Una Guía para Operadores de Base Fija

Los operadores de base fija (FBO) son el estándar de oro en viajes aéreos. Estas instalaciones permiten a los viajeros alquilar aviones y jets privados, volando con la máxima privacidad y comodidad. Los aviones privados FBOs ofrecen varios servicios para garantizar que los pasajeros y los pilotos tengan la experiencia de vuelo más fluida y sin estrés posible.

Obtenga más información sobre qué son los FBO y cómo funcionan. También es posible que desee saber más sobre los beneficios de los FBOs y por qué podría estar interesado en usar uno para su próximo vuelo.

¿Qué es un Operador de Base Fija?

Una FBO es una organización que tiene el derecho de operar en un aeropuerto y proporcionar varios servicios aeronáuticos. Algunos de estos servicios incluyen regularmente instrucción de vuelo, alquiler de aeronaves, mantenimiento de aeronaves, abastecimiento de combustible, amarre y servicios de estacionamiento. Esencialmente, los FBO actúan como terminales de aviones privados. No todos los aeropuertos ofrecen estos, pero hay muchos en todo el país.

Por lo general, encontrará FBOs en los terrenos de un aeropuerto de uso público, que proporciona varios tipos de servicios de apoyo a los operadores de aviación general. La mayoría de los FBO ofrecen asistencia para la planificación meteorológica y de vuelo y salas para la tripulación o los pasajeros. Los FBO ubicados en los principales aeropuertos internacionales pueden incluso tener duchas y dormitorios privados. Algunos FBO tienen espacio de oficina y hangar, servicios de mantenimiento, administración de propietarios de aeronaves y servicios de chárter.

Los propietarios de FBOs se extienden ampliamente, con algunas personas que los poseen de forma independiente y otras que los poseen como una cadena. Como resultado de esta combinación, hay muchas opciones disponibles para las personas interesadas en usar un FBO, como un volante privado que busca una experiencia de lujo. En una encuesta de FBO de 2015 de AIN Publications, la compañía de medios encontró aproximadamente 3,000 FBO que operan en los Estados Unidos.En un estudio de seguimiento, también identificaron alrededor de 4,500 de ellos en todo el mundo.

¿Por Qué Se Llama FBO?

El término FBO se originó en los primeros días no regulados de la aviación. Antes de la Ley de Comercio Aéreo de 1926, la aviación civil no estaba regulada en su mayoría, con pilotos que usaban aviones militares excedentes para varios propósitos. Muchos de estos pilotos volaban de un lugar a otro y aterrizaban en la propiedad de un granjero. Estos primeros pilotos abrían bases temporales en estas propiedades, donde podían ofrecer clases de vuelo y paseos a aquellos interesados en subir al aire.

Después de la aprobación de la Ley de Comercio Aéreo, las regulaciones sobre el vuelo se hicieron más estrictas. Estas nuevas reglas implementaban estándares de entrenamiento y requerían que los pilotos tuvieran una licencia. Además, había nuevas especificaciones para el mantenimiento. Los pilotos y mecánicos que establecerían campamentos temporales tuvieron que adaptarse a estas nuevas condiciones, con las nuevas leyes haciendo más difícil dirigir un negocio de vuelos más transitorios.

Muchos de estos pilotos y mecánicos reaccionaron a estas nuevas condiciones iniciando negocios de vuelo permanentes. Estas nuevas empresas se llamaban a sí mismas operadores de base fija. Este término fue una manera para que estos nuevos negocios permanentes se separaran de los negocios voladores más temporales del pasado. Hoy en día, los FBO son cruciales para el suministro de aeronaves privadas y la prestación de servicios de alta calidad a su clientela.

Beneficios de los FBOs de aeropuerto para los Pasajeros

Si es un viajero en jet privado que busca un servicio de vuelo de lujo, elegir FBOs de aeropuerto para sus necesidades de vuelo tiene muchas ventajas. A los pasajeros les encanta la experiencia rápida y personalizada de los FBOs. Además, los FBO cuentan con servicios de primer nivel, servicio al cliente y tripulaciones de vuelo para los vuelos más cómodos y convenientes posibles.

Echa un vistazo a algunos de los principales beneficios de FBO de aeropuerto a continuación.

Una experiencia más privada y relajada

Mientras espera para abordar su avión privado, los FBOs ofrecen una experiencia más discreta. Dado que los FBO son tan exclusivos, no tendrá que preocuparse por largas colas o multitudes de personas al ingresar al aeropuerto. Para los pasajeros que prefieren una experiencia sin estrés, los FBOs son la mejor opción. Algunos FBO incluso permiten a los pasajeros conducir directamente hasta su avión y abordar sin tener que esperar en una instalación.

Excelente servicio al cliente

Cuando vuelas con un FBO, puedes esperar recibir un servicio al cliente de primer nivel. Este servicio se asegurará de que tenga todas las preguntas respondidas, y el personal de la FBO a menudo puede ayudarlo a fletar vuelos futuros. Además, puede reunirse regularmente con el capitán y el co-capitán de su vuelo antes del vuelo. Las tripulaciones de FBO pueden manejar los diversos desafíos que conlleva volar, al mismo tiempo que cumplen y superan sus expectativas.

Servicios excepcionales

Confiar en un FBO de aeropuerto para sus necesidades de vuelo tiene muchas ventajas y los servicios excepcionales que ofrecen están en la parte superior de la lista por razones por las que los pasajeros siguen regresando a ellos. Las comodidades estándar incluyen baños, café y refrescos, Wi-Fi y salones.

Además, los FBO más grandes también pueden proporcionar a los viajeros salas de conferencias para reuniones de negocios y restaurantes para pasajeros hambrientos. Estos FBO a menudo vienen con servicios de conserjería de lujo, como reservas de hotel y alquiler de automóviles. Algunos FBO también ofrecen duchas para aquellos que necesitan refrescarse antes o después de un vuelo. Además, pueden tener salas de juegos, que ofrecen entretenimiento a los pasajeros mientras esperan para despegar.

Proceso rápido de embarque y Check-In

Cuando vuelas a través de un FBO, no tienes que pasar por registros de equipaje y exámenes personales como lo harías si volaras a través de una terminal comercial. En su lugar, por lo general, solo tiene que mostrar su identificación a un piloto u otro miembro del personal antes de abordar. Además de omitir los procedimientos de seguridad típicos, es común que los pasajeros solo esperen unos minutos en un FBO antes de abordar y despegar. No hay que esperar horas antes de que llegue su avión.

Tripulaciones de vuelo experimentadas

Los FBOs también contratan tripulaciones expertas y confiables que saben cómo hacer que su vuelo sea lo más cómodo posible. En el avión, estarán listos para brindarle varios servicios y comodidades, como comida y bebida. A diferencia de los vuelos comerciales más concurridos, donde los asistentes de vuelo tienen que preocuparse por las necesidades de cientos de pasajeros, los asistentes de vuelo privados pueden centrarse únicamente en brindarle la mejor experiencia de vuelo posible.

Cómo sirven los FBO a los pilotos Chárter

Además de las muchas ventajas que los FBO proporcionan a los pasajeros, también desempeñan un papel crucial para los pilotos chárter. Los FBOs proporcionan a los pilotos chárter servicio de aeronaves, servicios, combustible y estacionamiento. Todos estos servicios son esenciales para mantener cómodos a los pilotos y garantizar que sus aviones sean seguros para volar.

Estos son algunos de los servicios básicos que los FBO proporcionan a los pilotos chárter:

  • Combustible: Una función principal de un FBO gira en torno al suministro de combustible a los aviones. Repostan el avión de un piloto y lo devuelven al aire lo más rápido posible. Además, los FBO a menudo tienen la capacidad de proporcionar varios tipos de combustible, como combustible para aviones de reacción para motores de turbina y avgas para motores de pistón.
  • Servicio de aeronaves: Cuando los pilotos chárter aterrizan su avión en un FBO, pueden esperar que un equipo de mecánicos altamente capacitados realice cualquier mantenimiento o reparación de su aeronave. Los FBOs también ofrecen servicios de limpieza interior y exterior para aviones.
  • Estacionamiento: Los FBOs proporcionan estacionamiento a corto y largo plazo para aviones, lo que facilita la búsqueda de una solución para sus necesidades. Las soluciones de estacionamiento versátiles incluyen estacionamiento rápido para repostar, atar un avión para una parada más larga y alquilar espacio en el hangar para almacenamiento.
  • Servicios: Los pilotos chárter confían regularmente en los FBOs para alojamiento y otros servicios mientras descansan y se preparan para otro vuelo. Las comodidades típicas para los pilotos incluyen salas de planificación de vuelos, restaurantes, salones y servicios de alquiler de automóviles. A veces ofrecen áreas para dormir y duchas para estancias más largas.

Comprensión de las clasificaciones de FBO

Las FBO se clasifican en tres niveles diferentes, determinados por sus ingresos totales y los tipos de servicios que ofrecen. Obtenga más información sobre las tres categorías principales de FBO a continuación:

  • Nivel Uno: Los FBO de nivel Uno son el tipo de FBO más grande. Las organizaciones calificadas deben tener ingresos superiores a 2 25 millones al año. Por lo general, estos FBO ofrecen servicios completos para combustible, instalaciones y hangares. También vienen con servicios de mantenimiento y técnicos para aviones de turbina, reemplazando las piezas según sea necesario. Además, por lo general, contarán con centros de servicio de aeronaves certificados por OEM y servicios de administración y alquiler de aeronaves de turbina.
  • Nivel Dos: Justo en el medio, los FBO de Nivel Dos tienen un ingreso total que oscila entre los 10 y los 25 millones de dólares al año. Al igual que los FBO de nivel Uno, esta clase de FBO ofrece servicios completos de combustible, mantenimiento y piezas para aviones de turbina, instalaciones y hangares. También suelen ofrecer servicios de fletamento y gestión de aeronaves. A diferencia de la mayoría de los FBO de Nivel Uno, los FBO de Nivel Dos suelen albergar misiones especializadas, como evacuación médica y servicios geofísicos.
  • Nivel Tres: Los tipos más pequeños y comunes de FBO entran en la categoría de Nivel Tres. Al igual que los otros dos, ofrecen servicios de combustible, instalaciones y hangares. A diferencia de los otros que ofrecen mantenimiento y piezas para aviones de turbina, los FBO de nivel Tres ofrecen principalmente servicios de pistón y turbohélice. También proporcionan a menudo chárter de aviones de pistón y turbohélice y escuelas de vuelo, como entrenamiento de vuelo y alquiler de aviones.

¿Puede elegir un FBO?

Por lo general, el piloto y el asesor de vuelo elegirán el FBO para el vuelo de un pasajero. A menudo, su elección dependerá de los tipos de contratos que tengan con varias FBO, y la decisión final a menudo será el resultado de sus contratos de combustible. Sin embargo, la mayoría de los pilotos permitirán que un pasajero solicite un FBO diferente. Si aceptan un cambio, puede venir con un recargo para tener en cuenta los costos más altos.

Cuando desee elegir un FBO para su vuelo, querrá comenzar por averiguar cuánto más le costará cambiar del FBO preferido del piloto. Si el rango de precios aún está dentro de su presupuesto, puede estar seguro de su decisión de cambiar de FBO.

Después de ver los términos financieros, es posible que también desee evaluar los tipos de entretenimiento, servicios y opciones de transporte disponibles en varios FBOs. Aquellos que planean quedarse en el FBO por un período prolongado probablemente querrán mejores servicios. Evaluar el salón del FBO, las opciones de entretenimiento y las ofertas gastronómicas puede garantizar que su estadía en el FBO sea cómoda.

Para aquellos que necesitan moverse justo después de aterrizar, es una buena idea elegir uno que pueda facilitar el transporte rápido a varios lugares. También puede seleccionar un aeropuerto que lo coloque en la mejor ubicación y ofrezca los servicios de transporte más rápidos para llevarlo a su destino necesario. Muchos pasajeros seleccionarán un FBO en función de las opciones de hotel disponibles.

Consejos para usar un FBO Antes y Después de su Vuelo

Los pasajeros suelen tener preguntas sobre la experiencia FBO, como cómo deben llegar allí y dónde deben estacionar. Mientras busca un FBO y planifica su vuelo, puede obtener más información sobre algunos de los consejos esenciales que debe tener en cuenta al usar un FBO. Echa un vistazo a algunas de las preguntas más frecuentes sobre volar con un FBO a continuación:

  • ¿Cómo llego al FBO y me registro? Los FBO suelen estar separados de las terminales de las líneas aéreas comerciales. Cuando reciba el itinerario de su vuelo privado, encontrará la dirección de la FBO y las instrucciones para llegar allí. Una vez que llegue, el proceso de check-in es rápido, con un personal de recepción listo para ayudarlo a subir a su vuelo y responder cualquier pregunta que pueda tener.
  • ¿Dónde estacionan los pasajeros? Por lo general, los FBO ofrecen áreas de estacionamiento de cortesía para los pasajeros que desean dejar su vehículo en un lugar seguro. Algunos incluso ofrecen servicio de aparcacoches para un proceso de embarque más conveniente.
  • ¿Cuál es el proceso de seguridad? A diferencia de las opciones de vuelo más tradicionales, no tendrá que esperar en una larga fila o experimentar búsquedas de bolsas o exámenes personales. Por lo general, solo tiene que mostrar una identificación a un piloto o representante, lo que hace que el proceso de seguridad sea mucho más rápido.
  • ¿Quién maneja mi equipaje? Cuando llegue al FBO, el agente de recepción lo ayudará a subir su equipaje al avión. Dado que los FBOs se coordinan con las tripulaciones de vuelo, se encargarán de sus maletas sin que tenga que mover un dedo.
  • ¿Están disponibles aduanas e inmigración? Si viaja al extranjero, puede encontrar muchos FBOs que ofrecen aduanas e inmigración en el lugar en sus instalaciones. A veces, tendrá que pasar por el proceso estándar de aduanas e inmigración del aeropuerto, pero será más rápido que en una terminal comercial.
  • ¿Cómo llegan los pasajeros a su próximo vuelo? Los pasajeros que están cambiando de avión pueden coordinarse con el FBO para asegurarse de tener el transporte listo con anticipación para llevarlos a su próximo vuelo. Por lo general, tendrán autobuses o vehículos privados para ayudarlo a llegar a su próximo vuelo de forma rápida y cómoda. Si se va a transferir a un vuelo diferente, asegúrese de comunicarse con el FBO para que puedan satisfacer sus necesidades de viaje.

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