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Lea este artículo para conocer las causas, los efectos, el costo de la rotación de la mano de obra y los pasos para reducirla.
Causas de la rotación de la mano de obra:
Las diversas causas de la rotación de la mano de obra se pueden clasificar en las tres categorías siguientes:
1. Causas personales;
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2. Causas inevitables; y
3. Causas evitables.
1. Causas Personales:
Los trabajadores pueden abandonar la organización por motivos puramente personales, por ejemplo,
a. Problemas domésticos y responsabilidades familiares.
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b. Jubilación por vejez.
c. Accidente que incapacita permanentemente a los trabajadores para trabajar.
d. Las trabajadoras pueden salir después del matrimonio para dedicarse a las tareas domésticas.
e. Disgusto por el trabajo o el lugar.
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f. La muerte.
g. Trabajadores que encuentran mejores empleos en otros lugares.
h. Los trabajadores pueden irse solo por su naturaleza errante.
i. Casos de depravación moral.
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En todos estos casos, la rotación de la mano de obra es inevitable y el empleador prácticamente no puede hacer nada para reducir la rotación de la mano de obra.
2. Causas inevitables:
En determinadas circunstancias, se hace necesario que la dirección pida a algunos de los trabajadores que abandonen la organización.
Estas circunstancias pueden ser las siguientes:
a. Los trabajadores pueden ser despedidos debido a insubordinación o ineficiencia.
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b. Los trabajadores pueden ser despedidos debido a una ausencia prolongada o continuada.
c. Los trabajadores pueden ser despedidos debido a la escasez de trabajo.
3. Causas evitables:
a) Los salarios y subsidios bajos pueden inducir a los trabajadores a abandonar la fábrica y unirse a otras fábricas donde se pagan salarios y subsidios más altos.
b) Condiciones de trabajo insatisfactorias, por ejemplo, mal ambiente, ventilación inadecuada, etc. que conducen a relaciones tensas con el empleador.
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(c) La insatisfacción laboral a causa de una mala colocación de los trabajadores puede convertirse en una causa de abandono de la organización.
d) Falta de instalaciones de alojamiento, médicas, de transporte y recreativas.
e) Largas horas de trabajo.
f) Falta de oportunidades de ascenso.
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(g) Métodos de promoción injustos.
h) Falta de seguridad en el empleo.
i) Falta de instalaciones de capacitación adecuadas.
J) La actitud antipática de la dirección puede obligar a los trabajadores a abandonar el trabajo.
Efectos de la rotación de la mano de obra:
Debe haber cierta rotación de la mano de obra debido a causas personales e inevitables. Los empleadores han observado que una rotación normal de la mano de obra, que oscila entre el 3% y el 5%, no tiene por qué causar mucha ansiedad. Pero una alta rotación de mano de obra siempre es perjudicial para la organización. El efecto de una rotación excesiva de la mano de obra es una baja productividad de la mano de obra y un aumento de los costos de producción.
Esto se debe a las siguientes razones:
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I. Los frecuentes cambios en la fuerza de trabajo provocan la interrupción del flujo continuo de producción, con el resultado de que la producción global se reduce.
II. Los nuevos trabajadores tardan en ser eficientes. Por lo tanto, la menor eficiencia de los nuevos trabajadores aumenta el costo de producción.
III. Los costes de selección y formación de los nuevos trabajadores contratados para sustituir a los trabajadores que se han ido aumentan el coste de producción.
IV. Los nuevos trabajadores que no están familiarizados con el trabajo dan más chatarra, rechazos y trabajos defectuosos que aumentan el costo de producción.
V. Los nuevos trabajadores que son trabajadores sin experiencia causan una mayor depreciación de las herramientas y la maquinaria. Debido a la manipulación defectuosa de los nuevos trabajadores, también se pueden producir averías de herramientas y maquinaria con mucha frecuencia y dificultar la producción.
VI. Los nuevos trabajadores sin experiencia son más propensos a los accidentes. En consecuencia, todos los costos asociados con accidentes, como las pérdidas por pérdida de producción, la indemnización de los trabajadores lesionados, los daños de materiales y equipos debido a accidentes, etc. aumentar el coste de producción.
Reducción de la Rotación de la Mano de obra:
Como ya se ha señalado, la rotación normal de la mano de obra es ventajosa porque permite la inyección de sangre fresca en la empresa. Sin embargo, no es deseable una rotación excesiva de la mano de obra, ya que demuestra que la fuerza de trabajo no está en pugna. Por lo tanto, debe hacerse todo lo posible por eliminar las causas evitables que dan lugar a una rotación excesiva de la mano de obra.
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Se pueden tomar las siguientes medidas para reducir la rotación de la mano de obra:
I. Debe formularse una política de personal adecuada para emplear al hombre adecuado para el trabajo adecuado y dar un trato justo e igual a todos los trabajadores.
II.Deben proporcionarse buenas condiciones de trabajo que puedan ser propicias para la salud y la eficiencia. III.Deberían establecerse sueldos, prestaciones y otros beneficios monetarios equitativos.
IV.Deben introducirse prestaciones no monetarias máximas (es decir, prestaciones complementarias).
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V. Debe hacerse una distinción entre trabajadores eficientes e ineficientes mediante la introducción de planes de incentivos que permitan recompensar más a los trabajadores eficientes en comparación con los trabajadores ineficientes.
VI. Debería introducirse un sistema de buzón de sugerencias para los empleados, en virtud del cual los trabajadores que sugieran mejoras en el método de producción deberían ser recompensados adecuadamente.
VII. Deben mejorarse las relaciones entre los hombres y los directivos fomentando la participación de los trabajadores en la dirección.
Además de los pasos anteriores, el departamento de personal debe preparar informes periódicos sobre la rotación de la mano de obra, enumerando las diversas razones por las que los trabajadores han abandonado la organización. El informe debe enviarse a la dirección con las recomendaciones necesarias para que se puedan adoptar medidas correctivas a fin de reducir la rotación de la mano de obra.
Coste de la rotación de la mano de obra:
El coste de la rotación de la mano de obra se puede dividir en dos categorías:
(i) Costes preventivos.
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(ii) Gastos de Reposición.
i) Costes preventivos:
Se trata de costes en los que se incurre para evitar una rotación excesiva de la mano de obra. El objetivo de estos costos es mantener satisfechos a los trabajadores para que no puedan salir de la fábrica.
Estos costos pueden incluir:
1. Costo de proporcionar buenas condiciones de trabajo.
2. Costo de proporcionar servicios médicos, de vivienda y de esparcimiento a los trabajadores.
3. Costo de proporcionar servicios educativos a los hijos de los trabajadores.
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4. Costo de proporcionar comidas subvencionadas.
5. Costo de proporcionar otros servicios de bienestar.
6. Coste de las medidas de seguridad contra las condiciones de trabajo.
7. Medidas de seguridad y prestaciones de jubilación, como pensiones, gratificaciones, contribución del empleador al fondo de previsión y otras medidas que vayan más allá de las disposiciones legales obligatorias.
Como «más vale prevenir que curar», se debe incurrir en costos preventivos para evitar una rotación excesiva de la mano de obra. Este coste de la rotación de la mano de obra debería repartirse entre los diferentes departamentos sobre la base del número medio de empleados de cada departamento y justificadamente tratarse como un gasto excesivo.
Si se incurre en un costo preventivo por razones de imagen o estado del empleador o por objetivos corporativos no económicos, puede cargarse en la Cuenta de Pérdidas y Ganancias de Costos. Si se incurre en un costo preventivo para un departamento en particular, se puede tomar como gastos generales de ese departamento.
(ii) Costos de sustitución:
Estos costos están asociados con la sustitución de trabajadores e incluyen:
1. Coste de contratación de nuevos trabajadores.
2. Coste de la formación de nuevos trabajadores.
3. Pérdida de producción debida a
a) Interrupción de la producción, y
b) Ineficiencia de los nuevos trabajadores.
4. Lucro cesante por pérdida de producción.
5. Pérdida de gastos generales fijos debido a una menor producción a causa de los nuevos trabajadores sin experiencia.
6. Desperdicio debido al deterioro excesivo debido a la manipulación inepta de máquinas, herramientas y materiales por parte de nuevos trabajadores contratados como resultado de la rotación de mano de obra.
7. Costo de los accidentes debido a que los nuevos trabajadores tienen más propensión a los accidentes.
Estos costes deben distribuirse entre los diferentes departamentos en función del número real de trabajadores sustituidos en cada departamento y tratarse como gastos generales.
Ilustración 1:
La dirección de Sunshine Ltd. quiere tener una idea de los beneficios perdidos/perdidos como resultado de la rotación de mano de obra el año pasado.
Las ventas del año pasado ascendieron a Rs 66, 00,000 y la relación P / V fue del 20%. El número total de horas reales trabajadas por la fuerza de trabajo directa fue de 3,45 lakhs. Como resultado de las demoras del Departamento de Personal en llenar vacantes debido a la rotación de la mano de obra, se perdieron 75.000 horas potencialmente productivas. Las horas de trabajo directo efectivas incluían 30.000 horas atribuibles a la capacitación de nuevos reclutas, de las cuales la mitad de las horas eran improductivas.
Los costes derivados de la rotación de la mano de obra revelaron en el análisis lo siguiente::
