La tecnología más moderna del mercado hoy en día para uso personal y empresarial está saliendo directamente de los sectores de telefonía virtual y VoIP. La tecnología VoIP le permite llamar desde cualquier lugar utilizando un teléfono celular, computadora, tableta, teléfono VoIP u otro dispositivo con datos desde el mismo número.
Veamos qué es un número VoIP y cómo puede obtenerlo. También discutiremos cómo iniciar los servicios de VoIP y cinco alertas de fraude de VoIP que protegerán su negocio. Un número VoIP también puede ahorrarle un montón de dinero que las líneas fijas convencionales no pueden.
¿Qué es un número de teléfono de Voz sobre IP?
Un número VoIP (también conocido como Voz sobre IP o número de teléfono virtual) es un número de teléfono real que se asigna a un usuario, pero no a una línea telefónica específica. En toda la industria de la tecnología, los números de teléfono virtuales se denominan números de acceso o marcación interna directa.
¿Cómo Funciona VoIP?
VoIP funciona mediante el uso de Internet para realizar llamadas. A diferencia del servicio telefónico tradicional, donde la llamada se enruta a través de una línea telefónica, su servicio viaja a través de Internet. Con este método, VoIP enruta una llamada a lo largo de las rutas más eficientes posibles.
VoIP también se extiende a otras formas de comunicación, como el chat y los mensajes de texto. El propietario de un negocio puede construir un sistema de comunicación de la empresa o un individuo puede usarlo para llamadas personales. Con los teléfonos VoIP, una línea telefónica tradicional se vuelve obsoleta para uso comercial y residencial.
La diferencia entre VoIP y Números de teléfono regulares
El modo de transmisión entre las dos tecnologías no es el mismo. Un número de teléfono VoIP no se asigna a una ubicación, mientras que un número de teléfono normal sí.
Además, las tecnologías subyacentes son dramáticamente diferentes. Un número de teléfono fijo estándar viaja a través de líneas telefónicas de cobre. Un número VoIP utiliza redes de datos, como Internet y LAN empresariales internas (Redes de Área Local) para realizar llamadas.
¿Cómo Obtengo un Número VoIP?
Para obtener un número VoIP, diríjase a un proveedor. Un proveedor de servicio telefónico VoIP le ayuda a obtener un número VoIP cuando se inscribe en un plan de servicio VoIP. Algunos planes son menos costosos que el teléfono celular o el servicio telefónico regular. Por lo tanto, reduce sus costos de comunicación y, al mismo tiempo, tiene acceso a más funciones y características.
Cómo obtener el servicio telefónico VoIP
Si es hora de cambiar y obtener el servicio telefónico VoIP, hay seis pasos que deberá seguir para configurar el servicio telefónico VoIP. Primero, debe verificar y asegurarse de tener una buena conexión a Internet.
A continuación, deberá elegir el tipo de suscripción VoIP que se adapte a su situación y necesidades, y luego seleccionar un servicio VoIP. Después de eso, comprará su equipo VoIP. Luego, se pondrá en contacto con un proveedor para obtener un número de teléfono VoIP y, finalmente, configurar su sistema VoIP.
¿Por Qué Debería Obtener un Número VoIP?
Un sistema telefónico VoIP trae varias ventajas que los servicios telefónicos convencionales no pueden proporcionar. Con estos beneficios, encontrará ahorros, disfrutará de la accesibilidad, descubrirá la flexibilidad y, sobre todo, las llamadas serán nítidas.
Costo
Sin el uso de una línea telefónica, los números VoIP utilizan su conexión a Internet. Incluso con la configuración inicial del sistema telefónico VoIP y con cuotas mensuales, el gasto es menor que el mantenimiento de un sistema telefónico tradicional. Eso lo reduce a una cuenta para Internet y teléfono.
Accesibilidad
Un sistema telefónico VoIP no depende de la distancia o la ubicación para realizar llamadas. Su comodidad proviene de una conexión a Internet estable. Esto hace posible la comunicación en todo el país o al otro lado del mundo. Simplemente inicie sesión en su cuenta de banda ancha desde cualquier dispositivo y estará listo para comunicarse.
Flexibilidad
Una red VoIP tiene una gran cantidad de flexibilidad. Cuando se utiliza una red telefónica interna privada, agregar varios teléfonos a un sistema existente es limitado. Con una red VoIP, solo está limitado por su ancho de banda, que se puede aumentar, lo que permite miles de conexiones posibles.
Otra forma en que los teléfonos VoIP son flexibles es su capacidad para operar con cualquier dispositivo. Funcionarán con computadoras, tabletas y teléfonos VoIP. Los auriculares para PC, el auricular para PC y el teléfono tradicional también se pueden usar con la instalación de un dispositivo ATA (adaptador de teléfono analógico).
Este dispositivo permite que un sistema telefónico existente pase a un sistema telefónico VoIP sin necesidad de comprar equipo nuevo de inmediato.
Calidad de voz
Con una conexión a Internet fuerte y estable y un gran ancho de banda, la calidad de voz sería igual o cercana a una conexión telefónica tradicional. Sin embargo, en una zona rural sin una conexión a Internet estable, sus condiciones pueden sufrir.
Múltiples dispositivos
El uso de múltiples dispositivos en un solo número virtual es probablemente uno de los mejores beneficios para las empresas. Con el número VoIP asignado a una persona, no a una ubicación, pueden tomar ese número en cualquier lugar y acceder a su cuenta desde cualquier dispositivo.
Una vez que han iniciado sesión, pueden usar una computadora portátil, computadora o teléfono celular personal o de la empresa que sea compatible con VoIP para realizar llamadas. Estos números virtuales también se pueden configurar para reenviar llamadas a diferentes números de teléfono si el usuario lo desea. La capacidad de usar varios dispositivos con un número de teléfono le da al usuario la máxima flexibilidad.
Elección de código de área
A diferencia de los teléfonos convencionales, puede elegir un código de área para su número de teléfono VoIP que no se encuentre en la misma ciudad o pueblo en el que trabaja o vive. Esta función permite a un individuo o propietario de una empresa hacer llamadas a un código de área de su elección y no cobrar por una llamada de larga distancia.
Esto también significa que el propietario de un negocio puede asignarse un número local para establecer credibilidad. Esto puede ser útil para las empresas que tienen más de una ubicación. También puede ser útil para aquellos que desean que varios números locales se dirijan a un solo lugar.
Sin embargo, si el código de área asignado al teléfono es para una ciudad específica, como Los Ángeles, pero el teléfono VoIP está en Nueva York, entonces todas las llamadas realizadas a través de Nueva York o cualquier otra ciudad que no sea Los Ángeles están sujetas a cargos de larga distancia.
Portabilidad numérica
Los teléfonos ya no son inmóviles. En el pasado, si usted se muda, la compañía telefónica llamaron para actualizar el nuevo número en la nueva ubicación. La mayoría de las veces, un técnico de servicio tenía que salir para configurar los nuevos teléfonos.
Sin embargo, la portabilidad de números VoIP es otra opción, ahorrando a cualquier propietario de negocio tiempo de inactividad innecesario. Independientemente de la ubicación, el teléfono VoIP todavía puede usar el mismo número de teléfono. Todo lo que se necesita es una conectividad IP confiable.
La portabilidad de números significa que no es necesario cambiar el número de teléfono si una empresa elige usar el servicio VoIP. No es necesario realizar cambios en el sitio web, las tarjetas de visita o los materiales de marketing. ¡Simplemente lleve el número anterior y continúe operando como de costumbre!
Números gratuitos
Las llamadas gratuitas ya no son solo para grandes empresas. Las pequeñas y medianas empresas ahora pueden recibir llamadas gratuitas con el uso de números VoIP. Si bien varía de un proveedor a otro, la mayoría proporcionará llamadas gratuitas o muy baratas.
Las llamadas gratuitas pueden ayudar a una empresa al eliminar la apariencia de que están limitadas a un área geográfica. Lo mejor de todo, ya que puede tener varios números VoIP en varios dispositivos, estas llamadas gratuitas se pueden enrutar a su teléfono personal o computadora.
Cómo protegerse contra el fraude de VoIP
A pesar de que la tecnología VoIP es fácil de usar y de bajo costo de mantenimiento, esta solución de teléfono comercial de hoy en día no es inmune a defraudar a un usuario. El problema con este tipo de fraudes de números VoIP es la dificultad para rastrear la llamada. Si usted no sabe qué buscar o esperar de un estafador de VoIP, usted también puede convertirse en una víctima de fraude de VoIP.
Vulnerabilidades de teléfonos VoIP
A medida que VoIP se vuelve más popular en todo el mundo, los problemas de fraude y seguridad continúan aumentando. Los sistemas telefónicos VoIP, aunque fáciles de usar, tienen su cuota de vulnerabilidades.
- Intentos de piratería Informática
- Ataques basados en datos
- Esquemas fraudulentos
- Vulnerabilidades del sistema
Si conoce el panorama de seguridad en el que opera VoIP, no cometerá el error de pensar que los teléfonos VoIP no necesitan seguridad.
Vishing (Phishing VoIP)
Si nunca ha oído hablar de Vishing (phishing de voz o VoIP), es una estafa de teléfono VoIP. El fraude comienza con la aparición de un identificador de llamadas real que se muestra con un número de teléfono válido de una fuente reconocida y confiable. Luego, el estafador intenta convencer al individuo desprevenido de que divulgue datos personales críticos e información financiera.
A menudo, las personas que llaman se aprovechan de dos factores clave para obtener la información que necesitan: el miedo de una persona y la estabilidad financiera. Debido a que las personas confían en el identificador de llamadas y creen que el servicio telefónico es genuino, se pueden usar números de teléfono falsos para engañar a la víctima de fraude.
Comprensión de las estafas de teléfonos VoIP Alojados y de la Lista blanca
Los estafadores utilizan una variedad de técnicas que hacen llamadas a su costa o adquieren su información confidencial sin su conocimiento. Dos estafas comunes de Vishing son:
Alojado: los hackers intentarán entrar en una red de un proveedor de servicios alojado, aprovechando la baja seguridad o el uso de contraseñas predeterminadas. La clave para prevenir este ataque es cambiar las contraseñas cada 30 días y revisar los procesos y protocolos de seguridad.
Lista blanca – Una característica con su teléfono VoIP es la lista blanca de números de teléfono. Esos números pueden llamar o hacer llamadas salientes. Los hackers tendrán acceso a su cuenta VoIP y colocarán su IP en su lista blanca, lo que les permitirá realizar llamadas a su costa. Puedes aprender a prevenir esto aquí.
Cómo protegerse de los ataques de fraude de VoIP
Los ataques de fraude de teléfono VoIP son sofisticados, lo que hace que sea difícil reconocer llamadas legítimas e intentos de robo. A continuación se presentan algunos consejos que puede desarrollar para protegerse de estas intrusiones:
- Nunca asuma que todas las llamadas vienen con buenas intenciones y manténgase al día sobre las últimas estafas
- No proporcione su información confidencial por teléfono a menos que inicie la llamada
- Los expertos en ciberseguridad sugieren cambiar sus datos de inicio de sesión para todos los dispositivos una vez al mes
- Nunca llame a números de teléfono desde correos electrónicos no solicitados que le está llamando, deje que la persona que llama deje un mensaje en su buzón de voz
Aunque el fraude del teléfono VoIP puede ocurrir en cualquier momento, hay pasos que puede tomar para proteger su datos personales e información financiera. Si se usan correctamente, los teléfonos VoIP harán que sus comunicaciones comerciales o privadas sean fáciles, económicas y convenientes.
Los teléfonos VoIP y, a su vez, los números de teléfono VoIP tienen muchos beneficios. Desde su flexibilidad hasta su accesibilidad, los números VoIP son una adición perfecta a cualquier configuración de comunicación empresarial.
Recuerde, para alinearse con el mejor y más seguro servicio VoIP, debe hacer su investigación. Leer los comentarios de los clientes puede ser un excelente indicador de la calidad del servicio. No se fíe de nuestra palabra, ¡vea lo que los clientes de Nextiva tienen que decir!
Republicado con permiso. Original aquí.
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