Las cajas de seguridad de bienes raíces facilitan la visualización de sus propiedades cuando el vendedor está ausente o no está disponible. No es necesario que los agentes de los compradores viajen a su oficina para recoger la llave. Esta conveniencia hará que su anuncio sea más atractivo y, a menudo, puede diferenciar entre otras propiedades que no están configuradas con una caja de seguridad. Con la alta tasa de rotación de propiedades y el aumento de la carga de trabajo para los agentes inmobiliarios, las cajas de seguridad aumentan significativamente el número de presentaciones de una propiedad.
Este conveniente «gadget» trae consigo algunos riesgos, ya sea que esté actuando como agente del vendedor o agente del comprador. Como profesional de bienes raíces, es importante mantenerse al tanto de estos riesgos, para asegurarse de que usted y su negocio estén adecuadamente protegidos.
Problemas de seguridad de la caja de seguridad y Cómo podrían Surgir reclamaciones
Cuando se confirma una cita con un agente y un posible comprador, el agente recibe el código para recuperar la llave y mostrar la propiedad. Después de la presentación, el agente puede bloquear la propiedad y devolver la llave a la caja de seguridad, que luego está disponible para otros agentes o personas con el código requerido.
El principal riesgo para los agentes del vendedor es el uso no autorizado del código para acceder a la propiedad. Potencialmente, un comprador podría ver al agente introducir el código y volver a una propiedad después, o alguien más podría tener acceso a la información del código en la oficina del Realtor®. Las cajas de seguridad antiguas que se apagan con el tiempo también pueden oxidarse y deteriorarse, lo que dificulta su apertura.
- Nunca publique el código de acceso de una caja de seguridad en la MLS, ni siquiera en las secciones a las que solo pueden acceder los agentes. Desea controlar el acceso a sus propiedades, así como saber quién ha realizado las presentaciones para poder hacer un seguimiento con esos agentes.
- Evite usar la combinación antigua o las cajas de bloqueo de marcación para las casas que están ocupadas. Utilícelos para propiedades propiedad de bancos donde los contratistas pueden necesitar acceso.
El principal riesgo para el agente del comprador después de una presentación es ser culpado por daños a la propiedad, o un compromiso de violación de seguridad del código de la caja de seguridad que permite el acceso no autorizado de terceros a la propiedad.
Medidas de seguridad para Gestionar los Riesgos de las cajas de seguridad
Las cajas de seguridad básicas suelen tener un bloqueo combinado de esfera giratoria o de botón pulsador. Es crucial cambiar la configuración de fábrica y crear un número pin único para mantener la seguridad adecuada.
- Cambie el código o la combinación al menos semanalmente, especialmente si los contratistas están accediendo a la caja.
Las nuevas cajas de seguridad electrónicas están creciendo en popularidad y ofrecen una mayor seguridad. Estas cajas de seguridad usan Bluetooth, y los agentes pueden conectarse a una aplicación para obtener un código pin para abrir la caja de seguridad. Los agentes de listado pueden rastrear quién abre la caja de seguridad y cuándo, lo cual es útil en caso de que algo salga mal. Varios tipos de cajas de seguridad también le permiten establecer ciertas horas en las que sus llaves pueden estar disponibles, por ejemplo, durante el horario comercial.
- Lo mejor es cambiar el código de acceso después de cada presentación cuando sea posible.
Cuando utilice una caja de seguridad como agente del vendedor, explique los riesgos y beneficios a su cliente. Asegúrese de que firmen un acuerdo que confirme que entienden que los agentes de bienes raíces y los posibles compradores accederán a su propiedad. También es una práctica estándar incluir una cláusula de que usted, como agente, no es responsable de ningún daño a la propiedad o vandalismo.
Nueva tecnología de cajas de seguridad
Hay muchas cajas de seguridad disponibles en el mercado. iBox by Supra es una de esas opciones que utiliza tecnología infrarroja y teléfonos inteligentes para acceder a las llaves almacenadas en el contenedor iBox. Los agentes pueden apuntar y transmitir su llave electrónica o teléfono inteligente habilitado para eKey a la iBox para acceder. La iBox permite el seguimiento de las horas y fechas de acceso e identifica el titular de la llave, y puede restringir cuándo se puede abrir la caja de seguridad. La tecnología también puede requerir que todas las presentaciones se programen previamente con el agente de listado antes de que se conceda el acceso.
Las cajas de seguridad Sentrilock también son populares, y la compañía es 100% propiedad de la Asociación Nacional de Realtors®. Esta solución compatible con Bluetooth permite a los agentes abrir la caja de seguridad con un teléfono inteligente o tableta. Como agente de listado, puede generar «códigos de un día» y rastrear el acceso a través del registro de acceso. Cambiar los códigos todos los días mejora la seguridad y reduce la posibilidad de entrada no autorizada.
Cobertura de seguro
Errores de Bienes raíces CRES & Omisiones (E& O) El seguro cubre los daños de la caja de seguridad hasta el límite de su póliza. También le brinda protección para otros riesgos de bienes raíces que enfrenta todos los días en su negocio, incluidas las demandas si un cliente lo demanda. Puede personalizar su póliza para que se adapte a su negocio. Y las pólizas CRES E&O + ClaimPrevent también incluyen Servicios de Asesoramiento Legal gratuitos disponibles los 7 días de la semana, para que pueda obtener asistencia legal antes de que surja un reclamo. Con más de 20 años de experiencia trabajando con profesionales de bienes raíces, CRES lo tiene cubierto.
Para obtener más información sobre el seguro CRES o para obtener un presupuesto, comuníquese con el equipo de CRES al 800.880.2747.