Como vendedor web de larga data (desde 1998, ¡eso es como 160 años de Internet!), soy un poco estricto con las cosas que impactan mis esfuerzos de marketing en línea. Aparte de la optimización real en la página y los esfuerzos de enlace, no hay nada que impacte más en el rendimiento de un sitio que el desarrollo y el diseño.
De hecho, un sitio con una excelente optimización en la página y enlaces fuertes siempre sufrirá bajo una arquitectura y/o diseño de sitio mal codificados.
Con demasiada frecuencia, las empresas acuden a nosotros después de que el sitio ya ha sido diseñado y codificado. Luego cobramos al cliente cientos, si no miles de dólares, para hacer que el motor de búsqueda del sitio sea amigable. Solo entonces podremos empezar a optimizar, promocionar y comercializar el sitio.
El problema aquí es que hacer que el motor de búsqueda del sitio sea amigable no debe hacerse después de que el sitio esté diseñado; debe hacerse mientras el sitio está siendo diseñado. Es el trabajo del desarrollador. Están codificando la maldita cosa, así que por amor al HTML (y a todos los demás lenguajes de programación web), ¡hazlo bien!
Si bien no tengo ningún título en diseño de sitios web y de ninguna manera me llamo programador, el marketing web me ha enseñado mucho sobre el diseño de sitios web. Creo que muchos diseñadores web comienzan con el objetivo de hacer que el sitio sea bonito, o asegurarse de que funcione según lo solicitado. Pero lo que a menudo no consideran es lo que sucede a continuación. Hicieron su trabajo, el resto es problema de otra persona.
El marketing es lo primero
Desafortunadamente, este tipo de diseño es miope. Todo el diseño debe comenzar con el marketing. Es el marketing el que determina lo que se ve bien visualmente. Es el marketing el que determina el diseño del sitio. Es el marketing el que construye diseños de navegación efectivos. Es el marketing el que garantiza que el diseño se adhiera a las mejores prácticas de usabilidad o considere las necesidades y requisitos de la audiencia. Es el marketing el que luego toma ese sitio y lo convierte en un generador de ingresos para el negocio
Lo sentimos, desarrolladores. El marketing es lo primero y más importante; ¡el resto se construye a partir de eso!
A la luz de eso, hemos creado una lista de preguntas (¡más de 100!) que utilizamos para determinar el alcance de cualquier nuevo proyecto de desarrollo web. Al pensar en estas respuestas desde el principio, el alcance se reduce al mínimo y garantiza que el producto final del cliente sea exactamente lo que desea.
Estas preguntas nos permiten:
- obtener una buena comprensión del negocio, quién es su audiencia y qué está buscando el cliente;
- producir una cotización que sea lo más precisa posible para las necesidades del cliente y producir un sitio web que cumpla con sus expectativas; y
- construir un sitio que esté listo para ser comercializado en línea, manteniéndose fiel a los principios y la visión básicos del negocio.
100+ Preguntas Que Todo Desarrollador Web Debe Hacer Antes De Proporcionar Un Presupuesto De Diseño Web
Las preguntas a continuación se enumeran en Información General y Alcance & Especificaciones.
Información de antecedentes
- Describa a su público objetivo.
- ¿Cuál es la finalidad del sitio web?
- ¿Cuáles son sus valores corporativos principales y cómo los expresa a sus visitantes?
- ¿Qué te diferencia de tus competidores?
- ¿Por qué la gente debería hacer negocios con usted en lugar de con sus competidores?
- Describa el estilo del sitio web que desea.
- ¿Tiene colores específicos de la empresa que deben usarse?
- ¿Puede proporcionar los números Pantone para los colores de su empresa?
- ¿Tiene algún otro material con el que el sitio necesite coincidir de alguna manera (folletos, materiales de prensa, etc.)?)?
- ¿Qué es lo que más te gusta de tu sitio web actual?
- ¿Hay alguna funcionalidad u opciones en su sitio web actual que planee mantener (aparte del contenido)?
- ¿Cuáles son tus 3 principales frustraciones con tu sitio web actual?
- ¿Qué tienen los sitios web de tus competidores actuales que deseas tener?
- ¿Hay sitios web con diseños que te gusten?
- ¿Qué pasa con esos sitios web que le gustaría incorporar a su sitio web?
- ¿Qué tipo de cosas ves en otros sitios web que realmente te gustan?
- ¿Qué tipo de cosas ves en otros sitios web que realmente odias?
- Nombra las 3 cosas que son más importantes en el diseño de tu nuevo sitio web.
- Nombra las 3 cosas que son menos importantes en el diseño de tu nuevo sitio web.
- ¿Dónde está alojado su sitio web?
- ¿Tiene acceso completo?
- ¿Puede proporcionar nombres de usuario y contraseñas?
- ¿Quién participará de su parte en el desarrollo del sitio web?
- ¿Algún otro contratista?
- ¿Quién o cómo administrará el mantenimiento del sitio web?
- ¿Tiene un presupuesto que está tratando de cumplir?
Alcance & Especificaciones
- ¿Su host web actual satisface todas las necesidades de su nuevo sitio web (espacio, ancho de banda, bases de datos, etc.)?)?
- ¿Planea o necesita mudarse a un nuevo proveedor de host?
- ¿Necesita ayuda para encontrar el alojamiento web adecuado?
- ¿Ya tiene una URL que planea usar?
- Si no, ¿necesita ayuda para seleccionar y registrar una buena URL?
- ¿Tiene un logotipo que planea usar o tendrá que crear uno?
- Si tiene uno, ¿puede proporcionar los archivos de ilustraciones originales?
- ¿Necesitará crear un favicon?
- ¿Tiene un eslogan que desea usar o necesita ayuda para crear uno para su sitio?
- ¿Tiene una arquitectura de sitio completa para el nuevo sitio web o será parte del alcance del trabajo?
- ¿Cuántas páginas tendrá el sitio web terminado (estimado)?
- ¿Tiene algún marco de alambre de página listo o tendrá que producirlo como parte del alcance del trabajo?
- ¿Tiene el contenido para el sitio web o la creación de contenido será parte del alcance del trabajo?
- ¿Cuántas páginas de contenido se necesitarán desarrollar?
- ¿Habrá alguna promoción cruzada de contenido dentro del sitio?
- Proporcione detalles sobre la promoción cruzada de contenido.
- ¿Importaremos y formatearemos su contenido, o planea hacerlo?
- ¿Usted o su equipo necesitan capacitación para hacer actualizaciones de sitios web, pautas de publicación de contenido, etc.?
- ¿Qué tipo de acciones desea que realicen sus visitantes en su sitio web?
- ¿Tiene alguna foto específica que planea usar?
- ¿Tiene todos los derechos sobre esos archivos?
- ¿Puede proporcionarnos archivos de alta resolución?
- ¿Necesitaremos encontrar y/o crear alguna imagen para el sitio web?
- ¿El vídeo o el audio formarán parte del nuevo sitio web?
- ¿Puede proporcionarnos los archivos adecuados o la creación de este contenido es parte del alcance del trabajo?
- ¿cuántos videos o archivos de audio y/o creado?
- ¿Será necesario realizar alguna personalización, como optimizar la búsqueda, agregar superposiciones de contenido, envoltorios personalizados, etc.?
- ¿Necesita funciones de chat en línea?
- ¿Tiene algún otro medio o documento PDF que necesite incorporar, o tendrá que crear alguno?
- ¿Tendrán que optimizarse para la búsqueda?
- ¿Sus visitantes requerirán alguna necesidad especial (por ejemplo, lectura de pantalla lista, fuentes más grandes)?
- ¿Necesita que su sitio sea compatible con dispositivos móviles (diseño receptivo)?
- ¿Tiene requisitos móviles específicos?
- ¿Necesita soporte en varios idiomas?
- ¿Necesitará un sistema de carrito de compras para el comercio electrónico?
- ¿Tiene un sistema que ya utiliza?
- ¿Necesita una actualización?
- ¿necesita un sistema de gestión de contenidos?
- ¿Tiene preferencia por qué CMS usar? (es decir, WordPress, Joomla, Drupal, Concrete 5, Magento, etc.)
- Si no, ¿necesita ayuda para seleccionar el mejor CMS para sus necesidades?
- ¿Necesitará múltiples niveles de acceso?
- ¿Necesita poder administrar los procesos de aprobación de publicación de contenido?
- ¿Su sitio necesita un blog o un foro?
- ¿Los usuarios tendrán que iniciar sesión en su sitio por cualquier motivo?
- Si es así, ¿por qué?
- ¿Necesita alguna área protegida con contraseña?
- ¿Qué tipo de contenido se pondrá detrás de áreas protegidas con contraseña?
- ¿Cuántos formularios web necesita su nuevo sitio?
- ¿Cuál es el propósito de cada uno?
- ¿Cómo desea que se maneje la información enviada? (correo electrónico, base de datos, etc.)
- ¿Necesita alguna función para compartir en redes sociales integrada(tweet, me gusta, +1, compartir, etc.)?
- ¿Habrá aplicaciones de terceros que deban integrarse?
- ¿Qué son?
- ¿Necesitará una función de calendario de eventos?
- ¿Tiene algún servicio de suscripción?
- ¿Utiliza un tercero para cualquier parte de la entrega y/o pago de contenido de suscripción?
- ¿Necesita opciones para imprimir?
- ¿Desea emplear alguna función de «contenido bajo demanda» (es decir, elementos ocultos que se hacen visibles con ciertas acciones)?
- ¿Desea un diseño de ancho fijo o ancho fluido?
- ¿Qué información debe estar en la página de inicio?
- ¿Qué información debe estar siempre visible?
- ¿Qué características, secciones o información desea destacar en el sitio?
- ¿Cómo te gustaría que se presentara?
- ¿Las diferentes secciones de su sitio requerirán diferentes diseños, diseños o colores?
- ¿Tiene algún elemento flash que desee incluir?
- ¿Se proporcionarán o se deben crear?
- ¿Necesita una función de búsqueda interna del sitio?
- ¿Desea que los números de teléfono de contacto se muestren de manera prominente?
- ¿Necesita una base de datos?
- ¿Qué funcionalidad específica necesitará?
- ¿Ofrecerá publicidad en el sitio?
- ¿Cómo debería implementarse?
- ¿Tiene una cuenta de Google Analytics?
- ¿Puede proporcionarnos acceso?
- ¿Tiene alguna otra especificación o necesita una funcionalidad específica que no se haya abordado?
- ¿Cuál es su marco de tiempo para la finalización total del proyecto?
- ¿Buscará optimización de palabras clave más allá del ámbito de diseño/desarrollo?
Evite El Costo De La Fluencia Del Alcance Y las Correcciones Posteriores Al Desarrollo
Los peores trabajos de desarrollo son aquellos que terminan con fluencia del alcance fuera de control. Eso sucede cuando el cliente no sabe realmente lo que quiere y sigue agregando al proyecto a medida que avanza.
El costo de este desplazamiento a menudo recae en el desarrollador porque el alcance nunca se definió claramente en primer lugar. Cuando su desarrollador plantea estas preguntas por adelantado, ayuda al cliente a pensar cuidadosamente en todas las cosas que necesita por adelantado, eliminando el arrastre de alcance casi por completo. Y, debido a que el marketing se integra directamente en el proceso de desarrollo, no hay necesidad de contratar a una agencia completamente nueva para «arreglar» todos los errores relacionados con el marketing perpetrados por el diseñador original.
(Imagen de stock a través de. com. Usada bajo licencia.)
Sobre El Autor
Stoney deGeyter es presidente de Pole Position Marketing, una empresa líder de estrategia de marketing en línea establecida en 1998 y actualmente con sede en Canton, Ohio.