Un Manual de Identidad Corporativa (CI) es un conjunto de directrices sobre cómo retratar y describir su negocio de manera efectiva. Está creado para garantizar el uso consistente de todos los elementos de diseño (en particular, su logotipo) en todos los diferentes medios, incluidos su sitio web, tarjetas de visita, firmas de correo electrónico y plataformas de redes sociales. Cada plataforma de medios es diferente y cumple una función específica, por lo que cada una viene con un conjunto de directrices diferente. Un manual de CI es importante, ya que genera el aspecto físico de su marca. Un manual de CI le ayuda a comunicar de manera efectiva el «tono de voz» de su negocio y ayuda a influir en la experiencia del cliente.
Cómo establecer su identidad de marca
Al establecer su identidad de marca, es importante comprender de manera integral de qué se trata su empresa, sus ofertas de servicios y el espíritu detrás de todo. Hágase preguntas como: ¿quién es su público objetivo? ¿La personalidad de tu marca va a ser sofisticada, emocionante, juguetona, sincera? ¿Qué hace que su negocio se destaque en comparación con el de su competencia? Esencialmente, debe determinar su posición en el mercado y quién es su cliente. Sigue estos cuatro pasos para establecer la identidad de tu marca:
- Comprender su marca
Para comenzar, necesita comprender su negocio y lo que exactamente le gustaría lograr, tanto a corto como a largo plazo. Escriba la misión, los valores y la declaración de visión de su negocio; estos son los conceptos básicos de su documento de identidad de marca que lo ayudarán a comprender de qué se trata su negocio y sus objetivos comerciales futuros. - Conozca a su público objetivo
Pregúntese qué tipo de persona compraría su producto? Identifique datos demográficos como la edad, el estado civil, los ingresos, el género, la raza, etc. Pregúntate por qué compran tu servicio o producto, cuáles son sus principales «puntos débiles» y cómo puedes hacerlo más fácil de usar. Al evaluar a su audiencia, es importante entender que su audiencia es diversa e interactuará de manera diferente dependiendo de la plataforma. Por lo tanto, desea establecer qué segmentos de su público objetivo interactúan con su negocio a través de sus redes sociales, correo electrónico, AdWords o blogs. - Esbozar el Viaje de los Compradores
El Viaje de los compradores es el proceso por el que pasan los consumidores al decidir si compran o no un producto. Necesita obtener una comprensión íntima de sus clientes potenciales para vender sus productos de manera efectiva. El comprador se dará cuenta de su producto y, a partir de ahí, intentará evaluar el producto para decidir si está satisfecho con él. Desde su público objetivo, podrá evaluar el Viaje de Compradores potenciales de su cliente. Considere cuál es el «punto débil» de sus clientes y cómo las ofertas de su negocio brindan una solución a esto. - Escribe el espíritu de tu marca
Una marca exitosa no vende productos, sino que vende el espíritu. Este es el sentimiento subyacente que informa la creencia en torno a su producto. Es esencialmente el carácter de tu marca. Después de completar los tres primeros pasos y obtener una mayor comprensión, podrá escribir de manera sucinta y clara de qué se trata su negocio, qué desea lograr, la promesa de su marca, los valores, la misión y los atributos. Esto servirá como base para construir su identidad de marca y es la motivación subyacente de su negocio.
Cómo generar una identidad de marca sólida
Consistencia
Su Manual de CI le permite identificar directrices de marca en todos los medios y canales. Es importante ser consistente con todo, incluyendo fuentes, diseños, colores y posicionamiento de elementos gráficos. Cuanto más consistente sea tu marca, más consistente y efectivo será el mensaje que intentas comunicar. La consistencia también agrega un nivel de confiabilidad a su marca.
Impacto visual
Su marca debe ser visualmente interesante, estéticamente atractiva y debe captar la atención de su mercado objetivo. Debe tener en cuenta que todos los elementos de diseño gráfico, como el diseño, el color y el uso de la fuente, se unen para crear un todo cohesionado. Desea que su marca destaque y deje una impresión duradera en los consumidores, pero hay un equilibrio fino que se puede encontrar, ya que la marca «ruidosa» o «gritona» puede verse como demasiado concurrida, esto podría llevar a que los clientes potenciales pierdan interés o se sientan abrumados.
Escalabilidad
Sus pautas de marca deben ser lo suficientemente flexibles para adaptarse a todas las plataformas multimedia. Lo usará en todas partes,desde las redes sociales hasta la publicidad al aire libre. Tendrá que asegurarse de que las pautas de su marca sean escalables y que puedan crecer con su marca en el futuro.
Sé claro
Las pautas de tu marca deben ser claras y fáciles de entender. Debería mostrar inmediatamente quién eres, cuál es la voz de tu marca y qué representas. Debe comunicar un mensaje claro a las personas que lo vean y atraerlas a explorar sus ofertas más a fondo. La claridad en el diseño y la mensajería garantiza que no confunda el mensaje y la voz de su marca.
Puede ver estos ejemplos sólidos de Identidad Corporativa:
Animal Planet: https://logoblink.com/wp-content/uploads/2009/01/animal_planet1.pdf
Audi: https://www.audi.com/ci/en/renewed-brand.html
Fuente: https://www.logodesignlove.com/brand-identity-style-guides
Qué incluir en su manual de CI
Logotipo
Su logotipo debe ser tan flexible y único como su marca. Asegúrese de mostrar su uso, colores, fuentes y diseños correctos. También puede incluir sus limitaciones: cómo no debe usarse en ciertos fondos y texturas.
Paleta de colores
El color es muy útil en un manual de CI, también juega un papel importante en su consistencia. Asegúrese de que sus colores se complementan y fluyen con el diseño de su logotipo.
Tipografía
La fuente utilizada es tan importante como la mencionada anteriormente, ya que también juega un papel importante en la comunicación del tono y el estilo de la empresa. También es muy importante que elijas la fuente correcta para ir con tu marca, ya que podría comunicar un mensaje diferente.
Fotografía & gráficos
Hay una variedad de formas en que puedes usar imágenes y gráficos para apoyar a tu marca y mantener el mensaje. También hay una variedad de formas en las que los gráficos pueden distraer de su marca, por lo que debe tener un enfoque práctico. Trate de ser lo más específico posible en su guía para evitar errores. Considere cómo le gustaría que se muestren los gráficos: tiene gráficos superpuestos, o cualquier texto / marca de agua.
Pensamientos finales
El propósito principal de un manual de Identidad Corporativa (CI) es mostrar al público cómo usar su marca de manera efectiva. Como se mencionó, es muy importante ser consistente en todos los elementos de marca, fuentes, estilos y colores para mantener una marca fuerte. Si está listo para las pautas de marca, es posible que desee buscar una empresa de marketing que pueda ayudarlo a crear pautas que lo ayuden a mantener una marca fuerte, cohesionada y distinguible.