Papel del Gerente de Proyecto | Por Timothy R. Barry | Tiempo de lectura minutos
¿Qué cualidades son más importantes para que un líder de proyecto sea efectivo? En los últimos años, las personas de ESI International, líderes mundiales en formación en gestión de proyectos, han estudiado qué hace que un líder de proyecto sea eficaz.
Con la oportunidad única de preguntar a algunos de los líderes de proyectos más talentosos del mundo en sus cursos de Liderazgo de proyectos, ESI ha logrado recopilar un recuento de sus respuestas. A continuación se muestran los 10 primeros en orden de clasificación de acuerdo con la frecuencia listada.
Inspira una Visión compartida
Un líder de proyecto eficaz a menudo se describe como tener una visión de dónde ir y la capacidad de expresarla. Los visionarios prosperan en el cambio y son capaces de trazar nuevos límites. Una vez se dijo que un líder es alguien que nos eleva, nos da una razón de ser y nos da la visión y el espíritu para cambiar. Los líderes visionarios permiten a las personas sentir que tienen un interés real en el proyecto. Permiten a las personas experimentar la visión por su cuenta. Según Bennis, ofrecen a las personas oportunidades para crear su propia visión, explorar lo que la visión significará para sus trabajos y vidas, y visualizar su futuro como parte de la visión para la organización. (Bennis, 1997)
Buen comunicador
La capacidad de comunicarse con personas de todos los niveles casi siempre es nombrada como la segunda habilidad más importante por los gerentes de proyecto y los miembros del equipo. El liderazgo del proyecto requiere una comunicación clara sobre los objetivos, la responsabilidad, el rendimiento, las expectativas y la retroalimentación.
Se valora mucho la apertura y la franqueza. El líder del proyecto es también el vínculo del equipo con la organización más grande. El líder debe tener la capacidad de negociar eficazmente y usar la persuasión cuando sea necesario para garantizar el éxito del equipo y el proyecto. A través de una comunicación eficaz, los líderes de proyecto apoyan los logros individuales y de equipo mediante la creación de directrices explícitas para lograr resultados y para el avance profesional de los miembros del equipo.
Integridad
Una de las cosas más importantes que un líder de proyecto debe recordar es que sus acciones, y no palabras, establecen el modus operandi para el equipo. Un buen liderazgo exige compromiso y demostración de prácticas éticas. Crear estándares de comportamiento ético para uno mismo y vivir de acuerdo con estos estándares, así como recompensar a aquellos que ejemplifican estas prácticas, son responsabilidades de los líderes del proyecto. El liderazgo motivado por el interés propio no sirve al bienestar del equipo. El liderazgo basado en la integridad representa nada menos que un conjunto de valores que otros comparten, un comportamiento coherente con los valores y la dedicación a la honestidad con uno mismo y con los miembros del equipo. En otras palabras, el líder «hace la charla» y en el proceso se gana confianza.
Entusiasmo
Simple y llanamente, no nos gustan los líderes que son negativos, nos derriban. Queremos líderes con entusiasmo, con un rebote en su paso, con una actitud positiva. Queremos creer que somos parte de un viaje estimulante, queremos sentirnos vivos. Tendemos a seguir a las personas con una actitud positiva, no a aquellos que nos dan 200 razones por las que algo no se puede hacer. Los líderes entusiastas están comprometidos con sus objetivos y expresan este compromiso a través del optimismo. El liderazgo surge cuando alguien expresa un compromiso tan confiado con un proyecto que otros quieren compartir sus expectativas optimistas. El entusiasmo es contagioso y los líderes eficaces lo saben.
Empatía
¿Cuál es la diferencia entre empatía y simpatía? Aunque las palabras son similares, son, de hecho, mutuamente excluyentes. Según Norman Paul, en simpatía, el sujeto se absorbe principalmente en sus propios sentimientos a medida que se proyectan en el objeto y tiene poca preocupación por la realidad y la validez de la experiencia especial del objeto. La empatía, por otro lado, presupone la existencia del objeto como un individuo separado, con derecho a sus propios sentimientos, ideas e historia emocional (Paul, 1970). Como dijo un estudiante con tanta elocuencia, es agradable cuando un líder de proyecto reconoce que todos tenemos una vida fuera del trabajo.
Competencia
En pocas palabras, para alistarse en la causa de otro, debemos creer que esa persona sabe lo que está haciendo. Sin embargo, la competencia de liderazgo no se refiere necesariamente a las habilidades técnicas del líder del proyecto en la tecnología principal del negocio. A medida que la gestión de proyectos continúa siendo reconocida como un campo en sí mismo, los líderes de proyecto serán elegidos en función de su capacidad para liderar con éxito a otros en lugar de basarse en la experiencia técnica, como en el pasado. Tener un historial ganador es la forma más segura de ser considerado competente. La experiencia en habilidades de liderazgo es otra dimensión de la competencia. Debe demostrarse la capacidad de desafiar, inspirar, capacitar, modelar y alentar a los dirigentes para que se los considere capaces y competentes.
Capacidad para delegar tareas
La confianza es un elemento esencial en la relación de un líder de proyecto y su equipo. Usted demuestra su confianza en los demás a través de sus acciones: cuánto verifica y controla su trabajo, cuánto delega y cuánto permite que las personas participen. Las personas que no pueden confiar en otras personas a menudo fracasan como líderes y para siempre permanecen poco más que micro-gerentes, o terminan haciendo todo el trabajo por sí mismas. Como dijo un estudiante de gestión de proyectos, un buen líder es un poco perezoso. Una perspectiva interesante!
Frío bajo presión
En un mundo perfecto, los proyectos se entregarían a tiempo, bajo presupuesto y sin problemas u obstáculos importantes que superar. Pero no vivimos en un mundo perfecto, los proyectos tienen problemas. Un líder con una actitud resistente tomará estos problemas con calma. Cuando los líderes se encuentran con un evento estresante, lo consideran interesante, sienten que pueden influir en el resultado y lo ven como una oportunidad. De la incertidumbre y el caos del cambio, los líderes se levantan y articulan una nueva imagen del futuro que une el proyecto. (Bennis 1997) Y recuerda – nunca dejes que te vean sudar.
Habilidades de creación de equipos
Un constructor de equipos puede definirse mejor como una persona fuerte que proporciona la sustancia que mantiene al equipo unido en un propósito común hacia el objetivo correcto. Para que un equipo progrese de un grupo de extraños a una sola unidad cohesiva, el líder debe comprender el proceso y la dinámica requeridos para esta transformación. También debe conocer el estilo de liderazgo adecuado para usar durante cada etapa del desarrollo del equipo. El líder también debe tener una comprensión de los diferentes estilos de los jugadores del equipo y cómo capitalizar cada uno en el momento adecuado, para el problema en cuestión.
Habilidades de resolución de problemas
Aunque se dice que un líder eficaz comparte las responsabilidades de resolución de problemas con el equipo, esperamos que nuestros líderes de proyecto tengan excelentes habilidades de resolución de problemas. Tienen una respuesta fresca y creativa a las oportunidades de aquí y ahora, y no se preocupan mucho por cómo los demás las han realizado. (Kouzes 1987)
- Bennis, W., 1997. «Aprendiendo a liderar», Addison-Wesley, MA.
- Kouzes, J. M: «The Leadership Challenge», Jossey-Bass Publishers, CA.
- Norman: Empatía parental. Paternidad, Little, Brown, Nueva York.
Timothy R. Barry es formador y consultor de ESI International con más de 20 años de experiencia en gestión de proyectos. Ha trabajado con más de 40 organizaciones importantes en todo el mundo.
Con más de 20 años de experiencia, ESI International es el proveedor de Consultoría y Capacitación en Gestión de Proyectos más grande del mundo. Una combinación completa de gestión de proyectos, formación electrónica, cursos corporativos a medida, consultoría, evaluación y tutoría significa que pueden proporcionar a sus clientes métodos probados que les permiten alcanzar sus objetivos. Para poner a trabajar las Soluciones de Gestión de Proyectos de ESI International para su empresa, o para obtener más información, visite el sitio web en www.esi-intl.co.uk