Nota del editor: Lisa Boughton es directora de la firma de investigación de mercado Angelfish, Cheltenham, Reino Unido. Esta es una versión editada de un post que apareció originalmente aquí bajo el título, » Hablando con los Millennials en su idioma: ¡la lucha es real!»
Estamos rodeados de nuevas frases, palabras e ideas que reflejan la cultura milenaria. Ya sea que los escuches en la televisión, en la publicidad o de tus propios hijos, sabes cómo suena el lenguaje de los Millennials, pero ¿sabes lo que significa? Para llevar a cabo una investigación de mercado cualitativa de manera efectiva en el mundo actual, es importante saber lo que la generación del Milenio está diciendo y lo que significan. Así que echa un vistazo a la hoja de trucos a continuación para obtener más información sobre cómo se expresan los millennials y lo que significa para tu investigación.
Millennials e investigación de mercado cualitativa
Este influyente grupo de jóvenes presume de poder adquisitivo que, según Accenture, alcanzará £1 billón antes de 2020, por lo que no hace falta decir que las marcas están extremadamente ansiosas por llegar a ellos. Pero las agencias de investigación de mercado cualitativa no están completamente seguras de cómo comunicarse con ellas, ya que han demostrado ser un grupo difícil de alcanzar en la investigación de mercado.
Dado que están tan empoderados digitalmente, el desarrollo efectivo de las comunidades en línea de investigación de mercado sin duda será clave para comunicarse con ellos y alentarlos a participar más en los estudios de investigación de mercado. La etnografía móvil también es un método que puede apelar al deseo de esta generación de usar la tecnología digital como parte de su vida cotidiana.
Cómo hablan los Millennials y por qué
Aunque la mayoría de las personas de la generación de los Millennials son perfectamente capaces de hablar como cualquier otra persona, muchos de ellos también han adoptado un nuevo tipo de lenguaje. Llegó con la llegada de las redes sociales y los mensajes de texto, donde los mensajes tienden a escribirse rápidamente, en ráfagas cortas.
Es por eso que los millennials comenzaron a comunicarse con una mezcla de abreviaturas, palabras combinadas y abreviaturas que les permitían transmitir mejor su significado en menos palabras. La creatividad lingüística y las referencias culturales son señas de identidad de este idioma, donde algunas frases incluso han nacido simplemente debido a un meme popular o un error en las redes sociales que la gente encontró divertido y cooptado.
Aprender su idioma
El idioma Millennial está en constante evolución, y si quieres llegar a ellos, tendrás que hacer un esfuerzo para entender cómo se comunican, a qué responden y para mantener los cambios. También tienden a sospechar de las tácticas obvias de «ventas y» y prefieren ser abordados de una manera más informal. Los mensajes inteligentes y entretenidos con sentido del humor pueden tener un gran impacto y alentarlos a compartirlos con sus amigos.
Este grupo demográfico es el participante perfecto para las comunidades de investigación de mercado en línea debido a su experiencia con los avances tecnológicos.