Research In Motion ha revelado su plan para compensar a los usuarios de BlackBerry afectados por el extenso tiempo de inactividad de la semana pasada: una gama de aplicaciones gratuitas que incluye Vlingo alternativo de Siri.
Mike Lazaridis, de Research In Motion, reveló la oferta de la compañía para compensar a las personas por la interrupción que afectó a BlackBerry services la semana pasada. Crédito de la foto: RIM
Los clientes empresariales también recibirán un mes gratuito de soporte técnico, dijo RIM en un comunicado el lunes. La compañía se abstuvo de atender las solicitudes de compensación la semana pasada, diciendo que se centraría en volver a poner en funcionamiento los servicios.
Las aplicaciones «premium», que también incluyen Sims 3, Photo EditorUltimate e iSpeech Translator Pro, estarán disponibles para descargar en BlackBerry App World a partir del miércoles. RIM dijo que está ofreciendo a los suscriptores las aplicaciones y el soporte técnico gratuito»como expresión de agradecimiento por su paciencia durante las interrupciones recientes del servicio».
La interrupción masiva de BlackBerry services comenzó el lunes de la semana pasada para clientes de Europa, Oriente Medio y África (EMEA). Terminó el jueves, después de extenderse por gran parte del resto del mundo. En total, el tiempo de inactividad duró alrededor de tres días en EMEA e India, un día y medio en América Latina y Canadá, y un día en Estados Unidos.
» Estamos agradecidos a nuestros leales clientes de BlackBerry por su paciencia», dijo el co-director ejecutivo de RIM, Mike Lazaridis. «Nos hemos dirigido a nuestros clientes y trabajaremos incansablemente para restablecer su confianza. Estamos tomando medidas inmediatas y agresivas para ayudar a evitar que algo como esto vuelva a suceder.»
Aplicaciones gratuitas
Una de las aplicaciones es Vlingo Plus: Asistente Virtual, que ofrece una funcionalidad similar a la que se encuentra en Siri,el asistente virtual que es la característica estrella del software iOS 5 Iphon de Apple. La aplicación generalmente cuesta $19.99 (£12.62). Al igual que con Siri,Vlingo permite a los usuarios interactuar con su teléfono inteligente mediante comandos de voz,como «encuéntrame un restaurante mexicano».
Vlingo es una de las 12 aplicaciones que estarán disponibles durante cuatro semanas a partir del miércoles. RIM ha indicado que otros seguirán antes de fin de año.
La compañía dijo que los clientes obtendrán «una selección de aplicaciones premium con un valor total de más de $100», pero no ha dejado claro cómo muchas aplicaciones gratuitas que cada cliente podrá descargar.
También se ha observado que algunas de las aplicaciones no funcionarán en todos los dispositivos BlackBerry y versiones del sistema operativo, añadiendo que las restricciones locales también pueden ser un factor en la disponibilidad.
Una de las aplicaciones en el rango inicial de 12 es Drive Safe.ly Enterprise.La publicación de noticias de los Emiratos Árabes Unidos The National informó el sábado que la interrupción de BlackBerry había coincidido con la caída dramática de los accidentes de tráfico en los Emiratos Árabes Unidos. La tasa de accidentes de tráfico cayó un 20 por ciento en Dubai y un 40 por ciento en Abu Dhabi durante el tiempo de inactividad, dijo el medio.
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