El almacenamiento de credenciales es un problema conocido para Android 4.4.x (KitKat), no solo para Lykke Wallet, sino también para otras aplicaciones.
La razón por la que aparece este mensaje mientras usa Lykke Wallet es que usamos un llavero para almacenar datos confidenciales de su sesión actual. El almacenamiento de credenciales es una de las opciones que se deben habilitar para el uso de llaveros.
Es posible que pueda solucionar el problema localmente en su dispositivo. Cuando el dispositivo te pida que proporciones la contraseña de almacenamiento de credenciales, simplemente usa el código PIN de la pantalla de bloqueo. Si aún no ha establecido un código PIN, configure uno ahora.
Si su código PIN no funciona, es posible que tenga un problema para el sistema operativo Android. Para evitar este error, siga estos pasos:
- Introduce la configuración de tu dispositivo.
- Vaya a Configuración de seguridad > Borrar credenciales. Si esta opción está atenuada o deshabilitada, continúe con el siguiente paso.
- Ingresa la configuración de la pantalla de bloqueo de tu dispositivo y establece un bloqueo de patrón.
- Cuando se le solicite, establezca un código PIN de respaldo.
- Reinicie el dispositivo.
- Cuando aparezca la pantalla de bloqueo, introduzca el patrón incorrecto intencionalmente cinco veces.
- Seleccione Patrón olvidado e ingrese su código PIN de respaldo.