Al ejecutar un seminario web, a menudo estás a oscuras. No puedes leer la habitación. Ni siquiera sabes si tus participantes en línea te están prestando atención.
Bueno, la verdad es que presentar en línea es mucho más desafiante que hablar con una audiencia en vivo.
Es por eso que hemos recopilado estas 13 mejores prácticas de nuestros propios corredores experimentados de seminarios web sobre cómo superar estos obstáculos y ofrecer un seminario web verdaderamente atractivo.
Si tienes poco tiempo, empieza con estos 7 sencillos consejos:
¡Pruébalos y haz que tu próximo seminario web sea un éxito reluciente!
Inicie sesión con anticipación y haga una comprobación técnica
Permítase unos 15 a 20 minutos antes de su seminario web para configurar todo. Inicie sesión en su plataforma de seminarios web, abra su plataforma de diapositivas y pruebe si todo está en funcionamiento.
Si estás usando Slido, o cualquier otra plataforma de interacción con el público, comprueba si todo está listo allí también para que estés listo.
Facilite el tiempo de espera
A medida que sus participantes se sintonizan, comience a darles la bienvenida a su seminario web. Sigue comprobando cuántas personas ya se han unido y rellena el silencio comentando la situación.
Nuestra Jefa de Educación, Zuzana Bozikova, a menudo dice algo como: «Para que lo sepan, hay gente de XY ya conectada, esperemos un minuto más para que el resto de los participantes se unan a nosotros y luego iniciaremos las cosas.»
Salude a sus participantes y realice una encuesta para romper el hielo
Comience su seminario web saludando oficialmente a sus participantes y agradeciéndoles por unirse. Para que su audiencia se emocione y preste atención, nuestros expertos en seminarios web le aconsejan realizar una encuesta para romper el hielo antes de pasar a la parte principal.
Por ejemplo, al Jefe de Comunicaciones de Slido, Juraj Holub, le gusta comenzar con una nube de palabras preguntando a sus participantes: «¿De dónde se unen a nosotros?»
Una encuesta para rompehielos como esta ayuda a Juraj a llenar el vacío mientras el resto de los recién llegados se unen. Además de eso, le da a un webinar un toque personal. A medida que los países o ciudades aparecen en la nube de palabras, Juraj les da un grito por separado.
Nota: Si vas a utilizar una plataforma de interacción con el público, como Slido, introduce la herramienta al inicio de tu seminario web y da instrucciones a los asistentes sobre cómo unirse y participar.
Rompa la dinámica con dos oradores
Si desea que su contenido sea aún más atractivo, invite a otro orador a entregar el contenido con usted, al igual que nuestros colegas Juraj Holub y Juraj Pal lo hicieron durante su último seminario web de Slido for Education.
El intercambio en la entrega del contenido refrescará su seminario web y romperá el estereotipo de que solo un orador hable.
Además de eso, si hay dos (o más) de ustedes haciendo el seminario web, pueden ayudarse mutuamente y aportar más perspectivas a la conversación.
Lea también: Cómo usar Slido para su seminario web
Obtenga más información sobre su audiencia
Otra excelente manera de conectarse con su audiencia en línea es obtener más información sobre sus antecedentes o expectativas.
Esto te ayudará a comprender mejor quién está contigo en el seminario web y adaptar el contenido del que estás a punto de hablar a sus necesidades.
Inspírese en nuestra Especialista en Eventos Clave y moderadora experimentada, Kristina Kumor. Durante nuestra última clase magistral virtual, realizó un par de encuestas para obtener más información sobre los participantes en línea.
Después de mostrar los resultados, Kristina los comentó y explicó cómo los votos se conectan con lo que está a punto de cubrir.
Aquí hay algunos ejemplos de encuestas:
- ¿Cuál es su función actual en la empresa en la que trabaja? (texto abierto)
- ¿Cuál es su objetivo principal para asistir a este seminario web? (opción múltiple)
- ¿Cuán extensa es su experiencia con X? (rating)
- ¿Cuál es tu mayor problema con X? (opción múltiple)
Deja que tu audiencia elija lo que quiere aprender
Si quieres llevar tu webinar aún más lejos, deja que tu audiencia vote sobre lo que quiere escuchar. Esta técnica le permitirá adaptar su contenido específicamente a las necesidades de su audiencia y, por lo tanto, maximizar el valor que obtienen al asistir a su seminario web.
Nuestra Vicepresidenta de Éxito de Clientes, Jo Massie, utilizó esta táctica durante nuestro seminario web reciente y resultó invaluable. Al comienzo del seminario web, realizó esta encuesta de opción múltiple y pidió a los participantes que eligieran tres opciones.
Basado en las tres principales dificultades por las que votó el público, Jo adaptó el contenido principal del seminario web para abordar y proporcionar soluciones a estos problemas particulares.
Si desea replicar esto, tenga el contenido listo para cada tema, cree una diapositiva en la que enumere todos los puntos y agregue enlaces de salto para navegar fácilmente en su plataforma de diapositivas en función de los temas que elija su público.
Leer también: Las 40 Mejores Preguntas de Encuesta Que Atraerán a Su Audiencia
Divida su contenido en trozos pequeños
Antes de sumergirse en el contenido principal de su seminario web, repase brevemente la agenda. Dé a sus asistentes un poco de contexto sobre lo que va a hablar y planifique la estructura de toda la sesión. Puede resumir esto en algunas viñetas y convertirlo en su diapositiva de apertura.
Asegúrese de que la estructura sea simple y fácil de recordar. Por ejemplo, puedes usar la regla de tres y dividir tu contenido en tres trozos más pequeños.
Además, haga que sus diapositivas sean minimalistas. Nuestro Jefe de Comunicaciones, Juraj Holub, recomienda una idea, una cita o un número por diapositiva. Esto hará que la información sea más digerible y llamará la atención sobre lo que estás diciendo en lugar de obligar a la gente a leer.
Para colmo, agregue interacción entre los fragmentos de contenido. Esto ganará la atención eterna de sus asistentes en línea. Exploremos esto más en el siguiente punto.
Sigue reincorporando a tu audiencia en línea
Reincorporar a tus participantes a lo largo de tu webinar es clave. Es una forma segura de evitar que se desvíen o realicen múltiples tareas.
Después de cada fragmento más grande de contenido que presentas, dale voz a tu audiencia en su lugar. Realice una encuesta en vivo donde pregunte la opinión de su audiencia o verifique su comprensión del tema.
En nuestros seminarios web recientes, cambiamos a interacción después de casi cada 3-5 diapositivas y funcionó mágicamente.
Por ejemplo, durante una parte de nuestro seminario web de Slido for Education, nuestros anfitriones Juraj y Juraj dieron a sus asistentes algunos ejemplos prácticos sobre cómo usar Slido durante sus clases virtuales y luego les preguntaron qué tan aplicables son para ellos:
Los seminarios web suelen ser de un solo sentido. Sorprenda a los asistentes a sus seminarios web con un estilo diferente y hágalos participar activamente.
Tejer la interacción en su presentación de esta manera le ayuda a romper la monotonía de una charla unidireccional y es una manera efectiva de averiguar si está transmitiendo sus puntos principales.
Aquí hay algunos ejemplos de encuestas:
- En una escala del 1 al 7, ¿qué tan claro es el tema discutido para usted hasta ahora? (calificación)
- ¿Qué tan cómodo se siente al usar esta herramienta? (calificación)
- ¿Cuál de las prácticas mencionadas no puedes esperar a probar? (opción múltiple)
- ¿Qué tan aplicables son estos consejos para usted? (opción múltiple)
Sigue comentando la situación
No hagas encuestas en vivo solo para crear interacción. Siempre facilitar a ellos correctamente. Comente los resultados de la encuesta en tiempo real a medida que llegan los votos y colóquelos en el contexto de su charla.
Nuestros experimentados maestros de seminarios web, Zuzana y Juraj, lo comparan con la forma en que los comentaristas deportivos comentan un partido o un partido.
Normalmente, Zuzana intenta evitar interrupciones de silencio más largas, excepto cuando ejecuta una encuesta de texto abierto. En ese caso, permite a sus asistentes un tiempo de silencio para escribir sus respuestas.
Involucre a sus participantes con un cuestionario
Muestre el lado competitivo de las personas. Realizar un breve cuestionario es una victoria definitiva para que su seminario web sea más divertido. Puedes organizar un concurso para romper el hielo al principio e introducir tu tema, o hacia el final como un resumen entretenido.
Durante nuestros seminarios web, nos gusta usar nuestros cuestionarios deslizados para involucrar a los participantes en una actividad divertida y regalar algunos premios geniales.
Para facilitar el examen, explique a su audiencia en línea cómo unirse. Una vez que inicies el cuestionario, lee cada pregunta en voz alta y comenta la situación durante todo el juego, de nuevo, como hace un comentarista deportivo durante un partido (consulta el punto anterior).
Hay muchas maneras de usar los cuestionarios durante su seminario web, dependiendo de su objetivo. Simplemente puede ejecutar un cuestionario sobre hechos divertidos relacionados con su seminario web. Por ejemplo:
- ¿Cuántos videos se ven en YouTube todos los días?
a) 900 millones
b) 2 mil millones
c) 5 mil millones
d) 1 mil millones
O, en realidad, puede probar el conocimiento de su audiencia del tema de su seminario web. Por ejemplo, si está realizando un seminario web de marketing digital, puede preguntar algo como:
- ¿Qué significa CPC?
a) Comité de Protección del Consumidor
b) Costo por clic
c) Contenido producido por la comunidad
d) PC personalizado
Recopilar preguntas a lo largo de
Ejecutar una sesión de preguntas&A al final de su seminario web es uno de los momentos de interacción más importantes que puede crear. Es otra forma de que los participantes participen activamente en el contenido de su seminario web y profundicen en los temas que les interesan.
Dé a sus asistentes en línea la oportunidad de hacerle preguntas a través de Slido Q&A. Al comenzar su seminario web, dígale a las personas que envíen sus preguntas y siga recordándoles que lo hagan a medida que avanza por el contenido.
A medida que las preguntas comienzan a fluir, puedes incorporarlas a tu flujo o decirle a tu audiencia que vas a dirigirte a ellas durante una Q&A al final.
Es una buena práctica reconocer las preguntas entrantes. Inspírate en Zuzana y di algo como: «Gracias, Mark, esa es una pregunta excelente. Lo abordaré al final de este seminario web», o «Puedo ver que las preguntas están llegando. Llegaremos a ellos en diez minutos.»
Nota: Para seminarios web más grandes en los que espere muchas preguntas, invite a un compañero, por ejemplo, a su colega o amigo, para monitorear las preguntas y comentarios entrantes en el chat y responder a ellos. Como orador, no tendrás la capacidad de hacer eso.
Facilitar la sesión de preguntas& A
Una vez que llegue a la sesión de preguntas&A, recuerde a los participantes que envíen cualquier pregunta que tengan. Luego, muestre las preguntas en la pantalla y comience a responder a las que tengan el mayor número de votos. Lea cada pregunta en voz alta para que sus participantes sepan a cuál se dirige.
A veces, es posible que reciba muchas más preguntas de las que puede responder durante un espacio limitado de preguntas&A. Nuestra experta en seminarios web, Kristina, aconseja abordar siempre las preguntas pendientes por escrito y enviarlas a sus asistentes en un correo electrónico posterior al seminario. También dice que dediques al menos 10 minutos a las preguntas de la audiencia; de lo contrario, tu sesión de Q&A podría parecer apresurada.
Lea también: Cómo manejar demasiadas Preguntas Después de La Conferencia P& A
Pida comentarios a sus participantes
Para terminar, ejecute una encuesta sencilla de comentarios para saber cuánto disfrutaron sus asistentes de su seminario web. Haz que la encuesta sea corta, para que sea fácil de completar para los asistentes.
Nuestro Jefe de Comunicaciones, Juraj, aconseja hacer que los comentarios sean parte del seminario web para que sus participantes puedan completarlos mientras aún están en la llamada. Dos minutos antes del final, activa la encuesta y pide a tus participantes que te den sus comentarios. Puede reproducir música de fondo para rellenar el silencio.
Este es un ejemplo de encuesta de comentarios:
- ¿Cómo calificaría este seminario web? (clasificación por estrellas)
- ¿Cuál fue su principal lección de este seminario web? (texto abierto)
- ¿Alguna sugerencia para el orador? (texto abierto)
Termine su seminario web con una llamada a la acción
Al final, proporcione formas para que sus participantes se mantengan en contacto con usted. Comparta su información de contacto con ellos, pídales que lo sigan en las redes sociales para obtener contenido más relevante o invítelos a registrarse para su próximo seminario web.
Si tienes recursos que los asistentes puedan encontrar útiles, como una publicación de blog, un libro electrónico o una guía, dirígelos al final de tu seminario web o envíales enlaces en el correo electrónico de seguimiento.
A tu lado
Esperamos que hayas encontrado útiles estos consejos y que estés listo para organizar seminarios web más atractivos y agradables.
Explore más formas en que Slido puede ayudarlo a crear una experiencia en línea más rica para su audiencia virtual.
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