¿Qué es una empresa de TIC?
Abordemos primero el término / concepto de TIC. TIC como término no tiene una definición estándar o no forma parte de una norma o un marco. Fue una invención basada en la necesidad por parte de organizaciones y organismos de la industria para transmitir una «integración» o centralización de soluciones de dos industrias principales basadas en la tecnología: TI y Telecomunicaciones. Al menos así es como parece que empezó.
Se puede decir que, en términos generales, las TIC (que significa Tecnología de la Información y la Comunicación) comprenden 2 áreas principales:
- Tecnología de la información – esta área se relaciona con la tecnología y los mecanismos técnicos para procesar, transformar y administrar la información a medios adecuados para ayudar a los procesos comerciales. Esto también abarca la gestión y administración de sistemas y equipos de TI
- Tecnología de telecomunicaciones, que abarca el cableado, la conexión inalámbrica, la conmutación, la transmisión, la radiofrecuencia y los medios de comunicación ópticos y las redes de protocolo de Internet. Las comunicaciones electrónicas son un medio para que la información trascienda los límites de la red – vaya de un punto A al punto B.
Durante los últimos 3-5 años, también podemos considerar una tercera faceta de la digitalización o transformación Digital, que es la práctica de convertir información en un formato físico en digital ( que se puede extrapolar para convertir tareas manuales en tareas electrónicas basadas en tecnología) como parte del concepto de TIC.
TIC como término se originó como una necesidad de que las empresas abordaran los crecientes requisitos de los clientes para soluciones integrales de tecnología de TI y comunicación. Por lo general, no veríamos a las empresas proporcionar todos los servicios posibles en el espacio de TI y Telecomunicaciones, sería un riesgo comercial incursionar en demasiadas tecnologías diferentes y distintas: las empresas de TIC podrían proporcionar soporte tecnológico o de dispositivos o soporte de asesoramiento para las necesidades de los clientes en una de las dos áreas principales. Esencialmente, las TIC no sustituyen a las industrias de TI y de telecomunicaciones.