mejorar la gestión de su comunidad en las redes sociales, desarrollar un programa de lealtad y más.
Ejemplo de objetivo de retención de clientes: «Aumentar las tasas de retención de clientes en un 30% en un año mediante el desarrollo de un programa de fidelización.»
Generar nuevos clientes potenciales
Atraer nuevos clientes potenciales aumenta sus posibilidades de ganar nuevos clientes y, en última instancia, vender más de sus productos y servicios. Además, mantiene su negocio relevante y rentable.
La generación de leads es una práctica que atrae a nuevos prospectos a una marca y mantiene su interés a través del fomento de leads. Con la ayuda de estrategias de comunicación de marketing y segmentación de audiencia, los clientes potenciales comienzan a confiar y conectarse con una marca e idealmente se convierten en clientes de pago.
Ejemplo de objetivo de generación de leads: «Genera un 50% más de leads en los siguientes seis meses colaborando con cinco influencers de Instagram de nicho.»
Obtenga más Tráfico en el sitio web
Su sitio web es una parte valiosa de su negocio y estrategia de marketing. Es parte de su imagen, comunica la identidad de su marca y, lo más importante, es donde convierte a sus clientes potenciales en clientes.
Es por eso que las empresas se centran en obtener la mayor cantidad de tráfico posible a su sitio web a través de estrategias de pago y orgánicas.
Ejemplo de objetivo de tráfico del sitio web: «Aumente el tráfico del sitio web en un 15% en los próximos dos meses a través de la construcción de enlaces y publicaciones en redes sociales.»
Aumentar las ganancias
Todos los esfuerzos de marketing se centran en generar ganancias. A veces, las decisiones financieras inteligentes incluyen reducir costos e invertir recursos en herramientas de marketing rentables (anuncios, por ejemplo).
Idealmente, las empresas deben encontrar un equilibrio entre estrategias de pago y orgánicas y monitorear constantemente lo que funciona mejor para sus necesidades. Para ello, los especialistas en marketing pueden calcular regularmente el retorno de la inversión (ROI) de las herramientas y servicios que utilizan en su estrategia, así como el costo de adquisición de clientes (CAC).
Ejemplo de objetivo de aumento de ganancias: «Reduzca el costo de los anuncios pagados en un 20% para el año siguiente y enfóquese en las prácticas de SEO iniciando un blog.
8. Desarrollar una Presencia en las Redes Sociales
Las redes sociales se han convertido en el entorno perfecto para el crecimiento empresarial. Con cada vez más usuarios que recurren a las redes sociales para investigar negocios antes de realizar una compra, no hay duda sobre el impacto que tienen en el crecimiento del negocio, el conocimiento de la marca y la autoridad de la marca.
No olvides usar herramientas de gestión de redes sociales como SocialBee para crear, programar y publicar tu contenido. Por lo tanto, te mantendrás constante y mejorarás tu alcance y tasa de interacción.Facebook Installer:
Ejemplo de un objetivo de marketing en redes sociales: «Publica tres veces a la semana en Facebook, Instagram y LinkedIn durante los próximos 12 meses para ganar 100 nuevos seguidores en redes sociales cada mes.»
Crecer una lista de correo electrónico
El marketing por correo electrónico es un poderoso canal de marketing. Con más de cuatro mil millones de usuarios y un ROI de 4 42 por cada dólar gastado, es seguro decir que es una gran inversión de marketing.
La mejor parte del marketing por correo electrónico es que puedes medir fácilmente si funciona o no porque sabes exactamente quién recibió tu correo electrónico y las acciones que tomaron una vez que lo vieron.
Para crear excelentes campañas de marketing por correo electrónico, debe:
- Tener una lista de correo electrónico significativa
- Un proveedor de servicios de correo electrónico
- Usar líneas de asunto potentes
- Crear una copia atractiva
Ejemplo de objetivo de marketing por correo electrónico: «Duplicar nuestra lista de correo electrónico en los próximos tres meses creando un imán de leads y promocionándolo en nuestro sitio web.»
Optimizar el Posicionamiento de marca
Por último, pero no menos importante, en nuestra lista de ejemplos de objetivos de marketing: posicionamiento de marca.
Posicionar su marca es extremadamente importante, ya que controla la forma en que su audiencia ve y percibe su negocio. Además, ayuda a las empresas a destacar entre la multitud y diferencia sus productos y servicios de la competencia.
Además, establecer objetivos y enfocarse en el posicionamiento de marca debe ser una prioridad para su equipo de marketing, ya que le ayuda a administrar su reputación e imagen de marca.
Ejemplo de objetivo de posicionamiento de marca: «Cree una declaración de posicionamiento de marca sólida y una estrategia de comunicación a finales de mes para que nuestros empleados comprendan los factores diferenciadores de nuestro negocio.»
Tienes esto
Ahora que sabes todo sobre establecer objetivos de negocio inteligentes a través del poder de 10 ejemplos de objetivos de marketing sólidos, todo está listo para comenzar.
Por lo tanto, asegúrese de comenzar el camino hacia una estrategia de marketing exitosa con objetivos claros y medibles. Defina lo que desea lograr, y tendrá una manera de medir el éxito y mantenerlo ajustando su plan de marketing a medida que avanza.
No olvides que SocialBee puede acercarte a tus objetivos de marketing. Comience su prueba gratuita de 14 días hoy y cree una presencia en las redes sociales que lo ayudará a aumentar el conocimiento de la marca, ganar más tráfico en el sitio web, generar más clientes potenciales y mejorar su estrategia de marketing general.