Se produce una desconexión permanente cuando un suscriptor ha cedido permanentemente un número, o el proveedor ha revertido permanentemente su asignación del número al suscriptor. Al desconectarse, los proveedores deben informar el número de teléfono al RND y luego envejecer el número de teléfono durante al menos 45 días antes de reasignarlo.
La definición completa de desconexión permanente es:
Ocurre cuando un suscriptor ha cedido permanentemente un número, o el proveedor ha revertido permanentemente su asignación del número al suscriptor de tal manera que el número se ha desvinculado con el suscriptor para el servicio activo en los registros del proveedor de servicios o del Administrador de Llamadas Gratuitas. Por lo tanto, los números desconectados permanentemente no incluyen casos en los que el número de teléfono sigue asociado con el suscriptor, como cuando el servicio telefónico de un suscriptor se ha desconectado temporalmente por falta de pago de una factura o cuando un consumidor transfiere un número a otro proveedor. Un número portado permanece asignado y asociado con el mismo consumidor, aunque un proveedor diferente le preste servicios al consumidor después de que se haya portado el número. (FCC 18-177, ¶38).