EPOS puede ser un poco complicado y explicar es otro juego de pelota. Nos dedicamos a hacer del software till no solo un tema accesible, sino a mostrar lo fácil que puede ser realmente, cubriendo definiciones, beneficios y uso, obtenga los conceptos básicos con nuestra guía introductoria en la esfera tecnológica de EPOS.
Qué significa EPOS
EPOS o POS significa Punto de Venta Electrónico que, en su forma más básica, es una caja que se ejecuta con un software potente que lo equipa con herramientas para ampliar sus capacidades y acceder a más información en relación con el rendimiento de su negocio.
¿Qué es un sistema EPOS?
Una EPOS es una caja dedicada a mejorar el servicio y las capacidades de los negocios minoristas y hoteleros más comunes. El «sistema» se refiere a la combinación de hardware a menudo moderno junto con un potente software POS.
¿Qué hace una EPOS?
Las soluciones EPOS ofrecen software a medida y centrado en el usuario para satisfacer las demandas de hospitalidad en toda la empresa. Desde facilitar la ejecución de sus operaciones diarias y dar a las empresas acceso a medidas de rendimiento importantes, como ventas, rendimiento del personal, existencias e información de clientes, hasta brindarle la capacidad de administrarlas de forma remota y recibir actualizaciones en tiempo real. Esto significa que las empresas pueden obtener una supervisión mucho mayor de su negocio, tanto en el comportamiento del cliente como en los pormenores internos de su negocio, para ayudar con la previsión del rendimiento e identificar oportunidades de crecimiento a escala.
A menudo viene con soluciones de pago integradas, el sistema de caja se comunica directamente con su software de punto de venta y elimina la entrada manual (y, por lo tanto, gran parte del error humano necesario que viene con él) a través de la automatización. Esto permite transacciones y plazos de entrega más rápidos y fluidos.
El hardware moderno de EPOS generalmente consiste en una tableta para el uso en el taller y en la caja para el personal, así como máquinas de tarjetas, cajones de efectivo e impresoras de recibos (aunque los sistemas EPOS proporcionarán recibos digitales). El punto de venta generalmente está integrado y de gran alcance con proveedores de pago, contabilidad, comercio electrónico y herramientas de entrega como SumUp, UberEats, Shopify y Xero para proporcionar un centro de ayuda integral para su negocio y garantizar que pueda ejecutar toda su operación sin salir de la plataforma de punto de venta.
Cómo usar un sistema EPOS
Un sistema EPOS en su forma más básica funciona igual que su caja de efectivo promedio, pero con una gama de características adicionales que puede aprovechar. Los sistemas EPOS están diseñados pensando en el usuario, por lo que aunque son un poco más complejos que quizás su predecesor anticuado, completar transacciones es igual de fácil, si no más, con las personalizaciones y los accesos directos disponibles.
Un sistema EPOS ofrece una cantidad variable de funciones adicionales sobre sus predecesores, es decir, sobre la aceptación general de pagos con tarjeta/efectivo y las funciones de selección de artículos a través de su base de datos interna. Estas incluyen las siguientes capacidades:
- Informes
- Gestión de existencias
- Funciones de lealtad
- Pantallas pantallas
- Integraciones con software externo que incluyen pagos, comercio electrónico, contabilidad y más
Los proveedores de EPOS a menudo proporcionarán capacitación completa sobre los productos y las funciones disponibles antes de comprometerse a una compra.
¡Esa es la introducción!
Así que hay una idea básica de lo que realmente implica una EPOS y la próxima vez que tengas dificultades para encontrar palabras que expliquen el trabajo y los servicios que ofrecemos, aquí tienes la guía perfecta para principiantes de EPOS.