Como minoristas profesionales, optaríamos por un sistema POS completo, basado en la nube, que se integre completamente con el comercio electrónico.
Integración de comercio electrónico
Creemos que esta es una inversión que vale la pena y que se amortizará sola. Especialmente después de haber visto la prisa por el comercio electrónico últimamente que empujó a muchos minoristas a mover su negocio de mortero de ladrillo & en línea para capturar este mercado.
Hemos visto cómo muchos minoristas se enfrentaban al dilema de mantener sus antiguos sistemas POS que no son compatibles con el comercio electrónico y establecer plataformas separadas para el comercio electrónico y administrarlos a ambos, en lugar de hacerlo de nuevo y reemplazar todos los sistemas en sus ubicaciones de ladrillo & para integrarlos con el comercio electrónico y centralizar su gestión de inventario.
Creemos que alguien que acaba de comenzar ahora tiene la ventaja de configurar el sistema desde el principio, al elegir un sistema POS que crece con ellos y les da una ventaja competitiva desde el principio.
Por ejemplo, si tiene un sistema POS basado en la nube y una única ubicación de tienda, puede vender en línea directamente desde su tienda de mortero brick & y usar su tienda de mortero brick & como sala de exposición y centro de distribución al mismo tiempo.
Cada vez que venda un artículo en la tienda o en línea, su sistema de gestión de inventario integrado se sincronizará y actualizará sin problemas. Esto no es algo que pueda hacer si opera una caja registradora de la vieja escuela o incluso un software POS que no está basado en la nube.
Dicha integración en realidad puede ahorrarle tiempo y dinero, ejecutando un almacén separado para el cumplimiento de comercio electrónico y bloqueando el inventario para las ventas de comercio electrónico y luego tener que eliminar los artículos no vendidos con un descuento más adelante.
Cuando tiene un grupo de inventario para su pequeña empresa minorista, tendrá mejores tarifas de venta y, por lo tanto, mejores márgenes al final.
Funcionalidades de marketing
Además, los nuevos sistemas POS basados en la nube le brindan más funcionalidades relacionadas con la gestión de relaciones con los clientes y el marketing en línea.
Esto se devolverá en forma de mayor lealtad, compras repetidas y un mayor valor de vida del cliente.
Conectar las compras a los clientes también te permitirá realizar campañas más específicas (por ejemplo, a través de marketing por correo electrónico), lo que te ahorrará dinero en gastos de marketing.
Informes avanzados
No podemos expresar hasta qué punto una funcionalidad de informes avanzados es beneficiosa e importante para cualquier negocio minorista.
Prácticamente, todo lo que enseñamos aquí en Retail Dogma solo se puede implementar si tiene un sistema de informes avanzado en su lugar.
En lugar de solo saber cuánto vendió para ese día, semana o mes, puede generar informes de ventas detallados que muestren márgenes de ventas & por SKU, categoría de producto y subcategoría.
Incluso puede averiguar qué horas del día y días de la semana vende más, y ajustar su planificación de mano de obra en consecuencia y operar de manera más eficiente.