Si bien los RN tienen muchas responsabilidades, su deber principal es proporcionar una atención óptima y segura a sus pacientes. Además, parte del trabajo de una enfermera es brindar esta atención de manera compasiva y sensible. Un programa de RN a BSN amplía la competencia cultural de los estudiantes, un componente necesario de la práctica de enfermería porque los RN necesitan saber cómo satisfacer las necesidades de una población de pacientes diversa.
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¿Qué es la Competencia Cultural en Enfermería?
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Cultura La competencia en enfermería es cuidar a pacientes de diversos orígenes étnicos, raciales y culturales con respeto y comprensión. Incorpora lo siguiente:
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Conocimiento: Las enfermeras deben comprender cómo la cultura influye en la percepción de la enfermedad de un paciente. Este conocimiento puede ayudar a las enfermeras a determinar las intervenciones apropiadas que se ajustan a las tradiciones culturales, creencias, preferencias y valores de un paciente. Además, los enfermeros deben saber cómo los efectos de los medicamentos y la manifestación de las enfermedades son específicos de los diferentes grupos de pacientes con base en su biología.
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Actitudes: Los comportamientos, el lenguaje, los patrones de comunicación, las costumbres y los roles de un paciente dentro de una familia pueden afectar la atención médica. Por lo tanto, las enfermeras deben adaptar sus planes de interacción y atención a las necesidades del paciente sin sesgos.
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Habilidades: Las enfermeras deben aprender formas de comunicarse con todo tipo de pacientes. Por ejemplo, el personal de enfermería puede traer un intérprete para discutir la condición del paciente y las opciones de tratamiento. O bien, las enfermeras pueden explicar los procedimientos en términos simples en lugar de usar terminología médica. Para comunicarse de manera efectiva, las enfermeras deben permanecer flexibles para poder manejar circunstancias cambiantes que pueden frustrar a sus pacientes.
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¿Cómo Beneficia la Competencia Cultural A los Pacientes?
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La práctica de la competencia cultural beneficia a los pacientes porque puede reducir las disparidades en la atención de la salud, de acuerdo con el estudio Improving Cultural Competence para Reducir las Disparidades de Salud para las Poblaciones prioritarias.
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Las enfermeras culturalmente competentes tienen la capacidad de construir relaciones de confianza con los pacientes y romper barreras que pueden inhibir el tratamiento médico adecuado. Esto aumenta la probabilidad de resultados positivos para los pacientes.
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Las enfermeras que exhiben competencia cultural también pueden adaptar su prestación de atención a pacientes individuales teniendo en cuenta su forma de vida. El estudio Can Hospital Cultural Competency Reduce las Disparidades en la experiencia del Paciente con la atención concluyó que los servicios de enfermería alineados con las preferencias de un individuo pueden mejorar la atención, la experiencia y la satisfacción del paciente.
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¿Cómo Ayuda la Competencia Cultural A Los Sistemas de Salud?
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Los sistemas de atención de la salud que promueven la competencia cultural pueden garantizar que todos los pacientes tengan acceso a una atención de calidad que se centre en las distintas necesidades de un individuo. Al reclutar y contratar a una fuerza de trabajo de enfermería diversa para representar a la población de pacientes a la que atienden, los sistemas de atención médica también pueden brindar una mejor atención.
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Y una mejor atención se traduce en una mejor financiación y reembolso. La atención médica se ha convertido en una industria de servicios en los últimos años — los pacientes tienen más opciones de dónde buscar tratamiento, por lo que es importante dejar satisfechos a los «clientes».
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¿Cómo Pueden Las Enfermeras Ser Más Competentes Culturalmente?
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Los enfermeros pueden ser más competentes culturalmente a través de la educación. Muchos programas en línea de RN a BSN ofrecen cursos de competencia cultural. En el curso Cultura en Enfermería de Youngstown State University, los estudiantes exploran técnicas de intervención para una variedad de culturas al desarrollar conciencia, así como habilidades de evaluación y comunicación.
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Con una población de pacientes que continúa siendo más diversa, la competencia cultural es un componente cada vez más importante en enfermería. El personal de enfermería debe reconocer (y aceptar) las diferencias entre sus pacientes de manera consistente a fin de proporcionar la atención adecuada para cada uno de ellos.
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Obtenga más información sobre el programa en línea de RN a BSN de Youngstown State University.
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Fuentes:
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Enfermería Hecho Increíblemente Fácil: La Importancia de la Competencia Cultural
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MAS Personal Médico: Cómo Fortalecer la Competencia Cultural en la Práctica de Enfermería
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de Enfermería de Outlook: La Aplicación De Cuidados Culturalmente Competentes
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Medscape: Competencia Cultural en Atención Médica: Una Revisión Clínica y Viñetas de Video De la Asociación Médica Nacional
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Revisión del Hospital Becker: 16 Beneficios de la Competencia Cultural de las Organizaciones de Atención Médica
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Nurse.org: Cómo Atender a Pacientes De Diferentes Culturas
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AHRQ: Mejorar la Competencia Cultural para Reducir las Disparidades de Salud para las Poblaciones Prioritarias
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NCBI: Centralidad del Paciente, Competencia Cultural y Calidad de la Atención médica
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AJMC: 5 Poblaciones Vulnerables en la Atención médica
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