La medición del rendimiento de cualquier actividad o tarea se realiza esencialmente para identificar si está agregando valor a su objetivo o no. Esto se puede entender mejor por el ejemplo de organizar un evento o construir una casa.
En caso de organizar un evento, gestionamos logística, contratistas y trabajadores directos. En su mayoría, el objetivo de la organización de un evento es la «satisfacción de los asistentes» en línea con el precio presupuestado. Para lograr el objetivo deseado, controlamos cada aspecto del evento, incluida la verificación de todos los materiales utilizados, la comunicación regular con los contratistas para realizar el mejor trabajo al precio estimado, etc. Mientras hacemos malabares con todo esto, mantenemos una cuenta de nuestro presupuesto planificado, lo programamos y lo comparamos con los reales. La comparación de estas métricas clave de rendimiento proporciona dirección y control y nos ayuda a responder preguntas importantes, como ¿Dónde estamos? Cuánto hemos gastado? ¿Tenemos un presupuesto excesivo? sucesivamente.
Lo mismo es cierto para cualquier proyecto, medir el rendimiento es tan importante como el proyecto. El éxito del proyecto depende directa o indirectamente de una buena puntuación en el rendimiento del proyecto.
Medir el rendimiento del proyecto mientras está en la fase de ejecución es la mejor manera de vigilar los aspectos de rendimiento. No solo le da un espacio razonable para tomar medidas correctivas, sino que también aumenta sus posibilidades de éxito del proyecto.
Ahora la pregunta principal es, ¿qué se debe medir? La clave es elegir medidas que ayuden en la toma de decisiones y la alineación de los conocimientos con el objetivo de la organización. Para una medición eficaz del rendimiento, se deben considerar los siguientes puntos:
- La medida debe heredarse de los objetivos de la organización.
- Información sobre el grado de cumplimiento de los objetivos del proyecto.
- Cuando se realiza la planificación detallada del proyecto al comienzo de la fase de planificación, se debe guardar una línea de base de este plan para que pueda comparar las planificadas con las reales.
- Los ritmos de seguimiento de la medición del rendimiento se deben establecer semanalmente o quincenalmente para que se pueda obtener información a tiempo y se puedan tomar medidas correctivas si es necesario.
- Conozca la diferencia entre medir el rendimiento del equipo frente al proyecto. Cuando se mide el rendimiento del equipo, se mide el impacto del rendimiento del equipo en el objetivo de la organización. Mientras que cuando se mide el desempeño del proyecto, se mide el impacto del proyecto en el objetivo de la organización, en un período fijo.
‘Qué medir?»depende de una gran cantidad de factores, como quién utilizará las medidas y qué decisión tomaría con ellas. En general, a continuación se indican las principales medidas de ejecución de los proyectos:
- ROI (Retorno de la inversión)
- Productividad
- Costo de calidad
- Rendimiento de costos
- Rendimiento de programación
- Satisfacción del cliente
- Tiempo del ciclo del proyecto
- Alineación con el objetivo comercial estratégico
Sí, estamos hablando de estas medidas y de cómo se pueden medir en Power BI en el próximo seminario web sobre el Análisis del rendimiento del proyecto con Power BI